Garantie et enregistrement

These guides explain how to activate your Ella's Bubbles walk-in tub warranty. Learn about the two-page Warranty Activation Form, what information is needed from both the owner and installer, and how to submit it online or by email. Find troubleshooting tips for QR code scanning issues, old registration links, form errors, and missing serial numbers. Understand how dealers and installers can activate the warranty in a customer's name, and what to do if you installed the tub yourself.

• Réclamer l'accessoire gratuit pour avoir partagé votre histoire : activation de la garantie d'abord, deux avis au choix, et que faire si l'envoi échouePartager votre expérience avec votre baignoire à porte vous donne droit à un accessoire gratuit, et la démarche est simple une fois les étapes remises dans le bon ordre : votre activation de garantie doit d'abord être en
• Dépannage de l'activation de garantie : le QR code ne se scanne pas, l'ancien lien d'enregistrement, les erreurs de formulaire, les numéros de série introuvables et les rappels répétésSi le QR code de votre baignoire ne se scanne pas ou si le lien d'enregistrement figurant sur vos documents mène à une page inexistante, saisissez directement ellasbubbles.com/warranty-activation/ dans votre navigateur ;
• Qu'est-ce que le formulaire d'activation de garantie pour une baignoire à porte Ella ?Le formulaire d'activation de garantie est le document de deux pages, signé à la fois par le propriétaire et par l'installateur et renvoyé accompagné d'une copie du reçu de vente, qui enregistre votre garantie limitée à
• Comment activer la garantie de ma baignoire à porte ?Si vous vous demandez comment activer votre garantie, la réponse tient en un formulaire d'activation de garantie de deux pages, disponible sur ellasbubbles.com/warranty-activation/. Vous et votre installateur remplissez
• J'ai installé la baignoire moi-même. Qui signe la partie installateur du formulaire de garantie ?Si vous l'avez installée vous-même et que vous vous demandez qui signe la partie installateur, la réponse est : vous. Pour une installation par vos propres moyens, remplissez le formulaire en ligne sur ellasbubbles.com/w
• Revendeurs et installateurs : comment activer la garantie au nom de votre clientSi vous avez vendu ou installé une baignoire à porte Ella pour un client, vous pouvez activer la garantie au nom de ce client. Ouvrez le formulaire d'activation de garantie sur ellasbubbles.com, dont le lien figure au ba
• Ella a-t-elle reçu mon formulaire d'activation de garantie ? Comment confirmer son enregistrementElla enregistre chaque formulaire d'activation de garantie reçu sous le numéro de série de la baignoire, et l'équipe d'assistance confirme la réception sur simple demande. Une confirmation n'est pas toujours renvoyée aut
• Comment activer la garantie de ma baignoire à porte Ella's Bubbles ?Pour activer la garantie de votre baignoire à porte Ella's Bubbles, remplissez le formulaire d'activation de garantie de deux pages, faites-le signer par vous (le propriétaire) et par votre installateur, puis renvoyez-le

These articles detail what the Ella's Bubbles Lifetime Limited Warranty covers, including the tub shell, frame, door, door seal, finish, and supporting equipment like pumps, jets, and controls. Understand the difference between defects and wear and tear, and how support evaluates common part requests. Learn how to start a warranty claim by gathering photos and your serial number, and what happens after a warranty part is approved, including shipping and testing.

