En stock, fabricado bajo pedido, reserva anticipada y pedido pendiente: qué significan esas palabras al encargar una bañera con puerta

Cada bañera con puerta de Ella se ensambla, se equipa con sus chorros y se prueba bajo pedido en Chicago, así que "en stock" significa que la cuba y los componentes de su configuración exacta están disponibles y el ensamblaje puede comenzar de inmediato, no que haya una bañera terminada esperando en una estantería lista para cargar. "Reserva anticipada" y "pedido pendiente" significan que esa configuración está programada para una tanda de producción posterior. El stock se controla por modelo, lado de la puerta, paquete de terapia y color, y por eso un lado de puerta puede estar disponible mientras el otro está en reserva anticipada. El equipo confirma los plazos de su pedido concreto; la base de conocimientos no publica plazos de producción ni de entrega.

Qué Significa Realmente "en Stock"

Ella's Bubbles es el fabricante. Una bañera no está terminada hasta que se ha ensamblado según su configuración, se le han montado los chorros y las bombas, se ha llenado y comprobado que no tiene fugas, se ha limpiado, envuelto y embalado en su caja. Cuando el equipo dice que una configuración está en stock, significa que la cuba de ese tamaño y lado de puerta está en las instalaciones y que los componentes de terapia están disponibles, de modo que su pedido puede pasar directamente al ensamblaje y las pruebas. Aun así, recorre todos los pasos descritos en cómo se ensambla, se prueba y se embala su bañera antes de que el transportista la recoja.

Vea: Ella's Bubbles: control de calidad y pruebas de bañeras con puerta con capítulos y transcripción completa.

Este vídeo muestra por qué "en stock" sigue significando fabricada y probada bajo pedido. Cada bañera se desembala y se inspecciona en busca de daños de transporte cuando su cuba llega al almacén; después se diseña y se ensambla para el cliente, se comprueba que no tenga fugas, se hacen funcionar sus bombas y sistemas mecánicos, y se prueban sus puertas, pestillos, cierres y juntas hasta que quedan ajustados y estancos. Tras una revisión final en busca de arañazos o abolladuras, se limpia, se seca, se etiqueta y se envuelve en plástico y plástico de burbujas; sus asas, grifos, desagües y accesorios se envuelven y se embalan, se adjunta la documentación de instalación, se monta la caja de envío y se comprueba dos veces la factura antes de dar salida a la bañera.

La Configuración Importa

La disponibilidad no se controla solo por el nombre del modelo. El mismo modelo puede estar en stock como bañera de remojo con puerta a la izquierda y en reserva anticipada con puerta a la derecha, o estar disponible con un paquete de terapia mientras otro espera a la siguiente tanda. El color, el juego de grifería y accesorios como una mampara plegable se controlan de la misma manera. Por poner un ejemplo, una bañera de remojo LayDown ha estado agotada en un lado de puerta mientras el otro lado sí estaba disponible. Cuando pregunte por la disponibilidad, indique siempre el modelo exacto, el lado de la puerta, el paquete de terapia y cualquier accesorio, y pregunte qué combinaciones hay disponibles si su primera opción no lo está.

Reserva Anticipada Y Pedido Pendiente

Ambos términos significan que la cuba o algún componente de su configuración todavía no está en las instalaciones y que su pedido se fabricará en una tanda de producción posterior. Una reserva anticipada coloca su pedido en la cola de esa tanda con su configuración registrada. El equipo puede decirle en qué punto está su pedido y confirmar los plazos una vez programada la tanda. Como las bañeras se fabrican bajo pedido, el stock de una configuración concreta puede agotarse durante una temporada, y el equipo se lo dirá con claridad para que decida si prefiere esperar o elegir una configuración disponible. Encargarla mientras su configuración está disponible es la forma más segura de evitar la espera.

Horario De Oficina Y Recogida Del Transportista

Los pedidos se procesan en horario de oficina, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora del Centro), así que un pedido realizado durante el fin de semana se gestiona cuando abre la oficina. Una vez que su bañera supera las pruebas y el embalaje, se reserva el transportista, y usted recibe por correo electrónico una confirmación de envío con un número de seguimiento en las 24 horas siguientes a la salida de la bañera. El resto de la secuencia se describe en qué ocurre después de realizar su pedido, y la preparación de la entrega en cómo se envía su bañera y cómo prepararse para el día de la entrega.

Si Su Baño No Va a Estar Listo

Dígaselo al equipo al hacer el pedido. Explique cuándo prevé su instalador estar listo y pregunte si el envío puede ajustarse a esa fecha, ya que una bañera que llega antes de que el baño esté preparado tiene que almacenarse embalada y a resguardo de la intemperie. La respuesta depende del pedido y del espacio disponible en las instalaciones, así que pregunte en vez de darlo por hecho, y avise al equipo en cuanto cambie su fecha.

Dónde Consultarlo

Póngase en contacto con su distribuidor de Ella o con el equipo llamando al (800) 480-6850 e indique el modelo exacto, el lado de la puerta y el paquete de terapia. Las bañeras de liquidación y de almacén son un caso especial, ya que se venden tal como están configuradas y no se pueden modificar; consulte bañeras de liquidación y de almacén.

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Preguntas Frecuentes

¿Quiere saber qué hay disponible para su configuración? Abra un ticket en ellasbubbles.com/support/new o llame al (800) 480-6850.