Se rompió una boquilla de chorro: por qué algunos chorros son direccionales y otros fijos, y cómo conseguir el repuesto correcto

Sí, un chorro roto o agrietado se puede reemplazar. Envíe una foto nítida del chorro dañado, una foto de un chorro contiguo en buen estado y su número de serie a través de ellasbubbles.com/support; el equipo identifica la pieza exacta y, tras verificarla, la envía bajo la garantía de por vida de piezas. Si dos bañeras del mismo modelo no llevan chorros idénticos, no se trata de un error. Los chorros y las piezas relacionadas se van mejorando con el tiempo, por lo que una bañera fabricada después de una mejora puede llevar un chorro distinto al de una fabricada antes, y las piezas no siempre son intercambiables.

Por Qué Algunos Chorros Son Direccionales Y Otros Fijos

Los hidrochorros del respaldo y de los laterales vienen en dos estilos. El chorro direccional tiene una cara que gira para que el bañista pueda orientar el flujo, y el chorro fijo apunta recto hacia afuera. Ella mejora periódicamente los chorros y las piezas con las que fabrica, así que una bañera montada después de una mejora puede llevar chorros direccionales donde una bañera anterior del mismo modelo lleva chorros fijos. Ambos estilos funcionan con la misma fontanería, pero una pieza de un estilo no encaja necesariamente en el otro. Por eso el equipo pide fotos en lugar de tomar una pieza de una lista genérica, y por eso un instalador que trabaja con dos bañeras del mismo pedido no puede contar con quitarle un chorro a una para reparar la otra. Si sus chorros son ajustables, consulte el ajuste de los chorros y del control de intensidad para saber cómo orientarlos sin forzar la cara.

Cómo Distinguir Los Chorros En Su Foto

Dos tipos de chorro concentran la mayoría de las solicitudes de repuesto, y una foto basta para saber cuál tiene usted.

• Los hidrochorros son los chorros de agua más grandes del respaldo y de los laterales del asiento. Algunos paquetes de terapia incluyen además hidrochorros para los pies, situados más abajo en la bañera.
• Los chorros de aire son las pequeñas tapas plateadas redondas, de unos 2,5 cm de diámetro, encastradas en el suelo de la bañera, incluidas las que están cerca del desagüe. Sus tapas pueden saltarse, y el cuerpo del chorro que hay debajo va sellado al suelo con silicona.

Las tapas que simplemente se han soltado, por ejemplo mientras un contratista prueba el sistema, son una reparación distinta a la de un cuerpo de chorro agrietado. Consulte por qué se caen las tapas de los chorros y cómo reemplazarlas y tapas de chorros de aire y piezas de repuesto de chorros para saber qué se puede cambiar y qué no.

En Qué Consiste La Reparación

Un chorro de aire agrietado en el suelo va pegado en su sitio, así que no es una pieza que se desenrosque. Su fontanero accede desde abajo por el panel de acceso, retira el chorro viejo, coloca el nuevo desde abajo y lo sella con silicona; el sellador debe curar antes de volver a llenar la bañera. Un hidrochorro del respaldo o de la pared lateral se identifica del mismo modo a partir de sus fotos, y el equipo le explica en qué consiste el reemplazo para su estilo de chorro. Ella no envía técnicos. La pieza se envía bajo garantía y la mano de obra corre a cargo de un fontanero local con licencia o de su instalador original. Si la manguera o el racor detrás de un hidrochorro está dañado, consulte mangueras y racores de hidrochorro dañados.

Bañeras De Segunda Mano O Donadas

La garantía cubre al primer comprador en la dirección de instalación original y no es transferible, por lo que una bañera donada o revendida no está en garantía. Aun así, el equipo mirará sus fotos, identificará el chorro y le dirá cómo conseguir la pieza. Como la cobertura está ligada al pedido original, conviene saber dónde se compró la bañera y tener a mano el número de serie.

Cómo Solicitar Un Chorro De Repuesto

1. Localice su número de serie en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta, o en su factura.
2. Fotografíe el chorro roto de frente y en ángulo, y fotografíe un chorro del mismo tipo sin daños para comparar.
3. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con las fotos, el número de serie y una breve descripción de lo ocurrido.
4. El equipo confirma el tipo de chorro y, tras la verificación, envía la pieza correspondiente a la dirección de instalación.
5. Pida a su fontanero o instalador que monte la pieza y, si es un chorro de aire del suelo, deje curar la silicona antes de llenar la bañera.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.