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Modelos de bañeras con puerta

Cada modelo Ella explicado: especificaciones, paquetes de terapia, a quién se adapta cada bañera y vídeos guiados.

201 artículos

Tamaños, ajuste y medición

Dimensiones, puertas, huecos, tamaños de asiento, umbrales, pesos y opción de puerta a izquierda o derecha.

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Duchas, paneles y accesorios

Cabinas de ducha, platos, mamparas de cristal, kits de pared, muebles de baño, grifería y complementos de confort.

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Instalación y nivelación

Planificación de la instalación, nivelación, paneles, pestaña para azulejos, acceso para mantenimiento y quién debe realizar el trabajo.

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Fontanería y electricidad

Desagües, líneas de suministro, dimensionado del calentador de agua, circuitos GFCI y amperaje por modelo.

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Puerta y sello

Apertura y cierre de la puerta, cuidado del sello, fugas en la puerta y ajustes de alineación.

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Solución de problemas y reparaciones

Repárelo según el síntoma: bombas, controles, desagües, grifería, fugas y vídeos de reparación paso a paso.

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Piezas de repuesto

Cómo localizar su modelo y número de serie, identificar la pieza correcta y cómo se gestionan los repuestos.

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Mantenimiento y limpieza

Cuidado rutinario, productos de limpieza seguros, purga del sistema y qué evitar.

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Terapias y funcionamiento

Uso del hidromasaje, masaje de aire, microburbujas y masaje de pies, el asiento calefactado, los controles y comportamientos normales.

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Pedidos, envío y entrega

Presupuestos, estado del pedido, entrega por transporte, inspección a la llegada y reclamaciones por daños.

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Garantía y registro

Condiciones de cobertura, activación de la garantía, transferencias y cómo se gestiona una reclamación.

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