• Défaut ou usure normale ? Exemples de la façon dont le support évalue les demandes de pièces courantesS'agit-il d'un défaut ou d'une usure normale ? La garantie limitée à vie Ella's Bubbles couvre les défauts de fabrication et de matériau dans des conditions normales d'utilisation, mais elle ne couvre pas l'usure ordinai
• Qu'est-ce que la garantie limitée à vie sur une baignoire à porte Ella ?La garantie limitée à vie est la garantie sur les pièces d'Ella, offerte au premier acheteur d'une baignoire à porte, à son adresse d'installation d'origine. Elle couvre à vie la coque de la baignoire, le châssis, la por
• Est-ce couvert par la garantie de ma baignoire à porte ?Quand vous demandez si telle pièce est couverte par la garantie, la réponse courte est que presque tout dans une baignoire à porte Ella l'est : la coque, le châssis, la porte, le joint de porte et la finition, ainsi que
• Un raccord d'usine a fui et endommagé ma salle de bain : quoi envoyer et comment la réclamation est examinéeSi un raccord d'usine, comme une conduite d'alimentation, a lâché et que l'eau a endommagé votre salle de bain ou la pièce située en dessous, réunissez trois éléments avant d'ouvrir un ticket : des photos des dégâts, des
• Coque de baignoire, porte ou receveur de douche fissuré : comment déposer une réclamation de garantieUne fissure dans l'acrylique d'une baignoire à porte Ella, dans la porte de la baignoire ou dans le fond d'un receveur de douche Ella est traitée comme une réclamation de garantie, et non comme un retour. Photographiez l
• Y a-t-il une garantie sur les jets et les pompes du système de balnéothérapie d'une baignoire à porte ?Oui. Sur une baignoire à porte Ella, le système de balnéothérapie à eau et à air, y compris ses pompes, ses moteurs et ses commandes électroniques, est couvert en tant qu'équipement auxiliaire par la Garantie limitée à v
• Quand une baignoire de remplacement est approuvée : le formulaire de décharge, la confirmation du modèle et des options, et qui s'occupe de la main-d'œuvreUne baignoire de remplacement constitue la dernière étape d'une réclamation sous garantie ; on n'y a recours que lorsqu'un problème ne peut être corrigé avec des pièces de rechange, et chaque remplacement est consigné pa
• Quelle preuve d'achat me faut-il pour une demande de garantie ?Pour ouvrir un dossier de garantie, l'équipe a besoin de trois éléments en plus des photos habituelles et du numéro de série : le lieu d'achat de la baignoire, la date d'achat et une copie du reçu de vente. Si vous avez
• Que dois-je vérifier avant de déposer une réclamation de garantie pour une baignoire à porte ?Avant de déposer une réclamation de garantie, écartez trois phénomènes qui ressemblent à des défauts mais qui sont normaux : le cycle Auto Purge du système d'air, le léger bourdonnement du système de stérilisation à l'oz
• Le siège chauffant et le chauffe-eau en ligne sont-ils couverts par la garantie ?Oui. Sur une baignoire à porte Ella, les coussins chauffants du siège et du dossier, leur boîtier de commande de chauffage et le chauffe-eau en ligne sont tous des équipements complémentaires couverts par la garantie lim
• La pièce de rechange sous garantie n'a pas résolu le problème de ma baignoire, que se passe-t-il ensuite ?Si une pièce de rechange sous garantie n'a pas résolu le problème de votre baignoire, répondez sur le même ticket d'assistance, laissez l'ancienne pièce où elle se trouve et décrivez exactement le comportement actuel de
• La garantie Ella couvre-t-elle la main-d'œuvre d'installation ou uniquement la baignoire ?Non. La garantie limitée à vie Ella's Bubbles couvre la baignoire et ses pièces, et elle ne couvre jamais la main-d'œuvre nécessaire à leur installation, à leur dépose ou à leur réparation. Lorsqu'une pièce couverte tomb
• Le siège chauffant et le chauffe-eau en ligne sont-ils couverts par la garantie Ella's ?Oui. Les coussins chauffants du siège et du dossier ainsi que le chauffe-eau en ligne sont tous deux considérés comme des équipements auxiliaires au titre de la garantie limitée à vie d'Ella's, de sorte qu'une pièce dont
• Le joint de porte est-il toujours couvert par la garantie sur mon ancienne baignoire Ella ?Selon les conditions publiées, oui : le joint de porte est nommé dans la Garantie limitée à vie d'Ella au même titre que la cuve, le châssis, la porte et la finition ; l'âge de la baignoire ne met donc pas fin à lui seul
• Mon installateur a cessé ses activités : qui assure maintenant la main-d'œuvre de réparation sous garantie ?Si votre installateur a cessé ses activités, la main-d'œuvre de réparation de votre baignoire à porte Ella peut être assurée par le plombier, l'électricien ou le bricoleur agréé de votre choix, et votre garantie pièces E
• Que couvre la garantie limitée à vie Ella's Bubbles ?La garantie limitée à vie Ella's Bubbles couvre votre baignoire à porte contre les défauts de fabrication et de matériaux, dans des conditions normales d'utilisation, pour le premier acheteur, à compter de la date d'acha
• Comment faire une demande de garantie pour ma baignoire à porte Ella ?Pour ouvrir une demande de garantie pour votre baignoire à porte Ella, rassemblez des photos de la pièce concernée, une brève description du problème et votre numéro de série, puis ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/s

