Folletos y catálogos: los seis folletos digitales, qué cubre cada uno, erratas conocidas y cómo conseguir una copia

No existe un único catálogo de Ella's Bubbles. En su lugar hay seis folletos digitales, uno por familia de bañeras, y cada uno es un PDF gratuito que puede descargar desde las páginas de producto o que el equipo puede enviarle por correo electrónico llamando al (800) 480-6850 o a través de ellasbubbles.com/support. Los folletos incluyen fotos, un resumen de características y medidas nominales; para dimensiones, pesos, capacidades y datos eléctricos exactos, la ficha técnica es el documento que prevalece siempre que ambos difieran.

Los Seis Folletos Y Qué Cubre Cada Uno

• Familia de acero inoxidable con puerta de apertura hacia dentro: Elite, Petite, Royal, Deluxe y Ultimate. Ella-Inward-Swinging-Tubs-Brochure.pdf
• Ultra: la bañera de aluminio con puerta en forma de S de vidrio templado esmerilado. Ella-Ultra-Updated-Brochure.pdf
• Familia en forma de U con puerta de apertura hacia fuera: Capri, Monaco, Lounger, Front Entry, Mobile, ShaK y Big4One. Ella-U-Shape-Outward-Swing-WIT-Brochure.pdf
• Familia de dos plazas: Tub4Two, Companion, Escape y Big4Two. Ella_2_Seat_WalkIn_Tub_Brochure.pdf
• Familia de transferencia desde silla de ruedas: Transfer26, Transfer30, Transfer32, Transfer60 y TransferXXL. Wheelchair-Accessible-Transfer-Walk-In-Tub-Brochure.pdf
• Familia LayDown: LayDown 30x60 y LayDown 32x72. lay-down-acrylic-walk-in-tubs-brochure.pdf

Así, la Monaco está en el folleto de la familia en forma de U con apertura hacia fuera, la Companion está en el folleto de dos plazas y la Transfer30 está en el folleto de transferencia desde silla de ruedas. No hay folleto para los modelos Standard, Standard60, Zen, Zen60 ni Flow; para esos modelos, consulte la ficha técnica y la página de producto.

Folleto Frente a Ficha Técnica

Un folleto es un documento comercial: fotos, características destacadas, la tabla de opciones de terapia, los accesorios incluidos y opcionales, y medidas nominales redondeadas como 28 pulgadas por 52 pulgadas. Una ficha técnica es el documento de ingeniería: medidas reales, medidas de envío, peso neto y de envío, capacidad de agua, dimensiones del asiento y amperaje de cada bomba y calentador. Cuando un folleto y una ficha técnica no coinciden, la ficha técnica vigente es la correcta. Todas las páginas de producto tienen una sección de Descargas con ambos documentos, y nuestra guía de manuales, fichas técnicas y planos por modelo indica qué documento corresponde a cada bañera.

Erratas Conocidas En Los Folletos

• Portada de LayDown. La portada del folleto LayDown indica que el modelo 30x60 mide 30 pulgadas de ancho por 52 pulgadas de largo. Es una errata. La LayDown 30x60 mide 30 pulgadas de ancho por 60 pulgadas de largo por 21 pulgadas de alto, tal como indican la lista de modelos del propio folleto y la ficha técnica. Consulte la guía de bañeras LayDown.
• Grifo de LayDown. El folleto LayDown incluye el grifo de llenado rápido entre las características incluidas a nivel de familia. En realidad, la LayDown 30x60 no viene con grifo y necesita un grifo de pared o similar aportado por el cliente, mientras que la LayDown 32x72 está preparada para grifo y puede pedirse con un grifo Ella de dos o cinco piezas de montaje en encimera como opción.
• Ancho de la Petite. El folleto de la familia de acero inoxidable indica que la Petite mide 28 pulgadas de ancho. Esa es la medida nominal; el ancho real en la ficha técnica es de 27,5 pulgadas, y 27,5 pulgadas es la cifra que debe usar para planificar puertas y huecos. El perfil de la Petite tiene todas las cifras.
• Portada de dos plazas. El panel de la portada incluye la Big4Two dos veces, una a 36x80 y otra a 32x60. Las bañeras de dos plazas de 32x60 son la Tub4Two y la Companion, tal como muestra la lista de modelos del interior del folleto.

Cómo Conseguir Una Copia

1. Descárguelo usted mismo. Abra la página de producto de cualquier bañera de la familia y busque la sección de Descargas, o use los enlaces directos de arriba.
2. Pida al equipo que se lo envíe por correo electrónico. Llame al (800) 480-6850 o abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando la familia o el modelo que desea y su dirección de correo electrónico. Diga al equipo qué modelo le interesa y le enviarán el folleto junto con la ficha técnica correspondiente.
3. Revise el correo no deseado. Si no le llega nada, mire en su carpeta de spam o correo no deseado. Algunos proveedores de correo filtran o rechazan los mensajes con archivos adjuntos, por lo que el equipo puede enviarle primero un breve correo de prueba y pedirle que responda, o pedirle una segunda dirección de correo electrónico.
4. Copias impresas. Si prefiere el papel, pregunte al equipo si es posible enviarle un folleto impreso por correo postal; la disponibilidad varía, así que no cuente con una copia impresa hasta que se lo confirmen.

Otros Documentos De Planificación

La página de comparación en ellasbubbles.com/walk-in-tub/comparison/ presenta las medidas nominales, anchos de asiento, dimensiones del reposapiés, capacidades y pesos de cada modelo uno junto a otro, con enlaces de descarga de cada manual y ficha técnica, y es la forma más rápida de preseleccionar bañeras antes de abrir un folleto. La página Cómo elegir en ellasbubbles.com/walk-in-tub/how-to-choose/ repasa el tamaño y la movilidad del usuario y el espacio disponible. En esta base de conocimientos, cómo elegir entre familias de bañeras trata lo mismo con enlaces a cada familia.

Preguntas Frecuentes

¿Quiere que le enviemos un folleto o no sabe cuál necesita? Abra un ticket en ellasbubbles.com/support/new o llame al (800) 480-6850.