Informations sur la garantie Ella’s Bubbles

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Cette garantie limitée à vie* est accordée au premier acheteur et couvre tout défaut de fabrication et de matériau dans des conditions d’utilisation normales, à compter de la date d’achat d’origine. Cette garantie n’est pas transférable et s’applique uniquement au propriétaire d’origine ainsi qu’au lieu d’installation d’origine – adresse uniquement – et ne s’étend pas aux produits ayant servi de modèles d’exposition ni aux produits modifiés ou réparés par toute personne autre que Ella’s Bubbles. La garantie est nulle si le propriétaire ou le lieu d’installation d’origine change (baignoire déplacée). Cette garantie couvre tous les raccords et composants fournis avec la baignoire par le fabricant. La coque, le châssis, la porte, le joint de porte et la finition de la baignoire sont couverts par la garantie limitée à vie* dans des conditions d’utilisation normales. Tous les équipements auxiliaires, moteurs, pompes, robinetteries, commandes électroniques, robinet, vidange, trop-plein, ainsi que toutes les finitions plaquées, sont couverts par une garantie limitée à vie*. Cette garantie n’est pas transférable et s’applique uniquement au propriétaire d’origine. La garantie de la finition ne s’applique pas à la décoloration, à la fissuration, au décollement ou à la formation de cloques causés par une usure excessive, une décoloration due au soleil ou un récurage lors du nettoyage. La finition acrylique blanche peut varier de teinte selon l’éclairage, l’environnement et la date de fabrication. Cette garantie ne s’applique à aucune défaillance résultant d’une négligence, d’un abus, d’un usage impropre, d’une mauvaise application, d’une altération, d’une modification ou d’un entretien inadéquat. La garantie de la porte et du joint de porte n’est valable que si l’alignement de la baignoire et de la porte est effectué correctement, et si cet alignement n’est pas modifié en appliquant le poids du baigneur sur la porte, ce qui pourrait entraîner un désalignement de la porte et une fuite au niveau de celle-ci. Si un service est requis en raison d’un défaut ou d’un dysfonctionnement du produit, Ella’s Bubbles expédiera la pièce à l’adresse du client d’origine sans frais (sous réserve de vérification du défaut ou du dysfonctionnement). Ella’s Bubbles ne pourra être tenu responsable des frais accessoires ou des frais de matériel liés au retrait ou au remplacement du produit ou des pièces. Le délai de livraison dépend de la disponibilité des pièces et de la localisation. En général, les pièces sont expédiées immédiatement. Des photos du produit défectueux, envoyées par e-mail ou par courrier, ainsi qu’une description du problème sont requises.

Toute notification par courrier doit être envoyée par courrier certifié à :

Ella’s Bubbles, LLC. 2101 S. Carpenter Street Chicago, IL 60608

Le fabricant ne pourra être tenu responsable de tout dommage causé par l’eau aux structures ou aux biens, quelle qu’en soit la raison, y compris, sans s’y limiter, un défaut de fabrication ou une installation incorrecte. Le fabricant n’assumera aucune responsabilité pour la perte du système, les désagréments liés à cette perte, les dommages aux biens immobiliers ou personnels, ou tout autre dommage indirect. Le fabricant ne pourra être tenu responsable des frais accessoires ou des frais de matériel liés au retrait ou au remplacement de la pièce achetée ou de toute pièce du système. Cette garantie ne s’applique à aucun type de défaillance résultant d’une négligence, d’un abus, d’un usage impropre, d’une mauvaise application, d’une installation incorrecte, d’une altération ou d’une modification, d’une corrosion chimique ou d’un entretien inadéquat. Ella’s Bubbles se réserve seule le droit d’accorder tout type de garantie ou de faire toute déclaration concernant ses produits et ne pourra être tenu responsable des garanties ou déclarations faites par une source externe, y compris les revendeurs, détaillants, distributeurs ou entrepreneurs. Ella’s Bubbles ne garantit pas l’installation ni le remplacement de l’un de nos produits/pièces. Cela inclut : tous les raccordements de plomberie ou électriques, ainsi que toute installation incorrecte ou négligente du produit. Toute altération apportée au système, ou toute modification de celui-ci, peut entraîner un dysfonctionnement du produit ou du système. De tels problèmes ne sont pas couverts par la garantie. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS CELLES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT PAR LES PRÉSENTES EXCLUES. Ella’s Bubbles et le vendeur déclinent par les présentes toute responsabilité pour les dommages spéciaux, accessoires ou indirects. Certains États/provinces n’autorisent pas les limitations de durée d’une garantie implicite, ni l’exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, accessoires ou indirects ; ces limitations et exclusions peuvent donc ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits, qui varient d’un État/d’une province à l’autre.

Avertissement : la garantie limitée à vie sur les pièces ne s’applique pas à la vanne de contrôle thermostatique (TCV).

La TCV bénéficie d’une garantie limitée d’un (1) an, qui ne couvre pas le dysfonctionnement de la cartouche dû à une eau contaminée par du calcium, du fer ou d’autres particules lourdes présentes dans l’eau, entraînant le blocage de la cartouche et un mauvais fonctionnement de la TCV. La TCV doit être protégée par un filtre ou un tamis sur les conduites d’eau, qui doit être nettoyé périodiquement. Ella’s Bubbles propose un service de nettoyage des cartouches moyennant des frais modiques : main-d’œuvre + expédition. Le nettoyage de la cartouche est effectué dans les locaux de Ella’s Bubbles, ou peut être réalisé par l’entrepreneur engagé par le client. Le retrait et le nettoyage de la TCV ne doivent être effectués que par un entrepreneur ou un plombier agréé et assuré. Les robinets de marque autre qu’Ella sont couverts par la garantie d’origine du fabricant et ne sont pas couverts par la garantie des baignoires à porte Ella.