Explore the specific terms of the Ella's Bubbles Lifetime Limited Warranty, including its application to custom-built tubs and how it works for purchases made through dealers or installers. Understand warranty exceptions such as the one-year warranty for the thermostatic control valve (TCV), non-Ella faucets, and damage caused by water quality. Find out what can void your warranty, such as unlevel installation or relocating the tub, and learn about labor coverage from your installer.

• Ella envoie-t-elle un technicien ? Pièces, main-d'œuvre et assistance technique à vie gratuite : les explicationsElla envoie-t-elle un technicien ? Non. Ella's Bubbles est le fabricant de votre baignoire à porte, et la garantie limitée à vie que nous assurons est une garantie sur les pièces : nous n'envoyons donc pas nos propres te
• Exceptions de garantie : la garantie d'un an du TCV, les robinets non-Ella et les dommages liés à la qualité de l'eauLes principales exceptions à la garantie sur une baignoire à porte Ella sont la vanne de contrôle thermostatique (TCV), couverte par une garantie limitée d'un an au lieu de la durée à vie, les dommages à la cartouche de
• Achat via un revendeur ou un installateur ? Comment fonctionne votre garantie EllaSi vous avez acheté par l'intermédiaire d'un revendeur ou d'un installateur, votre garantie Ella's Bubbles provient toujours directement de Ella's Bubbles et fonctionne exactement de la même façon que pour tous les autre
• Mon ancien manuel indique 5 ans sur les pompes ou 3 ans sur les composants : quelle garantie s’applique ?Si votre ancien manuel indique cinq ans sur les pompes ou trois ans sur les composants, vous consultez une version antérieure de la garantie Ella's Bubbles. La garantie limitée à vie actuellement publiée sur ellasbubbles
• La garantie main-d'œuvre vient de votre installateur : ce qu'il faut demander par écrit avant la pose de la baignoireElla's Bubbles couvre votre baignoire à porte par une garantie à vie limitée sur les pièces, et la garantie publiée exclut la main-d'œuvre, l'installation et la dépose : la partie main-d'œuvre de toute réparation future
• Baignoires à porte sur mesure : même garantie, même manuel, même entretienUne baignoire à porte Ella sur mesure bénéficie de la même garantie limitée à vie sur les pièces qu'un modèle standard, utilise le même manuel du propriétaire que son modèle de base et ses options de thérapie, et suit le
• Percer des trous pour un robinet ou des barres d'appui annule-t-il la garantie Ella ? Trous prépercés, parois renforcées et choix d'un installateurPercer les trous dont votre installateur a besoin pour fixer un robinet et des barres d'appui sur une douche en acrylique Ella n'annule pas la garantie. Ces trous ne sont pas prépercés : les percer est une étape normale
• Ella propose-t-elle une garantie prolongée à la fin de ma première année ?Ella's Bubbles ne propose pas de garantie prolongée, et vous n'en avez pas besoin. Chaque nouvelle baignoire à porte Ella est couverte par une garantie à vie limitée sur la baignoire et ses pièces au bénéfice de l'achete
• Rescellement, découpe et accessoires : quelles modifications préservent la garantie de votre baignoire à porteFaire resceller un raccord existant de votre baignoire à porte Ella par un plombier agréé n’annule pas la garantie, tant qu’aucun nouveau trou n’est percé et que rien n’est découpé. Les modifications qui affectent réelle
• La garantie à vie Ella s'applique-t-elle aux baignoires installées au Canada ?Oui. Où que vous soyez, la même garantie limitée à vie et la même assistance technique gratuite à vie par téléphone, courriel et vidéo en direct accompagnent une baignoire à porte Ella, et les pièces de rechange sont exp
• Le retrait de la robinetterie pour un placage sur mesure annule-t-il la garantie Ella ?Le placage ou la rénovation de la quincaillerie de votre baignoire à porte Ella constitue une modification, et la Garantie limitée à vie publiée exclut les produits modifiés par toute personne autre que Ella's Bubbles. V
• Qu'est-ce qui peut annuler la garantie de ma baignoire à porte Ella's Bubbles ?Qu'est-ce qui peut annuler la garantie de votre baignoire à porte Ella's Bubbles ? Quelques erreurs précises d'installation et d'utilisation, et chacune d'elles est facile à éviter dès lors qu'on la connaît. Les trois pr

