Garantía y registro

These guides explain how to activate your Ella's Bubbles walk-in tub warranty. Learn about the two-page Warranty Activation Form, what information is needed from both the owner and installer, and how to submit it online or by email. Find troubleshooting tips for QR code scanning issues, old registration links, form errors, and missing serial numbers. Understand how dealers and installers can activate the warranty in a customer's name, and what to do if you installed the tub yourself.

• Cómo reclamar el accesorio gratuito por compartir tu historia: primero la activación de la garantía, dos reseñas cualesquiera y qué hacer si falla la subidaCompartir tu historia sobre tu bañera con puerta te da derecho a un accesorio gratuito, y reclamarlo es sencillo si sigues el orden correcto: primero debe constar tu activación de garantía, después publicas dos reseñas c
• Solución de problemas en la activación de la garantía: el código QR no escanea, el enlace de registro antiguo, errores del formulario, números de serie que no aparecen y recordatorios repetidosSi el código QR de su bañera no escanea o si el enlace de registro que aparece en su documentación lleva a una página inexistente, escriba ellasbubbles.com/warranty-activation/ directamente en su navegador; esa es la pág
• ¿Qué es el formulario de activación de garantía de una bañera con puerta Ella?El formulario de activación de garantía es el documento de dos páginas que, firmado por el propietario y el instalador y enviado junto con una copia del recibo de compra, registra su Garantía Limitada de por Vida en Ella
• ¿Cómo activo la garantía de mi bañera con puerta?Si se pregunta cómo activar su garantía, la respuesta es el formulario de activación de garantía de dos páginas disponible en ellasbubbles.com/warranty-activation/. Usted y su instalador completan y firman cada uno su pa
• Instalé la bañera yo mismo. ¿Quién firma la parte del instalador en el formulario de garantía?Si la instaló usted mismo y se pregunta quién firma la parte del instalador, la respuesta es usted. Para una autoinstalación, complete el formulario en línea en ellasbubbles.com/warranty-activation/ y ponga su propia inf
• Distribuidores e instaladores: cómo activar la garantía a nombre de su clienteSi usted vendió o instaló una bañera con puerta Ella para un cliente, puede activar la garantía a nombre de ese cliente. Abra el formulario de activación de garantía en ellasbubbles.com, cuyo enlace aparece al pie de cad
• ¿Ella recibió mi formulario de activación de garantía? Cómo confirmar que quedó registradoElla registra cada formulario de activación de garantía que recibe con el número de serie de la bañera, y el equipo de soporte le confirmará la recepción cuando lo solicite. No siempre se envía una confirmación automátic
• ¿Cómo activo la garantía de mi bañera con puerta Ella's Bubbles?Para activar la garantía de su bañera con puerta Ella's Bubbles, complete el formulario de activación de garantía de dos páginas, hágalo firmar tanto por usted (el propietario) como por su instalador y devuélvalo junto c

These articles detail what the Ella's Bubbles Lifetime Limited Warranty covers, including the tub shell, frame, door, door seal, finish, and supporting equipment like pumps, jets, and controls. Understand the difference between defects and wear and tear, and how support evaluates common part requests. Learn how to start a warranty claim by gathering photos and your serial number, and what happens after a warranty part is approved, including shipping and testing.

