¿Instalar mi propio grifo en el borde de la bañera anula la garantía de Ella?

No. Aportar su propio grifo e instalarlo en el borde de la bañera no anula la garantía de la bañera con puerta de Ella, y las perforaciones que realiza su fontanero autorizado para colocar ese accesorio forman parte normal de la instalación, no son una modificación. Lo que cambia es el grifo en sí: un grifo que no sea de Ella cuenta únicamente con la garantía de su propio fabricante, como explica ¿Puedo usar mi propio grifo en lugar del set de llenado rápido de Ella?, y los accesorios que dependen del set de Ella dejan de estar incluidos.

Qué Sigue Cubierto Y Qué Pasa a Depender Del Fabricante De Su Grifo

La bañera conserva su propia garantía cuando instala en el borde un grifo que usted mismo ha suministrado. La cubeta, la estructura, la puerta, el sellado y el equipamiento de Ella instalado en la bañera no se ven afectados por el accesorio que elija, y puede contratar a cualquier profesional autorizado para la fontanería. Ella no exige un instalador concreto para los trabajos del grifo.

Tres elementos quedan fuera de la cobertura de Ella en cuanto el grifo no es un set de Ella:

• El grifo en sí. Los grifos que no son de Ella cuentan solo con la garantía de su propio fabricante, de modo que un cartucho que gotea o una maneta desgastada en su grifo es un asunto para su fabricante, no para Ella.
• La ducha de mano extraíble. Todos los sets de llenado rápido de Ella incluyen una ducha de mano extensible multifunción con cinco tipos de chorro y una manguera retráctil de 5 pies, limitada a 1,9 GPM por la normativa de fontanería y equipada con una válvula antirretorno. Con su propio grifo, el aclarado sentado dependerá de lo que ofrezca su grifería.
• El kit de columna de ducha y las piezas de repuesto compatibles. Están diseñados para los sets de 2 y 5 piezas de Ella. El vídeo de instalación de la columna de ducha lo muestra: la base de la columna encaja en el orificio premarcado que deja libre el alojamiento de la ducha de mano, y su tubo de alimentación se conecta a la conexión de latón del grifo de Ella. Un grifo suministrado por el cliente no tiene ninguno de esos dos puntos de conexión.

La válvula de control termostático de Ella es un caso relacionado. Tiene su propia garantía limitada de un año y debe funcionar con un filtro o malla en línea para mantener la cobertura, pero esto se aplica únicamente a la válvula de Ella. Si su grifería incorpora una válvula antiquemaduras propia, las condiciones las fija su fabricante.

Por Qué Perforar El Borde No Es Una Modificación

La garantía publicada excluye los daños causados por la alteración o modificación de la bañera, así como los productos modificados o reparados por cualquier persona que no sea Ella's Bubbles. Esa exclusión se refiere a cortar o alterar la cubeta, la estructura o el equipamiento. No se refiere a los orificios que su instalador debe perforar para montar un grifo en el lugar donde la bañera está diseñada para recibirlo. En una bañera pedida sin el grifo de Ella, perforar el borde para el grifo que usted suministra y conectarlo en obra es justo como debe hacerse el trabajo, por lo que es una tarea prevista y no algo que anule la garantía.

La línea que traza Ella tiene que ver con la responsabilidad, no con el permiso. La perforación en obra es responsabilidad de su instalador, lo que significa que una grieta en un orificio mal perforado, o una fuga en una conexión que nunca se selló, es consecuencia de la instalación y no un defecto de la bañera. El mismo principio se aplica a la barra de apoyo del borde, cuya gran arandela metálica debe colocarse bajo la cubeta porque omitirla puede agrietar el acrílico y anula la garantía, como señala la guía de tornillería de la barra de apoyo. Los elementos de fijación deben asentarse correctamente contra el acrílico, con un sellado estanco en cada punto de sujeción.

Por contraste, Ella no instalará en fábrica una barra de apoyo de otro proveedor, y ese artículo detalla la consecuencia: la pieza sustituida cuenta solo con la garantía de su fabricante, y los daños en el acrílico o una fuga en esos puntos de anclaje no corresponden a Ella. Un grifo suministrado por el cliente entra en la misma categoría. La bañera está cubierta. El orificio y el grifo corren por su cuenta.

