Dónde encontrar el número de serie de su bañera con puerta Ella

El número de serie de una bañera con puerta Ella está en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético grande, el panel que está junto a la puerta. Hay una segunda copia del número de serie en el lateral de la pared trasera del casco de la bañera. El número de serie también se incluye en la información de envío y seguimiento que se envía cuando la bañera sale del almacén, por lo que es posible que ya lo tenga en los correos de su pedido o en la documentación de su instalador. Guárdelo junto con su recibo de compra, porque ambos son necesarios para activar la garantía y para presentar cualquier reclamación de garantía.

Dónde Mirar

1. Localice el panel de acceso grande en la parte frontal de la bañera, junto a la puerta. Está sujeto con imanes, así que tire de él hacia fuera; no hacen falta herramientas.
2. Busque la etiqueta con el número de serie en el interior de esa zona del panel.
3. Si la etiqueta es difícil de leer o el lado del panel queda tapado por el mobiliario, revise el lateral de la pared trasera de la bañera, donde se repite el número de serie.
4. Si la bañera está totalmente cerrada y no puede acceder a ninguno de los dos puntos, consulte la confirmación de envío y el mensaje de seguimiento de cuando se envió la bañera, que indican el número de serie de la unidad.

Cómo Leer La Etiqueta De Serie

La etiqueta lleva dos conjuntos de números. El primero es la fecha de fabricación de la bañera y el segundo es el número de serie propio de la unidad. Cada bañera tiene su propio número de serie, y los registros de control de calidad de la fábrica se archivan por número de serie, por lo que es el dato que el equipo de asistencia pide en cada solicitud. Los formatos de serie varían y algunos empiezan por una letra, así que copie el número de serie exactamente como aparece impreso.

Número De Serie Frente a Número De Modelo

El número de serie y el número de modelo son cosas distintas y a menudo se confunden. El número de modelo, a veces llamado SKU, identifica el modelo y la configuración, por ejemplo el estilo de la bañera, el tamaño, el paquete de terapia y el lado de la puerta, y es común a todas las bañeras fabricadas con esa configuración. El número de serie es exclusivo de su bañera. Su número de modelo aparece en su presupuesto o factura. El formulario de activación de la garantía pide ambos, junto con la fecha de compra; consulte qué es el formulario de activación de la garantía.

Si No Lo Encuentra De Ninguna Manera

Cuando un contratista o distribuidor hizo el pedido por usted, puede que nunca le hayan entregado los datos. El equipo de asistencia puede consultar el número de modelo, el número de serie y la fecha de compra en el registro del pedido. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 e indique el nombre con el que se realizó el pedido, la dirección de instalación y la fecha aproximada de compra. Los distribuidores que registren la garantía en nombre de un cliente deben seguir las indicaciones sobre cómo activar la garantía a nombre de su cliente.

Para Qué Se Utiliza El Número De Serie

La activación de la garantía requiere el formulario cumplimentado y firmado por usted y por su instalador, junto con una copia del recibo de compra; los pasos están en cómo activar su garantía. Una reclamación de garantía requiere el número de serie, fotos de la pieza y una descripción del problema, y el equipo confirma la cobertura; consulte ¿está esto cubierto por mi garantía?. El número de serie es también la forma en que el equipo hace coincidir las piezas de repuesto, como una puerta, con la bañera exacta; consulte cómo pedir una puerta de repuesto completa.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.