Embaucher mon propre entrepreneur annule-t-il la garantie de la baignoire à porte Ella ?

Non. Faire appel à votre propre entrepreneur agréé n’annule pas la garantie Ella's Bubbles, et vous pouvez même installer la baignoire vous-même. La garantie tient compte de la qualité des travaux et de l’état de la baignoire, et non de la personne chargée de les réaliser : votre couverture reste donc protégée si vous respectez le manuel d’installation et renvoyez le formulaire d’activation signé une fois la baignoire posée. Qui installe ma baignoire à porte ? Faire appel à un entrepreneur agréé et le soutien d’Ella explique le lien entre le choix de votre installateur et la garantie, et cette page passe en revue les éléments précis qui peuvent ou non vous faire perdre votre couverture.

Ce Dont La Garantie Dépend, Et Ce Dont Elle Ne Dépend Pas

Ella's Bubbles fabrique des baignoires à porte et n'effectue ni ne facture jamais l'installation ; vous n'êtes jamais obligé d'acheter une installation auprès de qui que ce soit. Tout plombier et tout électricien agréés peuvent installer une baignoire Ella en suivant les manuels d'installation, et aucune certification délivrée par Ella n'est requise. C'est pourquoi la garantie publiée est rédigée autour de la baignoire et des travaux, et non autour d'un installateur en particulier.

• La garantie limitée à vie est une garantie sur les pièces. Elle couvre la coque, le châssis, la porte, le joint de porte et la finition, ainsi que les équipements associés tels que les pompes, les moteurs, les commandes électroniques et la robinetterie.
• L'installation, la dépose et la main-d'œuvre ne sont jamais couvertes, quelle que soit la personne qui réalise les travaux. Ella expédie la pièce de rechange au titre de la garantie, et un plombier ou un électricien agréé de votre région se charge de la main-d'œuvre.
• Les installations incorrectes ou négligentes, ainsi que les altérations et modifications, sont exclues. C'est la clause que touche votre choix d'entrepreneur, car un problème causé par l'installation n'est pas un défaut de la pièce.
• La couverture appartient au premier acheteur, à l'adresse d'installation d'origine, et n'est pas transférable.
• Ella n'est pas liée par les promesses de garantie faites par des revendeurs, détaillants, distributeurs ou entrepreneurs ; les conditions publiées sont donc les conditions applicables, quelle que soit la personne qui installe la baignoire.

En clair, la garantie ne cherche jamais à savoir si votre entrepreneur a été recommandé par Ella. Elle vérifie si la baignoire a été installée comme le décrit le manuel et si quoi que ce soit a été modifié par la suite.

Choix D'installation Susceptibles De Vous Faire Perdre Votre Couverture

La réponse de notre propre équipe à cette question énumère les erreurs qui se présentent réellement. Transmettez-les à votre entrepreneur avant le début des travaux et, si vous avez une question précise sur votre projet, appelez le (800) 480-6850 avant que quoi que ce soit ne soit coupé, percé ou posé.

1. Mise à niveau. L'installateur met la baignoire de niveau, chaque pied touchant le sol, avant de terminer les raccordements. Si la baignoire n'est pas correctement mise à niveau et que l'alignement de la porte change en conséquence, ce problème de porte est exclu, car il provient de l'installation et non de la pièce.
2. Perçage. Percer de nouveaux trous pour un robinet ou un accessoire constitue une modification. Les baignoires peuvent être commandées pré-percées ; arrêtez donc vos choix de robinetterie et d'accessoires avant de commander, et consultez l'équipe avant que quiconque ne perce.
3. Modification des panneaux. Un tablier modifié fait partie des choix d'installation qui affectent votre garantie ; si vous envisagez de rogner ou de découper un panneau pour que quelque chose s'adapte, il convient donc d'en parler d'abord à l'équipe.
4. Le raccordement électrique. Chaque composant alimenté se branche sur une prise dédiée, sur un circuit protégé par un disjoncteur différentiel (GFCI). C'est la seule étape qui revient toujours à un électricien agréé, même pour une installation réalisée par vos soins.

Le Formulaire D'activation Que Signe Votre Entrepreneur

L'activation est ce qui met la garantie en vigueur. Le formulaire d'activation doit être rempli et signé par vous et par votre installateur, puis retourné à Ella's Bubbles ; la version en ligne se trouve à l'adresse ellasbubbles.com/warranty-activation/. Le formulaire demande les informations de licence et d'assurance de l'installateur et comprend une liste de contrôle d'installation en 16 points que l'installateur paraphe, couvrant des vérifications telles que la mise à niveau de la baignoire avec chaque pied touchant le sol, le disjoncteur GFCI dédié, le test de remplissage de 20 minutes du joint de porte, et la mise en marche des pompes d'hydromassage et d'air.

