¿Quitar los herrajes de la bañera para un cromado personalizado anula la garantía de Ella?

Cromar o restaurar el acabado de los herrajes de su bañera con puerta Ella es una modificación, y la Garantía Limitada de por Vida publicada excluye los productos modificados por cualquier persona que no sea Ella's Bubbles, así que confirme cómo afecta a la cobertura de su bañera concreta con el equipo llamando al (800) 480-6850 antes de retirar la primera pieza. La mecánica de desmontaje de las piezas se explica en Cómo retirar las barras de apoyo, la manija de la puerta y los controles para cromado o restauración del acabado. Esta página responde por sí sola a la pregunta sobre la cobertura: qué dicen los términos publicados sobre las piezas modificadas, qué cambios similares dejan la cobertura exactamente igual y cómo volver a colocar los herrajes cromados sin crear, de paso, un segundo problema de garantía.

Qué Dice La Garantía Publicada Sobre Las Piezas Modificadas

La Garantía Limitada de por Vida se otorga únicamente al primer comprador, no es transferible y está vinculada a la dirección de instalación original. Entre sus exclusiones figura cualquier producto que haya sido modificado o reparado por alguien que no sea Ella's Bubbles. Esa exclusión apunta a cortar o alterar la carcasa, el bastidor o el equipo, y es la cláusula bajo la que cae el cromado, porque una manija o barra de apoyo cromada ha sido modificada por un taller externo. Ella no croma ni restaura el acabado de las piezas y no puede asesorar sobre el proceso de cromado, por lo que el acabado en sí pasa a ser responsabilidad del taller de cromado y no de Ella.

Lo que los términos publicados no hacen es establecer una regla específica sobre el cromado. Por eso la recomendación del equipo de soporte es preguntar antes de empezar en lugar de dar por supuesta una cosa u otra. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando su modelo, su número de serie y la lista de piezas que piensa cromar, y guarde la respuesta escrita junto con sus documentos de garantía. Las exclusiones generales siguen aplicándose al resto de la bañera, decida lo que decida: negligencia, abuso, uso indebido, instalación incorrecta, alteración o modificación y mantenimiento inadecuado. La mano de obra y las conexiones de fontanería y electricidad nunca están cubiertas, y la garantía cubre solo piezas: Ella envía la pieza y un fontanero o electricista local con licencia realiza el trabajo.

Qué Piezas Intervienen Y Qué Implica Realmente Retirarlas

Cada bañera Ella se monta y prueba por encargo, así que los herrajes viajan con la bañera y no por separado. Dos piezas ya vienen sueltas en la caja de accesorios dentro del embalaje: la manija de la puerta, que se fija con un solo perno, y la barra de apoyo de montaje en cubierta, que se envía en su propio kit. Ninguna de las dos viene instalada cuando la bañera sale de fábrica, por lo que enviarlas a un taller de cromado el día de la entrega no implica ningún desmontaje y no cambia nada de la bañera tal como se envió. La gama completa de barras, y qué modelos incluyen cuáles, está en ¿Qué barras de apoyo ofrece Ella para sus bañeras con puerta?; todas las barras incluidas se suministran solo en cromo, que es exactamente la razón por la que un acabado distinto significa cromado personalizado.

• Las barras de apoyo interiores se instalan en fábrica. La separación de sus orificios de montaje importa al volver a colocarlas, así que anote el patrón antes de retirarlas.
• Los controles de botón pulsador y el mando de intensidad de la cubierta son de plástico, no de metal. Ella no puede indicar si se pueden cromar o pintar, así que esa es una pregunta para su taller de cromado y una buena razón para dejarlos para el final.
• La manija de la puerta se retira con un solo perno. Si su bañera tiene una manija de cromo personalizada, el vídeo de esta página muestra dónde queda su tuerca de fijación, detrás del faldón frontal y bajo una tapa protectora, y cómo aflojarla o apretarla cambia la tensión de la manija una vez colocada de nuevo.

