Garantía y registro

Condiciones de cobertura, activación de la garantía, transferencias y cómo se gestiona una reclamación.

• ¿Ella envía un técnico? Piezas, mano de obra y soporte técnico gratuito de por vida Ella's Bubbles es el fabricante de su bañera con puerta, y la Garantía Limitada de por Vida que respaldamos es una garantía…
• Excepciones de la garantía: la garantía de un año de la TCV, grifos que no son Ella y daños por la calidad del agua La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles cubre de por vida la carcasa, el bastidor, la puerta, el sello de…
• ¿Compró a través de un distribuidor o instalador? Cómo funciona su garantía Ella Muchas bañeras con puerta de Ella's Bubbles llegan a sus propietarios a través de distribuidores, empresas de remodelación e instaladores, y esos…
• Cobertura de garantía para las bases de ducha Ella: 30 años de garantía limitada y el plazo de 10 días para reclamar Las bases de ducha Ella's Bubbles están cubiertas por su propia garantía, independiente de la Garantía Limitada de por Vida de nuestras…
• ¿Acaba de mudarse a una casa con una bañera Ella? Guía de la primera semana para segundos propietarios Si acaba de mudarse a una casa que ya tiene instalada una bañera con puerta de Ella's Bubbles, le damos la bienvenida.…
• Términos de garantía para duchas, puertas de ducha, asientos, grifos, bañeras de nicho y el Pet Spa: qué dice cada documento publicado Los productos de Ella's Bubbles distintos de la bañera con puerta cuentan cada uno con su propia garantía por escrito, impresa en…
• Mi manual antiguo dice 5 años en bombas o 3 años en componentes: ¿qué garantía se aplica? Si la página de garantía del manual impreso del propietario indica que el equipo de apoyo está cubierto durante cinco años, o…
• ¿Defecto o desgaste normal? Ejemplos de cómo Soporte evalúa las solicitudes de piezas más comunes La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles cubre los defectos de mano de obra y de material en condiciones de…
• Preguntas frecuentes sobre la garantía: compras a distribuidores, mano de obra, la TCV, activación, segundos propietarios, manuales antiguos y desgaste La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles es una garantía de piezas que se otorga al primer comprador en la…
• Qué ocurre después de aprobar una pieza en garantía: pruebas, adónde se envía, etiquetas de devolución y qué conservar Una vez que el equipo de soporte ha verificado un defecto con sus fotos y ha aprobado una pieza en garantía, Ella's…
• Cómo reclamar el accesorio gratuito por compartir tu historia: primero la activación de la garantía, dos reseñas cualesquiera y qué hacer si falla la subida Compartir tu historia sobre tu bañera con puerta te da derecho a un accesorio gratuito, y reclamarlo es sencillo si sigues el…
• Solución de problemas en la activación de la garantía: el código QR no escanea, el enlace de registro antiguo, errores del formulario, números de serie que no aparecen y recordatorios repetidos Si el código QR de su bañera no escanea o si el enlace de registro que aparece en su documentación lleva a…
• La cobertura de mano de obra corre por cuenta de su instalador: qué pedir por escrito antes de instalar la bañera Ella's Bubbles respalda su bañera con puerta con una Garantía Limitada de por Vida sobre las piezas, y la garantía publicada excluye…
• ¿Cómo activo la garantía de mi bañera con puerta Ella's Bubbles? Activar su garantía es sencillo. Complete el Formulario de Activación de Garantía de dos páginas, hágalo firmar tanto por usted (el propietario)…
• ¿Qué cubre la Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles? Su bañera con puerta de Ella's Bubbles está protegida por una Garantía Limitada de por Vida otorgada al primer comprador, que cubre…
• ¿La garantía de mi bañera con puerta es transferible si me mudo o vendo mi casa? La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles se otorga únicamente al primer comprador, y permanece vinculada tanto al propietario original…
• ¿Qué puede anular la garantía de mi bañera con puerta Ella's Bubbles? Unos pocos errores concretos de instalación y de uso pueden anular su garantía Ella's Bubbles, y todos ellos son fáciles de evitar…
• ¿Cómo inicio una reclamación de garantía para mi bañera con puerta Ella? Iniciar una reclamación de garantía es sencillo. Reúna fotos de la pieza afectada y una breve descripción del problema, y luego abra…
• Mi bañera llegó dañada. ¿Qué debo hacer en las primeras 48 horas? Si su pedido llegó dañado, comuníquese directamente con [email protected] para presentar una reclamación dentro de las 48 horas siguientes a la recepción…