Qu'est-ce que le formulaire d'activation de garantie pour une baignoire à porte Ella ?

Le formulaire d'activation de garantie est le document de deux pages, signé à la fois par le propriétaire et par l'installateur et renvoyé accompagné d'une copie du reçu de vente, qui enregistre votre garantie limitée à vie auprès d'Ella's Bubbles. Certains propriétaires l'appellent formulaire d'enregistrement de garantie ou liste de contrôle de l'installateur, car sa seconde page réunit les vérifications d'installation que l'installateur paraphe. Remplissez-le sans tarder après l'installation ; s'il ne l'a jamais été, remplissez-le maintenant.

Comment Ça Marche

Vous pouvez le soumettre en ligne sur ellasbubbles.com/warranty-activation ou renvoyer le formulaire imprimé fourni dans le manuel du propriétaire. Dans les deux cas, joignez une copie du reçu de vente ainsi que la licence d'électricien et les informations d'assurance de l'installateur. Le propriétaire signe pour confirmer les informations, et l'installateur paraphe 16 points attestant que la baignoire a été installée conformément aux exigences de la garantie. Parmi eux : la baignoire est de niveau avec tous les pieds au sol, elle est raccordée à un disjoncteur GFCI dédié, la vanne thermostatique a été actionnée en eau chaude comme en eau froide, l'écrou de blocage est serré sur les deux bondes, et le joint de porte est resté étanche après un remplissage de 20 minutes. Notre explication en langage clair de ces vérifications se trouve dans ce que votre installateur doit tester avant de partir.

Le formulaire demande votre numéro de série et les informations sur le modèle. Le numéro de série figure sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique à côté de la porte, et le modèle, le SKU ou l'UPC figure sur votre devis ou votre facture ; où trouver vos numéros de modèle et de série vous montre ce panneau.

Modèles Ella Concernés

Chaque baignoire à porte Ella est livrée avec le formulaire d'activation dans son manuel du propriétaire, et le formulaire en ligne couvre tous les modèles. Les baignoires Hydrogen sont également livrées avec leurs résultats de tests individuels, qu'il vaut la peine de conserver avec ces mêmes documents.

Ce Qu'il Faut Savoir En Tant Que Propriétaire

Aucune date limite d'activation n'est publiée et aucune clause publiée ne prévoit qu'une baignoire non enregistrée perde sa garantie : ne vous inquiétez donc pas si cela a été oublié le jour de l'installation ; remplissez simplement le formulaire maintenant. Conservez ensemble une copie du formulaire signé, le reçu de vente et une photo de l'étiquette du numéro de série, car les pièces sous garantie, les demandes d'assistance et l'activation avancent tous plus vite avec ces éléments sous la main. La procédure de soumission pas à pas est détaillée dans comment activer votre garantie.

Si le QR code de votre manuel ne se scanne pas, si un ancien lien ne fonctionne plus ou si le formulaire en ligne renvoie une erreur, le dépannage de l'activation de garantie vous donne les solutions. Pour ouvrir un ticket sur ellasbubbles.com/support, préparez : votre numéro de série, votre reçu de vente, la licence et les informations d'assurance de votre installateur, ainsi que la date d'installation.

Questions Fréquentes