¿Qué es el formulario de activación de garantía de una bañera con puerta Ella?

El formulario de activación de garantía es el documento de dos páginas que, firmado por el propietario y el instalador y enviado junto con una copia del recibo de compra, registra su Garantía Limitada de por Vida en Ella's Bubbles. Algunos propietarios lo llaman formulario de registro de garantía o lista de verificación del instalador, porque su segunda página es una lista de comprobaciones de instalación que el instalador rubrica. Complételo cuanto antes tras la instalación; y si nunca se hizo, complételo ahora.

Cómo Funciona

Puede enviarlo en línea en ellasbubbles.com/warranty-activation o devolver el formulario impreso que viene en el manual del propietario. En cualquier caso, incluya una copia del recibo de compra y la licencia de electricista y la información del seguro del instalador. El propietario firma para confirmar los datos, y el instalador rubrica 16 puntos que demuestran que la bañera se instaló tal como exige la garantía. Entre ellos: la bañera está nivelada con todas las patas apoyadas en el suelo, la bañera está conectada a un disyuntor GFCI exclusivo, la válvula de control termostática se probó tanto en caliente como en frío, la tuerca de bloqueo está apretada en ambos tapones de desagüe y la junta de la puerta quedó estanca tras un llenado de 20 minutos. Nuestra explicación en lenguaje sencillo de esas comprobaciones está en qué debe probar su instalador antes de marcharse.

El formulario pide su número de serie y la información del modelo. El número de serie está en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta, y el modelo, SKU o UPC figura en su presupuesto o factura; dónde encontrar los números de modelo y de serie le muestra el panel.

Qué Modelos De Ella La Incluyen

Todas las bañeras con puerta Ella se envían con el formulario de activación en su manual del propietario, y el formulario en línea cubre todos los modelos. Las bañeras Hydrogen se envían además con sus resultados de pruebas individuales, que conviene guardar junto con esa misma documentación.

Qué Debe Saber Como Propietario

No hay ningún plazo publicado para la activación ni ninguna cláusula publicada que anule la garantía de una bañera sin registrar, así que no se preocupe si se le pasó el día de la instalación; simplemente complétela ahora. Guarde juntos una copia del formulario firmado, el recibo de compra y una foto de la etiqueta del número de serie, porque las piezas en garantía, las solicitudes de soporte y la activación se resuelven mucho más rápido si los tiene a mano. El envío paso a paso está en cómo activar su garantía.

Si el código QR de su manual no se escanea, un enlace antiguo ya no funciona o el formulario en línea devuelve un error, solución de problemas de activación de garantía tiene las soluciones. Para abrir un ticket en ellasbubbles.com/support, tenga a mano: su número de serie, su recibo de compra, la licencia y los datos del seguro del instalador y la fecha de instalación.

Preguntas Frecuentes