• ¿Defecto o desgaste normal? Ejemplos de cómo Soporte evalúa las solicitudes de piezas más comunes¿Es un defecto o desgaste normal? La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles cubre defectos de mano de obra y materiales en condiciones de uso normal, y no cubre el desgaste habitual, el mal uso, el mantenimiento
• ¿Qué es la Garantía Limitada de por Vida de una bañera con puerta Ella?La Garantía Limitada de por Vida es la garantía de piezas de Ella para el primer comprador de una bañera con puerta en su dirección de instalación original. Cubre de por vida la carcasa de la bañera, la estructura, la pu
• ¿Esto está cubierto por la garantía de mi bañera con puerta?Cuando pregunta si esto está cubierto por la garantía, la respuesta breve es que casi todas las piezas de una bañera con puerta Ella lo están: la cuba, el bastidor, la puerta, el sello de la puerta y el acabado, además d
• Un accesorio de fábrica tuvo una fuga y dañó mi baño: qué enviar y cómo se revisa la reclamaciónSi un accesorio de fábrica, como una línea de suministro, falló y el agua dañó su baño o la habitación de abajo, reúna tres cosas antes de abrir un ticket: fotos de los daños, fotos de la pieza averiada que muestren el p
• Cubeta de bañera, puerta o base de ducha agrietada: cómo presentar la reclamación de garantíaUna grieta en el acrílico de una bañera con puerta Ella, en la puerta de la bañera o en el suelo de una base de ducha Ella se tramita como reclamación de garantía, no como devolución. Fotografíe la grieta, envíe las foto
• ¿Tienen garantía los jets de hidromasaje y las bombas de una bañera con puerta?Sí. En una bañera con puerta Ella, el sistema de hidromasaje y de chorros de aire, incluidas sus bombas, motores y controles electrónicos, está cubierto como equipo auxiliar por la Garantía Limitada de por Vida publicada
• Cuando se aprueba una bañera de reemplazo: el formulario de liberación, la confirmación del modelo y las opciones, y quién se encarga de la mano de obraUna bañera de reemplazo es el último paso de una reclamación de garantía y solo se aplica cuando un problema no puede corregirse con piezas de repuesto; además, cada reemplazo se deja por escrito antes de enviar nada. Un
• ¿Qué comprobante de compra necesito para una reclamación de garantía?Para abrir un caso de garantía, el equipo necesita tres cosas además de las fotos y el número de serie habituales: dónde compró la bañera, la fecha de compra y una copia del recibo de venta. Si la compró a través de un d
• ¿Qué debo revisar antes de presentar una reclamación de garantía de una bañera con puerta?Antes de presentar una reclamación de garantía, descarte tres cosas que parecen defectos pero son normales: la purga automática (Auto Purge) del sistema de aire, el suave zumbido del sistema de esterilización con ozono y
• ¿La cubierta el asiento con calefacción y el calentador de agua en línea la garantía?Sí. En una bañera con puerta Ella, las almohadillas con calefacción del asiento y del respaldo, su caja de control del calentador y el calentador de agua en línea son equipos de apoyo cubiertos por la Garantía Limitada d
• La pieza de repuesto en garantía no arregló mi bañera, ¿qué pasa ahora?Si una pieza de repuesto en garantía no arregló su bañera, responda en el mismo ticket de soporte, deje la pieza antigua donde está y describa exactamente qué hace la bañera ahora. El soporte técnico gratuito de por vida
• ¿La garantía de Ella cubre la mano de obra de instalación o solo la bañera en sí?No. La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles cubre la bañera y sus piezas, y nunca cubre la mano de obra para instalarlas, retirarlas o repararlas. Cuando una pieza cubierta falla con un uso normal, Ella's Bubb
• ¿Cubre la garantía de Ella's el asiento térmico y el calentador en línea?Sí. Las almohadillas térmicas del asiento y del respaldo, así como el calentador de agua en línea, son equipos auxiliares amparados por la Garantía Limitada de por Vida de Ella's, de modo que toda pieza cuyo fallo confir
• ¿Sigue cubierta la junta de la puerta por la garantía en mi bañera Ella más antigua?Según los términos publicados, sí: la junta de la puerta figura en la Garantía Limitada de por Vida de Ella junto con la carcasa, el armazón, la puerta y el acabado, de modo que la antigüedad de la bañera no pone fin por
• Mi instalador cerró, ¿quién hace ahora la mano de obra de reparación en garantía?Si su instalador cerró, la mano de obra de reparación de su bañera con puerta Ella la realiza cualquier fontanero, electricista o manitas local con licencia que usted elija, y su garantía de piezas de Ella's Bubbles cont
• ¿Qué cubre la Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles?La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles cubre su bañera con puerta contra defectos de mano de obra y materiales en condiciones de uso normal, para el primer comprador, a partir de la fecha de la compra origina
• ¿Cómo inicio una reclamación de garantía para mi bañera con puerta Ella?Para iniciar una reclamación de garantía de su bañera con puerta Ella, reúna fotos de la pieza afectada, una breve descripción del problema y su número de serie; después abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame

Explore the specific terms of the Ella's Bubbles Lifetime Limited Warranty, including its application to custom-built tubs and how it works for purchases made through dealers or installers. Understand warranty exceptions such as the one-year warranty for the thermostatic control valve (TCV), non-Ella faucets, and damage caused by water quality. Find out what can void your warranty, such as unlevel installation or relocating the tub, and learn about labor coverage from your installer.

• ¿Ella envía un técnico? Piezas, mano de obra y soporte técnico gratuito de por vida¿Ella envía un técnico? No. Ella's Bubbles es el fabricante de su bañera con puerta, y la Garantía Limitada de por Vida que respaldamos es una garantía de piezas, por lo que no enviamos técnicos de servicio propios a su
• Excepciones de la garantía: la garantía de un año de la TCV, grifos que no son Ella y daños por la calidad del aguaLas principales excepciones de la garantía en una bañera con puerta Ella son la válvula de control termostática (TCV), que tiene una garantía limitada de un año en lugar del plazo de por vida; los daños al cartucho de la
• ¿Compró a través de un distribuidor o instalador? Cómo funciona su garantía EllaSi compró a través de un distribuidor o instalador, su garantía Ella's Bubbles sigue proviniendo directamente de Ella's Bubbles y funciona exactamente igual que para cualquier otro propietario de Ella. Muchas bañeras con
• Mi manual antiguo dice 5 años en bombas o 3 años en componentes: ¿qué garantía se aplica?Si su manual antiguo indica cinco años en las bombas o tres años en los componentes, está consultando una versión anterior de la garantía de Ella's Bubbles. La Garantía Limitada de por Vida vigente publicada en ellasbubb
• La cobertura de mano de obra corre por cuenta de su instalador: qué pedir por escrito antes de instalar la bañeraElla's Bubbles respalda su bañera con puerta con una Garantía Limitada de por Vida sobre las piezas, y la garantía publicada excluye la mano de obra, la instalación y el retiro, por lo que la parte de mano de obra de cua
• Bañeras con puerta hechas a medida: la misma garantía, el mismo manual, la misma rutina de limpiezaUna bañera con puerta Ella hecha a medida cuenta con la misma garantía limitada de por vida sobre las piezas que un modelo estándar, utiliza el mismo manual del propietario que su modelo base y sus opciones de terapia, y
• ¿Perforar agujeros para un grifo o barras de apoyo anula la garantía de Ella? Agujeros pretaladrados, paredes reforzadas y cómo elegir un instaladorPerforar los agujeros que su instalador necesita para montar un grifo y barras de apoyo en una ducha acrílica de Ella no anula la garantía. Esos agujeros no vienen pretaladrados: perforarlos es un paso normal de la insta
• ¿Ofrece Ella una garantía extendida cuando termina mi primer año?Ella's Bubbles no ofrece garantía extendida, y usted no la necesita. Cada bañera con puerta Ella nueva incluye una garantía limitada de por vida sobre la bañera y sus piezas para el comprador original, así que no hay nin
• Resellado, recorte y accesorios: qué cambios mantienen intacta la garantía de su bañera con puertaQue un plomero con licencia vuelva a sellar un accesorio existente de su bañera con puerta Ella no anula la garantía, siempre que no se perforen orificios nuevos ni se corte nada. Los cambios que sí afectan la cobertura
• ¿La garantía de por vida de Ella se aplica a bañeras instaladas en Canadá?Sí. Esté donde esté, su bañera con puerta Ella incluye la misma Garantía Limitada de por Vida y el mismo soporte técnico gratuito de por vida por teléfono, correo electrónico y videollamada en vivo, y las piezas de repue
• ¿Quitar los herrajes de la bañera para un cromado personalizado anula la garantía de Ella?Cromar o restaurar el acabado de los herrajes de su bañera con puerta Ella es una modificación, y la Garantía Limitada de por Vida publicada excluye los productos modificados por cualquier persona que no sea Ella's Bubbl
• ¿Qué puede anular la garantía de mi bañera con puerta Ella's Bubbles?¿Qué puede anular la garantía de su bañera con puerta Ella's Bubbles? Unos pocos errores concretos de instalación y de uso, y todos son fáciles de evitar en cuanto los conoce. Los tres principales son una instalación des

