¿En qué podemos ayudarte?

Search the Support Center for guides, videos, and answers from the Ella's Bubbles team, or open a support ticket and we will take it from there.

Buscar más de 1.676 Articles, 98 Documentos, 308 Vídeos y más

Modelos de bañeras con puerta

Cada modelo Ella explicado: especificaciones, paquetes de terapia, a quién se adapta cada bañera y vídeos guiados.

242 artículos

Tamaños, ajuste y medición

Dimensiones, puertas, huecos, tamaños de asiento, umbrales, pesos y opción de puerta a izquierda o derecha.

118 artículos

Duchas, paneles y accesorios

Cabinas de ducha, platos, mamparas de cristal, kits de pared, muebles de baño, grifería y complementos de confort.

274 artículos

Instalación y nivelación

Planificación de la instalación, nivelación, paneles, pestaña para azulejos, acceso para mantenimiento y quién debe realizar el trabajo.

146 artículos

Fontanería y electricidad

Desagües, líneas de suministro, dimensionado del calentador de agua, circuitos GFCI y amperaje por modelo.

92 artículos

Puerta y sello

Apertura y cierre de la puerta, cuidado del sello, fugas en la puerta y ajustes de alineación.

81 artículos

Solución de problemas y reparaciones

Repárelo según el síntoma: bombas, controles, desagües, grifería, fugas y vídeos de reparación paso a paso.

154 artículos

Piezas de repuesto

Cómo localizar su modelo y número de serie, identificar la pieza correcta y cómo se gestionan los repuestos.

98 artículos

Mantenimiento y limpieza

Cuidado rutinario, productos de limpieza seguros, purga del sistema y qué evitar.

71 artículos

Terapias y funcionamiento

Uso del hidromasaje, masaje de aire, microburbujas y masaje de pies, el asiento calefactado, los controles y comportamientos normales.

177 artículos

Pedidos, envío y entrega

Presupuestos, estado del pedido, entrega por transporte, inspección a la llegada y reclamaciones por daños.

158 artículos

Garantía y registro

Condiciones de cobertura, activación de la garantía, transferencias y cómo se gestiona una reclamación.

65 artículos

¿No encuentras tu respuesta?

Abra un ticket de soporte y nuestro equipo se ocupará de todo. Recibirá un número de ticket para hacer seguimiento.