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Bañeras con puerta hechas a medida: la misma garantía, el mismo manual, la misma rutina de limpieza

Actualizado septiembre 2026

Una bañera con puerta Ella hecha a medida cuenta con la misma garantía limitada de por vida sobre las piezas que un modelo estándar, utiliza el mismo manual del propietario que su modelo base y sus opciones de terapia, y sigue la misma rutina de limpieza. No existe una garantía aparte para las bañeras a medida, ni un manual aparte, ni un calendario de mantenimiento diferente. Las terapias que se hayan añadido, como el masaje de aire o la terapia de microburbujas, están cubiertas como equipo auxiliar bajo las mismas condiciones.

Garantía De Una Bañera a Medida

La garantía limitada de por vida cubre el casco, la estructura, la puerta, la junta de la puerta y el acabado de la bañera, además del equipo auxiliar: bombas, calentadores, controles electrónicos, grifería y herrajes del desagüe. Las piezas están cubiertas; la mano de obra no. Una fabricación a medida cambia el tamaño o la configuración de la bañera, no la cobertura, de modo que las condiciones descritas en qué cubre la garantía limitada de por vida se aplican exactamente tal como están impresas. También rigen las exclusiones habituales: la válvula de control termostática tiene una garantía limitada de un año, y los grifos que no son de Ella solo cuentan con la garantía de su propio fabricante.

Activación De La Garantía

Es necesario activar la garantía para que entre en vigor, y funciona igual para las bañeras a medida. El formulario de activación de dos páginas debe completarse y firmarse tanto por el cliente como por el instalador, y devolverse a Ella's Bubbles junto con una copia del recibo de compra y los datos del instalador. Si un distribuidor o contratista instaló la bañera, ese instalador firma el formulario con el cliente. Tenga a mano el número de serie; se encuentra en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético, junto a la puerta.

Qué Manual Utilizar

Utilice el manual del modelo base a partir del cual se fabricó su bañera a medida, junto con las terapias que figuran en su factura. Por ejemplo, una bañera a medida de tipo tumbado con masaje de aire y terapia de microburbujas utiliza el manual de bañera tumbada de su tamaño base y las instrucciones de funcionamiento de esos dos sistemas. Las dimensiones del plano pueden diferir de las de su bañera, pero los pasos de instalación, los controles y las páginas de garantía son los mismos. Si no recibió ningún manual con la bañera, dónde conseguir un manual del propietario explica cómo solicitar la versión actual. Los manuales más antiguos que siguen disponibles en línea pueden describir controles anteriores; instrucciones de funcionamiento antiguas que siguen en línea indica cuáles corresponden a cada bañera.

Limpieza Y Mantenimiento

  1. Antes del primer uso y una vez al mes, mezcle 2 tazas de vinagre blanco con 2 tazas de agua.
  2. Llene la bañera con agua hasta una pulgada por encima del chorro más alto y añada la mezcla.
  3. Haga funcionar la bañera durante 10 minutos y luego vacíela.
  4. Entre un enjuague y otro, limpie el casco con un limpiador suave apto para acrílico y mantenga la tapa de entrada de la bomba libre de pelos y residuos.

No es necesario enjuagar después de cada baño porque los sistemas de aire e hidromasaje están completamente canalizados. En las bañeras con masaje de aire, la purga automática se activa por sí sola unos 20 minutos después de apagar la bomba de aire y expulsa el agua residual de las tuberías durante 120 segundos; es normal oírla, incluso si todavía está dentro de la bañera.

Compra a Través De Un Distribuidor O Contratista

Las bañeras a medida suelen encargarse a través de un distribuidor o de un contratista revendedor. La garantía sigue perteneciendo al primer comprador en la dirección de instalación original, y la asistencia, las piezas y las reclamaciones de garantía funcionan igual que con cualquier otra bañera Ella. Consulte cómo funcionan la asistencia, las piezas y la garantía en compras a minoristas y distribuidores para conocer los detalles sobre a quién contactar y qué documentación tener preparada.

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Vídeos Relacionados

Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Funciones de limpieza automática de la bañera El vídeo explica cómo los chorros de hidroterapia activan la esterilización por ozono y cómo el masaje de aire utiliza la purga automática para evacuar el agua.
  2. 0:32 Limpieza y mantenimiento manual El vídeo muestra cómo limpiar la bañera con un producto no abrasivo y cómo limpiar alrededor de la rejilla de admisión.
  3. 1:00 Evite las bombas de baño El vídeo advierte contra el uso de bombas de baño por los posibles daños al sistema de la bomba.

Preguntas Frecuentes

¿La garantía es diferente para una bañera hecha a medida?
No. Una bañera a medida tiene la misma garantía limitada de por vida sobre las piezas que un modelo estándar, con las mismas exclusiones para la mano de obra, la válvula termostática y los grifos que no son de Ella. La activación es obligatoria del mismo modo.
¿Están cubiertas las terapias añadidas en una bañera a medida?
Sí. El masaje de aire, el hidromasaje, las microburbujas y otros sistemas instalados por Ella son equipo auxiliar y están cubiertos en cuanto a piezas por la garantía limitada de por vida.
¿Qué manual del propietario corresponde a mi bañera a medida?
Utilice el manual del modelo base y del tamaño a partir del cual se fabricó la bañera, junto con las instrucciones de funcionamiento de las terapias que figuran en su factura. El servicio de asistencia puede confirmarle cuál es el manual actual correcto si envía su número de serie.
¿Debo limpiar una bañera a medida de forma diferente?
No. Realice el mismo enjuague con vinagre antes del primer uso y cada mes: 2 tazas de vinagre blanco con 2 tazas de agua, llene hasta una pulgada por encima del chorro más alto, deje funcionar 10 minutos y vacíe.
¿Quién rellena el formulario de activación de la garantía?
El cliente y el instalador firman ambos el formulario de dos páginas, y se devuelve a Ella's Bubbles con una copia del recibo de compra y los datos del instalador. Un distribuidor o contratista que haya instalado la bañera firma como instalador.

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Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.

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