Si vous avez installé la baignoire vous-même, indiquez votre propre nom et vos coordonnées dans la section réservée à l'installateur ; si un plombier ou un électricien agréé a réalisé les raccordements d'eau ou d'électricité, ajoutez son nom, sa licence et ses informations d'assurance à côté des vôtres. I Installed the Tub Myself. Who Signs the Installer Part of the Warranty Form? passe en revue chaque champ. Joignez une copie de votre reçu d'achat et ayez le numéro de série à portée de main ; il figure sur l'étiquette située derrière le grand panneau d'accès magnétique, à côté de la porte. Si le formulaire en ligne n'accepte pas votre saisie, photographiez les pages remplies et envoyez-les via un ticket à l'adresse ellasbubbles.com/support.

Ce Qu'Ella Fournit À Votre Entrepreneur

Un entrepreneur qui n'a jamais installé de baignoire Ella n'est pas désavantagé, car le travail relève des métiers ordinaires du bâtiment et le soutien qui l'accompagne est gratuit pendant toute la durée de vie de la baignoire. Does a Walk-In Tub Need Professional Installation, and How Complex Is It? décrit le chantier lui-même : côté plomberie, il s'agit d'une alimentation en eau pour le robinet et d'un raccordement à l'évacuation ; côté électricité, d'un ensemble de circuits dédiés protégés par GFCI et dimensionnés pour les pompes et le chauffage ; le reste consiste à mettre de niveau et à reposer les panneaux d'accès. Ella repère clairement tous les composants électriques et étiquette les lignes électriques dans son usine de production : l'installateur fait donc correspondre des cordons étiquetés à des prises, au lieu de câbler les composants de zéro.

• Des manuels d'installation complets et des fiches techniques pour chaque modèle, dans l'onglet Téléchargements de chaque page produit, ainsi qu'une liste de contrôle d'une page des exigences d'installation.
• Assistance technique gratuite à vie, par téléphone et par e-mail, pour vous et votre entrepreneur.
• Un chat vidéo en direct avec l'équipe d'assistance technique sur demande, afin que votre installateur puisse voir la baignoire en direct et être orienté dans la bonne direction.
• Une bibliothèque de vidéos d'installation classées dans l'ordre où se déroule réellement une installation.

Pourquoi La Planification Avant L'installation Est Essentielle

La plupart des problèmes de couverture remontent à des décisions prises avant l'arrivée de la caisse. Demandez à l'installateur de confirmer que la baignoire tient dans la pièce et que son cheminement jusqu'à celle-ci est possible avant de passer commande ; certains installateurs du réseau travaillent à partir de photos que vous envoyez par e-mail et discutent du chantier par téléphone, mais une visite sur place reste le choix le plus fiable. Choisissez la robinetterie et les accessoires éventuels afin que la baignoire puisse être commandée pré-percée. Demandez à l'électricien de confirmer que la maison peut fournir les circuits dédiés protégés par GFCI dont la baignoire a besoin. Demandez à l'installateur de laisser les panneaux avant amovibles accessibles, car l'étiquette du modèle et du numéro de série se trouve à l'intérieur de l'un d'eux et l'équipe d'assistance demande le numéro de série pour chaque demande.

Si Vous Préférez Une Recommandation

Si vous n'avez pas déjà un entrepreneur en tête, l'équipe au (800) 480-6850 peut vous mettre en relation avec une entreprise locale grâce au réseau national d'installateurs d'Ella, qui inclut Angi Pro. Getting Installer Referrals and Leads for Your Walk-In Tub décrit la suite : Ella transmet à l'installateur recommandé vos coordonnées, les spécifications de la baignoire et les schémas électriques de votre modèle ; l'installateur vous contacte, se rend chez vous pour prendre les mesures et vous remet un devis. Un installateur recommandé travaille selon les mêmes conditions de garantie que n'importe quel autre, puisque la main-d'œuvre est garantie par l'entrepreneur qui la réalise et non par Ella. Quel que soit votre choix, demandez des devis écrits, car le prix de la main-d'œuvre est fixé par l'entrepreneur.

Guides Associés

• Qu'est-ce qui peut annuler la garantie de ma baignoire à porte Ella's Bubbles ?
• Percer des trous pour un robinet ou des barres d'appui annule-t-il la garantie Ella ? Trous prépercés, parois renforcées et choix de l'installateur
• La couverture de la main-d'œuvre vient de votre installateur : ce qu'il faut demander par écrit avant la pose de la baignoire

Questions Fréquentes