Comment activer la garantie de ma baignoire à porte Ella's Bubbles ?
Mis à jour Septembre 2026
Pour activer la garantie de votre baignoire à porte Ella's Bubbles, remplissez le formulaire d'activation de garantie de deux pages, faites-le signer par vous (le propriétaire) et par votre installateur, puis renvoyez-le accompagné d'une copie de votre reçu d'achat, soit en ligne sur ellasbubbles.com/warranty-activation/, soit par e-mail à [email protected]. Aucune date limite n'est publiée, et si le formulaire n'a pas été rempli lors de l'installation, vous pouvez le faire maintenant. Le faire rapidement après l'installation reste toutefois le meilleur moyen de garantir que votre garantie limitée à vie est bien enregistrée et prête le jour où vous en aurez besoin.
Ce Qu'il Faut Réunir Avant De Commencer
- Numéro de série : sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique à côté de la porte, du côté du siège du tablier avant. Il commence généralement par la lettre M.
- Numéro de modèle, SKU ou UPC : sur la page de votre produit après avoir sélectionné vos options, ou sur votre devis ou votre facture.
- Une copie de votre reçu de vente : elle doit être renvoyée avec le formulaire.
- Les références de votre installateur : l'installateur doit indiquer sur le formulaire la licence et les informations d'assurance de l'électricien. Si vous avez installé la baignoire vous-même, inscrivez vos propres informations dans la section installateur.
Ce court extrait vidéo montre où se trouve le numéro de série, à l'intérieur de l'un des panneaux amovibles, et explique pourquoi il est important : il indique à notre équipe la date de fabrication de la baignoire, qui l'a fabriquée et quelles pièces de rechange sont compatibles. Vous trouverez plus de détails dans où trouver les numéros de modèle et de série de votre baignoire à porte. À regarder : Ella's Bubbles : emplacement du numéro de série, avec transcription complète.
Comment Fonctionne Le Formulaire De Deux Pages
Le formulaire comporte une page pour le propriétaire et une page pour l'installateur, et les deux signatures sont obligatoires. L'installateur doit également parapher une liste de contrôle de 16 points confirmant que l'installation a été réalisée et testée correctement :
- La baignoire est de niveau, tous les pieds de réglage touchant le sol
- Travaux électriques réalisés par un électricien agréé
- Disjoncteur différentiel (GFCI) dédié installé
- Châssis mis à la terre
- Joint de porte nettoyé à l'alcool à friction
- Vanne thermostatique vérifiée en eau chaude et en eau froide
- Les deux inverseurs vérifiés
- Douchette vérifiée sur tous les réglages
- Conduites d'alimentation vérifiées pour détecter les fuites, inverseurs ouverts
- Les bondes s'ouvrent et se ferment, avec l'écrou de blocage serré sur les deux
- Étanchéité du joint de porte confirmée après un remplissage de 20 minutes
- Pompes hydromassage et à air mises en marche pendant 20 minutes, tous les raccords étanches
- Éclairage de chromathérapie vérifié
- Ozone vérifié (lorsque l'ozonateur fonctionne seul, il émet un léger bourdonnement, ce qui est normal)
- Raccords de vidange vérifiés pendant la vidange de la baignoire
- Accès de service à la plomberie et à l'électricité conservé
Chaque vérification est expliquée en termes simples dans avant le départ de votre installateur : les 16 vérifications expliquées.
Où Envoyer Le Formulaire Rempli
| Canal | Détails |
|---|---|
| En ligne | https://ellasbubbles.com/warranty-activation/ |
| [email protected] | |
| Fax | 1-312-666-3551 |
| Courrier | Ella's Bubbles, LLC, 2101 S. Carpenter Street, Chicago, IL 60608 |
L'ancien lien d'enregistrement imprimé sur certaines étiquettes ne fonctionne plus : si un QR code ou un ancien lien échoue, ouvrez simplement la page d'activation ci-dessus. Si le formulaire en ligne refuse une saisie, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support avec vos informations et l'équipe confirmera l'enregistrement de votre activation ; d'autres solutions figurent dans dépannage de l'activation de garantie.
À Voir : Des Conseils D'installation Qui Reprennent La Liste De Contrôle
Chapitres de cette vidéo
- 0:00 Vérifications et conseils avant l'installation Avant l'installation, la vidéo insiste sur la vérification des dimensions de la baignoire, l'inspection des dommages éventuels et le test d'étanchéité de la baignoire avec de l'eau.
- 1:34 Installation du système à double vidage La vidéo montre comment installer le système à double vidage exclusif d'Ella's, présente différentes configurations et recommande une évacuation domestique de deux pouces.