Planifique Los Orificios Del Borde Antes Del Envío De La Bañera

Este es el paso que decide si habrá que cortar algo en obra. Toda bañera Ella con asiento se pide normalmente con su set de llenado rápido, y el borde se perfora según el pedido para el grifo seleccionado. Los orificios de Ella son: uno de 2-1/2 pulgadas de diámetro para el cuerpo del grifo, uno de 1/3 de pulgada de diámetro para las varillas de montaje y uno diagonal de 7/8 de pulgada para la ducha de mano. Una bañera con asiento suele llegar con ese patrón ya perforado en el borde y sin tapas incluidas.

Quedan así dos caminos limpios, y la guía para pedir sin grifo explica ambos:

1. Elija un grifo de montaje en borde cuya base coincida con el patrón de Ella, o prevea placas embellecedoras para cualquier orificio que su grifo no utilice.
2. Pida a su distribuidor de Ella o al equipo en el (800) 480-6850, en el momento del pedido, una bañera sin orificios en el borde, para que su instalador perfore solo lo que su grifo necesite.

Confirme los detalles de perforación de su modelo antes de realizar el trabajo. Los dos resultados se ven muy distintos el día de la instalación. Un borde que coincide con su grifo no necesita ningún orificio nuevo, mientras que un borde perforado para el set de Ella y combinado con un grifo que no coincide requiere placas y sellador. En cualquier caso, no debería cortarse nada que no sea necesario.

Borde O Pared: Las Bañeras LayDown Muestran La Diferencia

Muchas personas que se hacen esta pregunta están sopesando el borde frente a la pared, y la línea LayDown es donde esa elección viene incorporada. La LayDown60 no tiene opción de grifo y siempre requiere un grifo suministrado por el cliente, normalmente de pared. La LayDown72 permite elegir Sin grifo, 2 piezas o 5 piezas al hacer el pedido. En los modelos con asiento, el set de Ella es un grifo de borde, y un grifo de borde suministrado por el cliente ocupa su lugar. La garantía trata todos estos casos de la misma manera: la bañera es responsabilidad de Ella, y un grifo que no sea de Ella está cubierto por quien lo fabricó. El montaje en pared traslada la fontanería a la pared que abre su contratista, lo cual es trabajo suyo y nunca forma parte de la garantía de Ella, porque las conexiones de instalación, fontanería y electricidad están excluidas.

Un detalle de envío ayuda a su fontanero a planificar en cualquier caso. Cuando una bañera se envía con un grifo de Ella, el grifo viene montado en el borde pero sin conectar a las tuberías de suministro, de modo que la bañera puede viajar completamente vacía, y el instalador conecta en obra los dos latiguillos trenzados de 3/4 de pulgada incluidos. Con su propio grifo, los latiguillos y sus conexiones vienen con su grifería, y su fontanero los dimensiona según la instalación de la vivienda.

Qué Sí Anula La Cobertura, Para Que Pueda Evitarlo

Como un grifo propio montado en el borde no figura en la lista, conviene saber qué sí figura. Según la guía de perforación y garantía:

• Trasladar la bañera o transferir la propiedad. La garantía cubre únicamente al primer comprador, es intransferible y está vinculada a la dirección de la instalación original.
• Modificación o reparación por parte de cualquier persona que no sea Ella's Bubbles, es decir, cortar o alterar la cubeta, la estructura o el equipamiento.
• Instalación incorrecta o negligente. Una bañera que no está nivelada es el ejemplo clásico, porque la garantía de la puerta y el sellado depende de una correcta alineación de la puerta.
• Apoyarse o ejercer el peso del bañista sobre la puerta, que solo soporta su propio peso.
• Hacer funcionar la válvula de control termostático de Ella sin filtro o malla en línea, ya que la obstrucción del cartucho por calcio, hierro o agua contaminada no está cubierta.
• No devolver el formulario de activación. La activación es lo que pone la cobertura en vigor, y el formulario de dos páginas debe estar firmado por el cliente y por el instalador y devolverse junto con una copia del recibo de compra a través de la página de activación de la garantía en ellasbubbles.com.

Si su fontanero mantiene la bañera nivelada, sella cada perforación del borde y no toca la cubeta ni la estructura, la garantía que registró seguirá exactamente igual. Para cualquier duda específica de su modelo, abra un ticket en ellasbubbles.com/support con su número de serie y una foto del borde, y el equipo confirmará el detalle de perforación antes de que nadie tome un taladro.

Vea: Ella's Bubbles: Instalación de la columna de ducha con un grifo de 2 piezas con capítulos y transcripción completa.

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Preguntas Frecuentes