La Garantía Limitada de por Vida de Ella's Bubbles se otorga únicamente al primer comprador, y permanece vinculada tanto al propietario original como a la dirección de instalación original. No es transferible, por lo que si cambia la titularidad o la bañera se traslada a otra dirección, la garantía queda anulada. Si está planeando una mudanza o la venta de su casa y desea comentar sus opciones, siempre estaremos encantados de ayudarle a valorarlas.
Las Tres Condiciones Que Mantienen Vigente La Cobertura
- El mismo propietario. La cobertura pertenece al primer comprador. No se transfiere a un nuevo propietario de la vivienda, a un familiar que se quede con la casa ni a quien compre una bañera de segunda mano.
- La misma dirección. La garantía se aplica únicamente al lugar de instalación original. Trasladar la bañera a otra vivienda, a otra unidad o incluso a otro punto de la misma propiedad que suponga un cambio en la dirección de instalación anula la cobertura.
- El estado original. La cobertura no se extiende a productos utilizados anteriormente como modelos de exposición, ni a productos que hayan sido modificados o reparados por alguien ajeno a Ella's Bubbles.
Situaciones Habituales
| Situación | Estado de la garantía |
|---|---|
| Sigue viviendo en la casa donde se instaló la bañera por primera vez | Cubierta, como primer comprador |
| Vende la casa y la bañera se queda en ella | Anulada, cambió la titularidad |
| Se muda y se lleva la bañera | Anulada, la bañera se trasladó fuera de la dirección de instalación original |
| Compró la bañera de segunda mano | No cubierta, la garantía se aplica únicamente al primer comprador |
| Compró un antiguo modelo de exposición | No cubierto |
¿Planea Una Mudanza? Hable Primero Con Nosotros
Aunque la garantía en sí no puede viajar con la bañera, nuestro soporte técnico gratuito de por vida sigue siendo un recurso para quien se bañe en ella a continuación. Los manuales del producto, las instrucciones de limpieza, las especificaciones y los documentos de garantía siguen disponibles para cada modelo en la pestaña Descargas de su página de producto. Si está valorando si dejar la bañera con la casa o llevársela, póngase en contacto con nosotros antes de la mudanza y le explicaremos lo que significa cada opción en la práctica.
Una Nota Sobre Las Promesas De Los Distribuidores
Ella's Bubbles se reserva la autoridad exclusiva para ofrecer garantías o declaraciones sobre sus productos, y no se hace responsable de las garantías o declaraciones realizadas por cualquier fuente externa, incluidos distribuidores, minoristas, mayoristas o contratistas. Si un vendedor le dijo que la garantía sería transferible, esa promesa no vincula a Ella's Bubbles, así que consúltenos directamente antes de fiarse de ella.
Notificaciones Formales
Si alguna vez necesita enviar una notificación formal de garantía, todas las notificaciones postales deben enviarse por correo certificado a: Ella's Bubbles, LLC, 2101 S. Carpenter Street, Chicago, IL 60608. Para consultas del día a día, un ticket de soporte o una llamada al 800-480-6850 es mucho más rápido e igual de eficaz.
¿Todavía necesita ayuda? Abra un ticket de soporte y con mucho gusto le confirmaremos exactamente cuál es el estado de su cobertura.