- 3:09 Mise à niveau et alignement de la porte Le technicien met la baignoire de niveau afin d'assurer un bon alignement de la porte et une étanchéité parfaite, et conseille de laisser la porte déverrouillée lorsque la baignoire n'est pas utilisée.
- 3:53 Raccordements en eau et en électricité La vidéo montre le raccordement des robinets à remplissage rapide avec des conduites d'alimentation de trois quarts de pouce et insiste sur l'utilisation de prises et de disjoncteurs protégés par différentiel GFCI pour les raccordements électriques.
Notre vidéo Conseils et recommandations d'installation passe en revue les points mêmes que votre installateur devra parapher. Voici quelques éléments clés à confirmer ensemble avant de signer : À regarder : Ellas Bubbles : conseils et recommandations pour l'installation des baignoires à porte, avec chapitrage et transcription complète.
- Mise à niveau : vérifiez chaque côté de la baignoire avec un niveau et utilisez une feuille de papier pour confirmer que tous les pieds reposent fermement sur le sol, en ajustant les pieds de réglage si nécessaire. Une mise à niveau correcte garantit un bon alignement de la porte, et un bon alignement de la porte est essentiel à une étanchéité sans fuite.
- Test d'étanchéité : nous suggérons de remplir complètement la baignoire et de laisser l'eau toute la nuit pour détecter d'éventuelles fuites, puis de faire fonctionner les systèmes à air, hydromassage et électrique pendant 20 minutes en les inspectant à la lampe torche.
- Électricité : les branchements doivent utiliser des prises dédiées protégées par un dispositif GFCI, et le tableau électrique doit être équipé de disjoncteurs à protection GFCI d'un ampérage adapté aux composants de votre baignoire.
- Conduites d'alimentation : ne serrez jamais trop les conduites d'alimentation. Un serrage excessif endommage le joint interne et peut provoquer une fuite. Nous recommandons des conduites d'alimentation de 3/4 de pouce avec des vannes d'arrêt.
- Entretien du joint de porte : votre baignoire est livrée avec la porte verrouillée ; laissez-la donc ouverte un court moment pour que le joint retrouve sa forme, et laissez la porte déverrouillée lorsque la baignoire n'est pas utilisée afin de prolonger la durée de vie du joint.
Ce Que Couvre L'activation, Et Ce Qu'elle Ne Change Pas
L'activation vous enregistre comme acheteur initial à l'adresse d'installation d'origine, ce qui correspond exactement à la personne couverte par la garantie limitée à vie ; les conditions complètes figurent dans ce que couvre la garantie limitée à vie. Il s'agit d'une garantie sur les pièces : après vérification par photos, la pièce de rechange est expédiée gratuitement, tandis que la main-d'œuvre relève de votre installateur. L'activation ne rend pas la garantie transférable et n'étend pas la couverture à une installation incorrecte : remplissez donc la liste de vérification en toute honnêteté ; les choix qui affectent la couverture sont listés dans ce qui peut annuler ma garantie.
Guides Associés
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- Comment obtenir une copie de votre facture ou de votre reçu de paiement
- Ella propose-t-elle une garantie prolongée à la fin de ma première année ?
Questions Fréquentes
Y a-t-il une date limite pour activer la garantie ?
Le QR code de ma baignoire ne se scanne pas ou le lien indique une page introuvable. Que faire ?
J'ai installé la baignoire moi-même. Qui signe la page installateur ?
J'ai acheté chez un revendeur, Home Depot ou un autre détaillant. Comment activer ma garantie ?
Comment savoir si mon activation a bien été prise en compte ?
Où se trouve le numéro de série ?
La garantie est-elle transférable si je vends la maison ?
Le reçu d'achat est-il vraiment nécessaire ?
Et si j'ai besoin d'une pièce sous garantie avant d'avoir activé ma garantie ?
Que faut-il indiquer dans chaque champ du formulaire de garantie en ligne ?
Dois-je enregistrer ma garantie avant l'installation de la baignoire ?
Puis-je utiliser ma facture au lieu d'un reçu de caisse pour déposer une réclamation au titre de la garantie ?
La garantie à vie couvre-t-elle les pompes et les autres équipements de la baignoire, ou seulement la coque ?
Le numéro de série figure-t-il sur ma facture acquittée ?
Puis-je faire une réclamation au titre de la garantie si un bouton de commande s'est détaché de ma baignoire ?
Qui s'occupe de ma garantie si j'ai acheté ma baignoire chez Home Depot ?
Besoin d'aide supplémentaire ? Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 : notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner personnellement.
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