These guides address questions about warranty transferability when moving or selling a home. Understand that the Lifetime Limited Warranty is extended to the first purchaser at the original installation address and is not transferable. Find checklists for moving house with an Ella tub or selling a home with one, and learn what happens to warranty coverage in these situations. Information for second owners of an installed Ella tub is also provided.

• Liste de contrôle imprimable pour déménager avec une baignoire à porte EllaDéménager avec une baignoire à porte Ella commence par une décision : la baignoire vous suit-elle ou reste-t-elle dans la maison ? Dans les deux cas, la garantie limitée à vie prend fin, car elle est accordée au premier
• Liste de contrôle imprimable pour vendre une maison équipée d'une baignoire à porteVendre une maison équipée d'une baignoire à porte est simple dès lors que vous savez deux choses : la garantie limitée à vie Ella's Bubbles vous est accordée en tant que premier acheteur et n'est pas transmise à l'acquér
• Ella peut-elle retrouver les options de ma baignoire si quelqu'un d'autre l'a achetée ?Oui. Lorsqu'une baignoire à porte a été achetée par un organisme, un entrepreneur, un revendeur ou un membre de la famille, l'équipe peut malgré tout l'identifier, car la recherche porte sur la baignoire et la commande d
• Ma garantie de baignoire à porte est-elle transférable si je déménage ou vends ma maison ?Votre garantie de baignoire à porte est-elle transférable ? Non. La garantie limitée à vie Ella's Bubbles n'est accordée qu'au premier acheteur, et elle reste liée à la fois au propriétaire d'origine et à l'adresse d'ins

Find warranty information for Ella's Bubbles shower bases, shower doors, seats, faucets, alcove tubs, and the Pet Spa, which have their own specific terms ranging from one year to thirty years. Learn how to get a copy of your Ella walk-in tub warranty document. Understand what to do if your tub arrived damaged, including the 48-hour window for freight damage claims. Discover how to find your tub's serial number and what to do if you bought a house with an Ella tub and have no information.

• Garantie des receveurs de douche Ella : conditions limitées de 30 ans et délai de réclamation de 10 joursLes receveurs de douche Ella's Bubbles sont couverts par leur propre garantie de receveur, distincte de la Garantie limitée à vie qui s'applique à nos baignoires à porte. Les receveurs et bacs de douche Roll-In et Barrie
• Conditions de garantie des douches, portes de douche, sièges, robinetteries, baignoires en alcôve et du Pet Spa : ce que dit chaque document publiéLes conditions de garantie des douches Ella's Bubbles, portes de douche, sièges, robinetteries, baignoires en alcôve et du Pet Spa sont imprimées dans le manuel ou la fiche technique publiés sur ellasbubbles.com pour cha
• Qu'est-ce que l'étiquette du numéro de série sur une baignoire à porte Ella ?L'étiquette du numéro de série est l'étiquette d'identification placée à l'intérieur du panneau d'accès amovible situé à côté de la porte de votre baignoire à porte Ella. Elle porte le numéro de série, qui commence génér
• Où trouver le numéro de série de ma baignoire à porte ?Si vous vous demandez où trouver le numéro de série, regardez à l'intérieur d'un panneau amovible du tablier de la baignoire. Sur les modèles à porte en acier inoxydable, il se trouve derrière le grand panneau d'accès du
• J'ai acheté une maison avec une baignoire Ella et je n'ai aucune information. Par où commencer ?Si vous avez acheté une maison équipée d'une baignoire Ella sans aucune information, commencez par l'étiquette de série située à l'intérieur d'un panneau amovible du tablier de la baignoire. Cette étiquette identifie le
• Le numéro d'assistance technique que j'ai n'est plus en service. Comment joindre Ella's Bubbles ?Si le numéro d'assistance technique n'est plus en service lorsque vous le composez, vous utilisez presque certainement un ancien numéro imprimé dans un manuel, sur un autocollant ou sur de vieux documents. Les moyens act
• Comment obtenir une copie du document de garantie de votre baignoire à porte EllaSi vous souhaitez une copie de la garantie écrite de votre baignoire à porte Ella, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 : l'équipe vous enverra les conditions de garantie par e-mail.
• Un technicien se déplace-t-il pour une réparation sous garantie d'une douche Ella ?Cela dépend du produit. Pour une baignoire à porte, aucun technicien n'est envoyé : Ella's Bubbles expédie gratuitement les pièces de rechange après vérification, et un plombier ou un électricien agréé local effectue la
• Quelle garantie couvre les cabines de douche, les receveurs et les kits muraux Ella ?Les cabines de douche monobloc Ella en AcrylX avec Armorcore, dont le modèle E-3648 de 48 x 37 x 80 pouces et le modèle Millennial de 42 x 42 x 80 pouces, indiquent une garantie résidentielle limitée à vie et une garanti
• Ma baignoire est arrivée endommagée. Que dois-je faire dans les 48 premières heures ?Si votre baignoire est arrivée endommagée, les 48 premières heures sont décisives : écrivez à [email protected] pour déclarer un dommage de transport dans les 48 heures suivant la réception de votre expédition, con

