Centre d'assistance / Garantie et enregistrement / Comment activer la garantie de ma baignoire à porte Ella's Bubbles ?

Comment activer la garantie de ma baignoire à porte Ella's Bubbles ?

Activer votre garantie est simple. Remplissez le formulaire d'activation de garantie de deux pages, faites-le signer par vous (le propriétaire) et par votre installateur, puis renvoyez-le accompagné d'une copie de votre reçu de vente à [email protected]. Vous pouvez également l'activer en ligne sur ellasbubbles.com/warranty-activation/. Effectuer cette démarche au moment de l'installation est le meilleur moyen de vous assurer que votre garantie limitée à vie est bien enregistrée et prête le jour où vous en aurez besoin.

Ce Qu'il Faut Réunir Avant De Commencer

  • Numéro de série : sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte.
  • Numéro de modèle, SKU ou UPC : sur la page de votre produit après avoir sélectionné vos options, ou sur votre devis ou votre facture.
  • Une copie de votre reçu de vente : elle doit être renvoyée avec le formulaire.
  • Les qualifications de votre installateur : l'installateur doit indiquer sur le formulaire le numéro de licence de l'électricien ainsi que ses informations d'assurance.

Comment Fonctionne Le Formulaire De Deux Pages

Le formulaire comporte une page pour le propriétaire et une page pour l'installateur, et les deux signatures sont obligatoires. L'installateur doit également parapher une liste de contrôle de 16 points confirmant que l'installation a été réalisée et testée correctement :

  1. La baignoire est de niveau, tous les pieds de réglage touchant le sol
  2. Travaux électriques réalisés par un électricien agréé
  3. Disjoncteur différentiel (GFCI) dédié installé
  4. Châssis mis à la terre
  5. Joint de porte nettoyé à l'alcool à friction
  6. Vanne thermostatique vérifiée en eau chaude et en eau froide
  7. Les deux inverseurs vérifiés
  8. Douchette vérifiée sur tous les réglages
  9. Conduites d'alimentation vérifiées pour détecter les fuites, inverseurs ouverts
  10. Les bondes s'ouvrent et se ferment, avec l'écrou de blocage serré sur les deux
  11. Étanchéité du joint de porte confirmée après un remplissage de 20 minutes
  12. Pompes hydromassage et à air mises en marche pendant 20 minutes, tous les raccords étanches
  13. Éclairage de chromathérapie vérifié
  14. Ozone vérifié (lorsque l'ozonateur fonctionne seul, il émet un léger bourdonnement, ce qui est normal)
  15. Raccords de vidange vérifiés pendant la vidange de la baignoire
  16. Accès de service à la plomberie et à l'électricité conservé

Où Envoyer Le Formulaire Rempli

CanalDétails
E-mail[email protected]
Fax1-312-666-3551
CourrierElla's Bubbles, LLC, 2101 S. Carpenter Street, Chicago, IL 60608
En lignehttps://ellasbubbles.com/warranty-activation/

À Voir : Des Conseils D'installation Qui Reprennent La Liste De Contrôle

Notre vidéo de conseils et recommandations d'installation passe en revue les points mêmes que votre installateur devra parapher. Quelques éléments clés à confirmer ensemble avant de signer :

  • Mise à niveau : vérifiez chaque côté de la baignoire avec un niveau et utilisez une feuille de papier pour confirmer que tous les pieds reposent fermement sur le sol, en ajustant les pieds de réglage si nécessaire. Une mise à niveau correcte garantit un bon alignement de la porte, et un bon alignement de la porte est essentiel à une étanchéité sans fuite.
  • Test d'étanchéité : nous suggérons de remplir complètement la baignoire et de laisser l'eau toute la nuit pour détecter d'éventuelles fuites, puis de faire fonctionner les systèmes à air, hydromassage et électrique pendant 20 minutes en les inspectant à la lampe torche.
  • Électricité : les branchements doivent utiliser des prises dédiées protégées par un dispositif GFCI, et le tableau électrique doit être équipé de disjoncteurs à protection GFCI d'un ampérage adapté aux composants de votre baignoire.
  • Conduites d'alimentation : ne serrez jamais trop les conduites d'alimentation. Un serrage excessif endommage le joint interne et peut provoquer une fuite. Nous recommandons des conduites d'alimentation de 3/4 de pouce avec des vannes d'arrêt.
  • Entretien du joint de porte : votre baignoire est livrée avec la porte verrouillée ; laissez-la donc ouverte un court moment pour que le joint retrouve sa forme, et laissez la porte déverrouillée lorsque la baignoire n'est pas utilisée afin de prolonger la durée de vie du joint.

Besoin d'aide supplémentaire ? Ouvrez un ticket d'assistance et notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner personnellement.

Cela a-t-il résolu votre problème ?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance