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Brochures et catalogues : les six brochures numériques, ce que couvre chacune, erreurs d'impression connues et comment obtenir un exemplaire

Mis à jour Septembre 2026

▶Glossaire6
  1. Les Six Brochures Et Ce Que Couvre Chacune
  2. Brochure Ou Fiche Technique
  3. Erreurs D'impression Connues Dans Les Brochures
  4. Comment Obtenir Un Exemplaire
  5. Autres Documents De Planification
  6. Questions Fréquentes

Il n'existe pas de catalogue Ella's Bubbles unique. Il y a plutôt six brochures numériques, une par famille de baignoires, chacune sous forme de PDF gratuit que vous pouvez télécharger depuis les pages produits ou vous faire envoyer par courriel par l'équipe au (800) 480-6850 ou via ellasbubbles.com/support. Les brochures présentent des photos, un aperçu des caractéristiques et les dimensions nominales ; pour les dimensions exactes, les poids, les capacités et les données électriques, c'est la fiche technique qui fait foi en cas de divergence.

Les Six Brochures Et Ce Que Couvre Chacune

Ainsi, la Monaco figure dans la brochure des modèles en U à porte battante vers l'extérieur, la Companion dans la brochure deux places et la Transfer30 dans la brochure transfert en fauteuil roulant. Il n'existe pas de brochure pour les modèles Standard, Standard60, Zen, Zen60 ou Flow ; pour ceux-là, consultez plutôt la fiche technique et la page produit.

Brochure Ou Fiche Technique

Une brochure est un document marketing : photos, mise en avant des caractéristiques, tableau des options de thérapie, accessoires inclus et en option, et dimensions nominales arrondies telles que 28 pouces sur 52 pouces. Une fiche technique est le document technique : dimensions réelles, dimensions d'expédition, poids net et poids d'expédition, capacité en eau, dimensions du siège et ampérage de chaque pompe et de chaque chauffe-eau. En cas de divergence entre une brochure et une fiche technique, c'est la fiche technique en vigueur qui est correcte. Chaque page produit comporte une section Téléchargements avec les deux documents, et notre guide des manuels, fiches techniques et schémas par modèle indique quel document correspond à quelle baignoire.

Erreurs D'impression Connues Dans Les Brochures

  • Couverture LayDown. La couverture de la brochure LayDown indique le modèle 30x60 comme mesurant 30 pouces de large sur 52 pouces de long. C'est une erreur d'impression. La LayDown 30x60 mesure 30 pouces de large sur 60 pouces de long et 21 pouces de haut, comme l'indiquent à la fois la liste des modèles de cette même brochure et la fiche technique. Voir le guide des baignoires LayDown.
  • Robinetterie LayDown. La brochure LayDown mentionne le robinet à remplissage rapide parmi les caractéristiques incluses au niveau de la famille. En réalité, la LayDown 30x60 est livrée sans robinet et nécessite un robinet mural ou similaire fourni par le client, tandis que la LayDown 32x72 est prête à recevoir une robinetterie et peut être commandée en option avec un robinet Ella deux pièces ou cinq pièces à monter sur la plage.
  • Largeur de la Petite. La brochure de la famille en acier inoxydable indique la Petite à 28 pouces de large. C'est la dimension nominale ; la largeur réelle sur la fiche technique est de 27,5 pouces, et c'est ce chiffre de 27,5 pouces qu'il faut utiliser pour planifier le passage des portes et l'alcôve. Le profil de la Petite donne tous les chiffres.
  • Couverture deux places. Le panneau de couverture mentionne la Big4Two deux fois, une fois en 36x80 et une fois en 32x60. Les baignoires deux places en 32x60 sont la Tub4Two et la Companion, comme le montre la liste des modèles à l'intérieur de la brochure.

Comment Obtenir Un Exemplaire

  1. Téléchargez-la vous-même. Ouvrez la page produit de n'importe quelle baignoire de la famille et repérez la section Téléchargements, ou utilisez les liens directs ci-dessus.
  2. Demandez à l'équipe de vous l'envoyer par courriel. Appelez le (800) 480-6850 ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en précisant la famille ou le modèle souhaité et votre adresse courriel. Indiquez à l'équipe quel modèle vous intéresse et elle joindra à la brochure la fiche technique correspondante.
  3. Vérifiez vos indésirables. Si vous ne recevez rien, regardez dans votre dossier de courriels indésirables ou spam. Certains fournisseurs de messagerie filtrent ou rejettent les messages contenant des pièces jointes ; l'équipe peut donc d'abord envoyer un court courriel de test en vous demandant d'y répondre, ou vous demander une seconde adresse courriel.
  4. Exemplaires imprimés. Si vous préférez le papier, demandez à l'équipe si une brochure imprimée peut vous être envoyée par la poste ; la disponibilité varie, ne comptez donc pas sur un exemplaire imprimé tant qu'il n'est pas confirmé.

Autres Documents De Planification

La page de comparaison sur ellasbubbles.com/walk-in-tub/comparison/ présente côte à côte, pour chaque modèle, les dimensions nominales, les largeurs de siège, les dimensions du repose-pieds, les capacités et les poids, avec des liens de téléchargement pour chaque manuel et chaque fiche technique : c'est le moyen le plus rapide de présélectionner des baignoires avant d'ouvrir une brochure. La page Comment choisir sur ellasbubbles.com/walk-in-tub/how-to-choose/ aborde la taille et la mobilité de l'utilisateur ainsi que l'espace disponible. Dans cette base de connaissances, l'article choisir entre les familles de baignoires traite du même sujet avec des liens vers chaque famille.

Questions Fréquentes

Pouvez-vous m'envoyer la brochure par courriel ?
Oui. Appelez le (800) 480-6850 ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en précisant la famille ou le modèle souhaité et votre adresse courriel, et l'équipe vous enverra le PDF accompagné de la fiche technique correspondante. Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier de courriels indésirables ou spam, car certains fournisseurs de messagerie filtrent ou rejettent les messages contenant des pièces jointes ; l'équipe peut d'abord envoyer un court courriel de test ou vous demander une seconde adresse courriel. Vous pouvez aussi télécharger vous-même n'importe laquelle des six brochures depuis la section Téléchargements de la page produit.
Avez-vous un catalogue imprimé à envoyer par la poste ?
Il n'existe pas de catalogue imprimé couvrant tous les modèles, et il n'existe aucun catalogue unique ; les six brochures numériques, une par famille de baignoires, sont les documents de référence. Si vous préférez le papier, demandez à l'équipe si une brochure de famille imprimée peut vous être envoyée par la poste, mais la disponibilité varie, ne comptez donc pas sur un exemplaire imprimé tant qu'il n'est pas confirmé. Les PDF numériques sont toujours disponibles depuis les pages produits ou par courriel.
Existe-t-il une brochure unique regroupant tous les modèles ?
Non. Il existe six brochures par famille : la famille en acier inoxydable à porte battante vers l'intérieur, l'Ultra, la famille en U à porte battante vers l'extérieur, la famille deux places, la famille transfert en fauteuil roulant et la famille LayDown. Les modèles Standard, Standard60, Zen, Zen60 et Flow n'ont pas de brochure ; pour ceux-là, consultez plutôt la fiche technique et la page produit. La page de comparaison sur ellasbubbles.com/walk-in-tub/comparison/ est le seul endroit qui présente tous les modèles côte à côte.
Quelle brochure couvre la Monaco ?
La brochure des modèles en U à porte battante vers l'extérieur, qui couvre les Capri, Monaco, Lounger, Front Entry, Mobile, ShaK et Big4One. Elle est disponible sous le nom Ella-U-Shape-Outward-Swing-WIT-Brochure.pdf via le lien ci-dessus ou depuis la section Téléchargements de la page produit de la Monaco. Pour les dimensions exactes et les données électriques, consultez-la avec la fiche technique de la Monaco, qui fait foi en cas de divergence.
La brochure indique que ma LayDown fait 30 sur 52, est-ce exact ?
Non, il s'agit d'une erreur d'impression connue sur la couverture. La LayDown 30x60 mesure 30 pouces de large sur 60 pouces de long et 21 pouces de haut, comme l'indiquent à la fois la liste des modèles de cette même brochure et la fiche technique. Utilisez les chiffres de la fiche technique pour planifier le passage des portes et l'alcôve, et consultez le guide des baignoires LayDown pour l'ensemble des dimensions.
Où trouver le tableau comparatif ?
Sur ellasbubbles.com/walk-in-tub/comparison/, qui présente côte à côte, pour chaque modèle, les dimensions nominales, les largeurs de siège, les dimensions du repose-pieds, les capacités et les poids. La page propose aussi des liens de téléchargement pour chaque manuel et chaque fiche technique, ce qui en fait le moyen le plus rapide de présélectionner des baignoires avant d'ouvrir une brochure. La page Comment choisir sur ellasbubbles.com/walk-in-tub/how-to-choose/ aborde ensuite la taille et la mobilité de l'utilisateur ainsi que l'espace disponible.
Quel document mon installateur doit-il utiliser ?
La fiche technique et le manuel d'installation, pas la brochure. Une brochure est un document marketing avec des dimensions nominales arrondies, tandis que la fiche technique est le document technique avec les dimensions réelles, les dimensions d'expédition, le poids net et le poids d'expédition, la capacité en eau, les dimensions du siège et l'ampérage de chaque pompe et de chaque chauffe-eau. En cas de divergence entre une brochure et une fiche technique, c'est la fiche technique en vigueur qui est correcte. Les deux se trouvent dans la section Téléchargements de chaque page produit.

Vous souhaitez recevoir une brochure ou vous ne savez pas laquelle vous convient ? Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support/new ou appelez le (800) 480-6850.

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