En stock, fabriqué sur commande, précommande et rupture de stock : ce que ces mots signifient pour une commande de baignoire à porte

Chaque baignoire à porte Ella est assemblée, équipée de ses jets et testée sur commande à Chicago. « En stock » signifie donc que la coque et les composants de votre configuration exacte sont disponibles et que l'assemblage peut commencer immédiatement, et non qu'une baignoire terminée attend sur une étagère, prête à être chargée. « Précommande » et « rupture de stock » signifient que cette configuration est programmée pour une série de production ultérieure. Le stock est suivi par modèle, côté de porte, forfait thérapeutique et couleur : c'est pourquoi un côté de porte peut être disponible alors que l'autre est en précommande. L'équipe confirme les délais pour votre commande précise ; la base de connaissances ne publie pas de délais de production ni de livraison.

Ce Que « En Stock » Veut Vraiment Dire

Ella's Bubbles est le fabricant. Une baignoire n'est terminée qu'une fois assemblée selon votre configuration, équipée de ses jets et de ses pompes, remplie et testée contre les fuites, nettoyée, emballée et mise en caisse. Quand l'équipe annonce qu'une configuration est en stock, cela veut dire que la coque de cette taille et de ce côté de porte se trouve dans l'usine et que les composants thérapeutiques sont disponibles : votre commande peut donc passer directement à l'assemblage et aux tests. Elle suit malgré tout chacune des étapes décrites dans comment votre baignoire est assemblée, testée et emballée avant que le transporteur ne vienne la récupérer.

Cette vidéo montre pourquoi « en stock » signifie malgré tout fabriquée et testée sur commande. Chaque baignoire est déballée et inspectée pour détecter d'éventuels dommages de transport à l'arrivée de sa coque à l'entrepôt, puis conçue et assemblée pour le client, contrôlée contre les fuites, mise à l'épreuve au niveau de ses pompes et de ses systèmes mécaniques ; ses portes, loquets, verrous et joints sont testés jusqu'à être parfaitement étanches. Après une vérification finale de l'absence de rayures ou de bosses, elle est nettoyée, séchée, étiquetée, enveloppée de plastique et de papier bulle ; ses poignées, robinets, bondes et accessoires sont emballés et mis en carton, les documents d'installation sont joints, la caisse d'expédition est montée et la facture est revérifiée avant que la baignoire ne quitte l'usine.

La Configuration Compte

La disponibilité ne se suit pas au seul nom de modèle. Un même modèle peut être en stock en version bain simple avec porte à gauche et en précommande en version bain simple avec porte à droite, ou disponible avec un forfait thérapeutique tandis qu'un autre attend la prochaine série. La couleur, l'ensemble de robinetterie et les accessoires tels qu'un pare-bain pliant sont suivis de la même manière. Par exemple, un bain simple LayDown a déjà été en rupture de stock d'un côté de porte alors que l'autre côté était disponible. Quand vous vous renseignez sur la disponibilité, indiquez toujours le modèle exact, le côté de porte, le forfait thérapeutique et les accessoires éventuels, et demandez quelles combinaisons sont disponibles si votre premier choix ne l'est pas.

Précommande Et Rupture De Stock

Ces deux termes signifient que la coque ou un composant de votre configuration n'est pas encore dans l'usine et que votre commande sera fabriquée lors d'une série de production ultérieure. Une précommande place votre commande dans la file d'attente de cette série, avec votre configuration enregistrée. L'équipe peut vous dire où en est votre commande et confirmer les délais une fois la série programmée. Comme les baignoires sont fabriquées sur commande, le stock d'une configuration donnée peut s'épuiser pour une saison ; l'équipe vous le dira franchement, à vous de décider si vous préférez attendre ou choisir une configuration disponible. Commander pendant que votre configuration est disponible reste le moyen le plus sûr d'éviter l'attente.

Heures De Bureau Et Enlèvement Par Le Transporteur

Les commandes sont traitées pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure du Centre) : une commande passée le week-end est donc prise en charge à l'ouverture du bureau. Une fois votre baignoire testée et emballée, le transporteur est réservé et vous recevez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi par e-mail dans les 24 heures suivant l'envoi. La suite du processus est décrite dans ce qui se passe après votre commande, et la préparation de la livraison dans comment votre baignoire est expédiée et comment préparer le jour de la livraison.

Si Votre Salle De Bain N'est Pas Prête

Dites-le à l'équipe au moment de la commande. Précisez quand votre installateur pense être prêt et demandez si l'expédition peut être calée en conséquence : une baignoire qui arrive avant que la salle de bain ne soit prête doit être stockée en caisse, à l'abri des intempéries. La réponse dépend de la commande et de la place disponible dans les locaux : posez la question plutôt que de le présumer, et prévenez l'équipe dès que votre date change.

Où Se Renseigner

Contactez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 en précisant le modèle exact, le côté de porte et le forfait thérapeutique. Les baignoires en déstockage et d'entrepôt constituent un cas particulier, car elles sont vendues telles que configurées et ne peuvent pas être modifiées ; voir baignoires en déstockage et d'entrepôt.

Questions Fréquentes

Envie de savoir ce qui est disponible pour votre configuration ? Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support/new ou appelez le (800) 480-6850.