These guides address questions about warranty transferability when moving or selling a home. Understand that the Lifetime Limited Warranty is extended to the first purchaser at the original installation address and is not transferable. Find checklists for moving house with an Ella tub or selling a home with one, and learn what happens to warranty coverage in these situations. Information for second owners of an installed Ella tub is also provided.

• Lista de verificación imprimible para mudarse de casa con una bañera con puerta EllaMudarse de casa con una bañera con puerta Ella empieza por una decisión: ¿la bañera se va con usted o se queda en la vivienda? En cualquiera de los dos casos, la Garantía Limitada de por Vida finaliza, porque se concede
• Lista de verificación imprimible para vender una casa con bañera con puertaVender una casa con bañera con puerta es sencillo cuando se tienen claras dos cosas: la Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles se otorga a usted como primer comprador y no se transfiere al comprador, mientras qu
• ¿Puede Ella consultar las opciones de mi bañera si la compró otra persona?Sí. Cuando una bañera con puerta fue comprada por una organización, un contratista, un distribuidor o un familiar, el equipo igualmente puede identificarla, porque la búsqueda se hace por la bañera y el pedido original,
• ¿La garantía de mi bañera con puerta es transferible si me mudo o vendo mi casa?¿Es transferible la garantía de su bañera con puerta? No. La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles se extiende únicamente al primer comprador, y permanece vinculada tanto al propietario original como a la direc

Find warranty information for Ella's Bubbles shower bases, shower doors, seats, faucets, alcove tubs, and the Pet Spa, which have their own specific terms ranging from one year to thirty years. Learn how to get a copy of your Ella walk-in tub warranty document. Understand what to do if your tub arrived damaged, including the 48-hour window for freight damage claims. Discover how to find your tub's serial number and what to do if you bought a house with an Ella tub and have no information.