These guides offer detailed information on warranty coverage and registration processes. Articles here explain common warranty questions regarding dealer purchases, labor, the TCV, activation, and second owners, clarifying that the Lifetime Limited Warranty is for parts and the first purchaser. You'll find guidance on what happens after a warranty part is approved, including testing, shipping, and return labels. Additionally, learn about identifying your tub model as a second owner and understanding limitations for clearance tubs sold as Handyman Specials with manufacturing defects like door leaks.

• Vous venez d'emménager dans une maison équipée d'une baignoire Ella ? Guide de la première semaine pour les nouveaux propriétairesSi vous venez d'emménager dans une maison où une baignoire à porte Ella's Bubbles est déjà installée, bienvenue. En tant que second propriétaire, vous pouvez identifier le modèle grâce à l'étiquette du numéro de série et
• Questions fréquentes sur la garantie : achats chez un revendeur, main-d'œuvre, mitigeur thermostatique, activation, seconds propriétaires, anciens manuels et usureLes questions les plus fréquentes sur la garantie reviennent toujours aux mêmes faits : la Garantie limitée à vie Ella's Bubbles est une garantie sur les pièces accordée au premier acheteur à l'adresse d'installation d'o
• Ce qui se passe après l'approbation d'une pièce sous garantie : tests, adresse de livraison, étiquettes de retour et ce qu'il faut conserverUne fois que l'équipe d'assistance a vérifié le défaut à partir de vos photos et approuvé une pièce sous garantie, Ella's Bubbles expédie gratuitement cette pièce à l'adresse du client d'origine. Les pièces telles que le
• Ma baignoire déstockée a été vendue avec une porte qui fuit. Est-ce réparable ?Si votre baignoire déstockée a été vendue avec une porte qui fuit et que vous vous demandez si cela peut être réparé, la réponse honnête est qu'une Handyman Special est vendue en l'état, car sa fuite de porte est un défa
• Où trouver le numéro de série de votre baignoire à porte EllaLe numéro de série d'une baignoire à porte Ella se trouve sur l'étiquette située derrière le grand panneau d'accès magnétique, celui qui est à côté de la porte. Une deuxième copie du numéro de série figure sur le côté mu
• Mon revendeur a fermé et je n'ai pas de reçu, Ella peut-elle vérifier mon achat ?Oui, dans la plupart des cas, l'équipe peut vérifier votre achat à partir du numéro de série de la baignoire et de quelques informations d'identification, même lorsque le revendeur qui l'a vendue a fermé et que vous n'av
• Comment un revendeur dépose-t-il une réclamation de garantie sur les pièces pour la baignoire d'un client ?Un revendeur dépose une réclamation de garantie sur les pièces exactement comme le ferait un propriétaire : il ouvre un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelle le (800) 480-6850 en fournissant des photos de la piè