Lo que hay que retener es que el desmontaje en sí no es lo que preocupa a la garantía. La modificación es el cromado, y el riesgo para el resto de la bañera viene de una pieza que ya no encaja ni sella como antes, y por eso los pasos de reinstalación que siguen importan tanto como la cuestión de la cobertura.

Dónde Se Sitúa El Cromado Entre Los Cambios Que Consultan Los Propietarios

Soporte recibe consultas sobre un puñado de cambios una y otra vez, y los términos publicados los tratan de forma muy distinta. La tabla los reúne en un solo lugar para que vea dónde queda el cromado de herrajes.

El patrón es sencillo. El trabajo para el que la bañera está diseñada, hecho con cuidado en las aberturas de fábrica, mantiene la cobertura. El trabajo que modifica la bañera en sí, ya sea cortándola, pegando algo a ella o alterando sus piezas, la deja fuera de los términos publicados. El cromado se sitúa en el lado de la modificación de esa línea, y por eso el equipo quiere que le consulte antes de hacerlo y no después. El razonamiento detrás de la fila sobre taladrado se explica en ¿Taladrar orificios para un grifo o barras de apoyo anula la garantía de Ella?, y las filas sobre sellado, recorte y pegado provienen de Sellado, recortes y complementos: qué cambios mantienen intacta la garantía de su bañera con puerta.

Volver a Colocar Los Herrajes Cromados Sin Crear Un Segundo Problema

1. Pida a su contratista que retire primero una sola pieza, anote cómo salió y qué la sujetaba, y envíe solo esa al taller de cromado.
2. Confirme que el acabado se adhiere y que la pieza sigue encajando y sellando al reinstalarla antes de retirar cualquier otra cosa.
3. Guarde cada tornillo, perno, junta y arandela etiquetado por su ubicación. Las dos arandelas metálicas grandes del kit de montaje en cubierta son las que no deben perderse.
4. Vuelva a colocar la barra de montaje en cubierta en el orden de fábrica: arandela metálica, luego arandela de goma, pasando hacia arriba a través de la carcasa desde abajo, después otra arandela de goma, luego el embellecedor, roscado sin apretar en la barra y, por último, apretado con la llave Allen suministrada. La arandela metálica reparte la carga sobre el acrílico.
5. Respete el patrón de orificios existente al volver a colocar las barras interiores.
6. Vuelva a instalar cada pieza de forma ajustada y luego compruebe si hay fugas alrededor de cada punto de montaje antes de volver a poner la bañera en servicio.

Dos advertencias se aplican también a la puerta. La garantía de la puerta y de su junta solo es válida si la alineación de la puerta es correcta y no se ha modificado, y la puerta soporta únicamente su propio peso, así que la manija debe volver a colocarse sin forzar la puerta ni apoyarse en ella. Si más adelante una pieza cromada no asienta bien o gotea, el acabado es responsabilidad del taller de cromado, así que guarde su documentación junto con sus registros de Ella.

Lo Que No Cambia, Decida Lo Que Decida

El soporte técnico gratuito de por vida continúa para cada bañera Ella, y las piezas de repuesto siguen asignadas a su número de serie, sea cual sea la respuesta a la cuestión de la cobertura. Si su bañera cambia alguna vez de propietario o de dirección, la garantía finaliza solo por ese motivo, haya o no herrajes cromados; los pasos para esa situación están en la Lista de verificación imprimible para mudarse con una bañera con puerta Ella. Y si nunca se devolvió el formulario de activación de dos páginas, complételo a través de la página de activación de la garantía en ellasbubbles.com antes de hacer cualquier otra cosa, porque la activación es lo que pone la cobertura en vigor desde el principio.

Vea: Ella's Bubbles: Ajuste de la manija cromada de la puerta con capítulos y transcripción completa.

Guías Relacionadas

• ¿Puedo quitar la puerta para meter la bañera en el baño?
• ¿Puedo quitar la barra de apoyo interior? ¿Hay algo para tapar los agujeros?

Preguntas Frecuentes