• Cobertura de garantía para las bases de ducha Ella: 30 años de garantía limitada y el plazo de 10 días para reclamarLos platos de ducha Ella's Bubbles están cubiertos por su propia garantía de plato de ducha, independiente de la Garantía Limitada de por Vida de nuestras bañeras con puerta. Tanto los platos y bases de ducha Roll-In y s
• Términos de garantía para duchas, puertas de ducha, asientos, grifos, bañeras de nicho y el Pet Spa: qué dice cada documento publicadoLas condiciones de garantía de las duchas, puertas de ducha, asientos, grifos, bañeras de nicho y el Pet Spa de Ella's Bubbles están impresas en el manual o la ficha técnica publicados en ellasbubbles.com para cada produ
• ¿Qué es la etiqueta con el número de serie de una bañera con puerta Ella?La etiqueta con el número de serie es la etiqueta de identificación que se encuentra dentro del panel de acceso extraíble, junto a la puerta de su bañera con puerta Ella. Incluye el número de serie, que normalmente empie
• ¿Dónde encuentro el número de serie de mi bañera con puerta?Si se pregunta dónde encontrar el número de serie, mire en la cara interior de uno de los paneles desmontables del faldón de la bañera. En los modelos con puerta de acero inoxidable está detrás del panel de acceso grande
• Compré una casa con una bañera Ella y no tengo ninguna información. ¿Por dónde empiezo?Si compró una casa con una bañera Ella y no tiene ninguna información, empiece por la etiqueta con el número de serie que está dentro de uno de los paneles desmontables del faldón de la bañera. Esa etiqueta identifica el
• El número de soporte técnico que tengo está fuera de servicio. ¿Cómo puedo contactar con Ella's Bubbles?Si el número de soporte técnico está fuera de servicio al marcarlo, es casi seguro que se trate de un número antiguo impreso en un manual, en una etiqueta o en documentación vieja. Las formas actuales de contactar con El
• Cómo Obtener una Copia del Documento de Garantía de su Bañera con Puerta EllaSi desea una copia de la garantía escrita de su bañera con puerta Ella, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y el equipo le enviará por correo electrónico los términos de la garantía. Dura
• ¿Envía Ella un técnico para una reparación en garantía de una ducha?Depende del producto. En el caso de una bañera con puerta, no se envía ningún técnico: Ella's Bubbles envía sin cargo las piezas de repuesto verificadas y un plomero o electricista local con licencia realiza la mano de o
• ¿Qué garantía cubre las duchas, bases y kits de paredes de Ella?Las duchas de una sola pieza de AcrylX con Armorcore de Ella, incluida la E-3648 de 48 por 37 por 80 pulgadas y la unidad Millennial de 42 por 42 por 80 pulgadas, incluyen una Garantía Residencial Limitada de por Vida y
• Mi bañera llegó dañada. ¿Qué debo hacer en las primeras 48 horas?Si su bañera llegó dañada, las primeras 48 horas son las más importantes: escriba a [email protected] para presentar una reclamación por daños de transporte dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del enví

These guides offer detailed information on warranty coverage and registration processes. Articles here explain common warranty questions regarding dealer purchases, labor, the TCV, activation, and second owners, clarifying that the Lifetime Limited Warranty is for parts and the first purchaser. You'll find guidance on what happens after a warranty part is approved, including testing, shipping, and return labels. Additionally, learn about identifying your tub model as a second owner and understanding limitations for clearance tubs sold as Handyman Specials with manufacturing defects like door leaks.

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• Preguntas frecuentes sobre la garantía: compras a distribuidores, mano de obra, la TCV, activación, segundos propietarios, manuales antiguos y desgasteLas preguntas sobre la garantía que más nos hacen se reducen siempre a los mismos hechos: la Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles es una garantía de piezas que se otorga al primer comprador en la dirección de
• Qué ocurre después de aprobar una pieza en garantía: pruebas, adónde se envía, etiquetas de devolución y qué conservarUna vez que el equipo de soporte ha verificado un defecto a partir de sus fotos y ha aprobado una pieza en garantía, Ella's Bubbles envía esa pieza en garantía a la dirección del cliente original sin cargo alguno. Las pi
• Mi bañera de liquidación se vendió con una fuga en la puerta. ¿Se puede reparar?Si su bañera de liquidación se vendió con una fuga en la puerta y se pregunta si se puede reparar, la respuesta honesta es que una unidad Handyman Special se vende tal cual, porque su fuga en la puerta es un defecto de f
• Dónde encontrar el número de serie de su bañera con puerta EllaEl número de serie de una bañera con puerta Ella está en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético grande, el panel que está junto a la puerta. Hay una segunda copia del número de serie en el lateral de la
• Mi distribuidor cerró y no tengo recibo, ¿puede Ella verificar mi compra?Sí, en la mayoría de los casos el equipo puede verificar su compra a partir del número de serie de la bañera y algunos datos identificativos, incluso cuando el distribuidor que se la vendió ha cerrado y usted no tiene re
• ¿Cómo presenta un distribuidor una reclamación de garantía de piezas para la bañera de un cliente?Un distribuidor presenta una reclamación de garantía de piezas igual que lo hace un propietario: abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con fotos de la pieza afectada, una breve descripción