Comment le transport est chiffré : poids, distance, livraison avec hayon élévateur et expédition des accessoires

La livraison des baignoires à porte par transport routier fonctionne ainsi : chaque baignoire Ella's Bubbles est expédiée entièrement assemblée en fret LTL depuis l'usine de Chicago, le transporteur appelle à l'avance pour convenir d'un créneau de livraison, et la caisse est descendue au hayon élévateur jusqu'à votre trottoir ou votre allée. Le transport est chiffré séparément pour votre adresse de livraison plutôt que d'être intégré à la configuration de la baignoire, car la taille de la caisse, le poids, la distance et le type de destination influent tous sur le tarif du transporteur. Ce guide explique comment le devis de transport est établi, ce que signifie la livraison au trottoir avec hayon élévateur, et comment vous préparer pour que le jour de la livraison se passe sans accroc.

Ce Dont Dépend Le Devis De Transport

• La baignoire exacte. La taille de la caisse et le poids d'expédition varient selon le modèle et le pack de thérapies, le devis est donc établi pour l'unité précise qui sera expédiée. L'article sur les poids des baignoires à porte indique les poids nets et les poids d'expédition par modèle.
• La distance depuis Chicago. Les transporteurs de fret tarifent selon la distance et la zone desservie : deux clients qui commandent la même baignoire peuvent donc voir des frais de transport différents uniquement en raison de leur lieu de résidence.
• Le type de destination. Les zones rurales et montagneuses, Hawaï, l'Alaska et les territoires américains sont plus difficiles à desservir et coûtent plus cher. Les commandes canadiennes et internationales sont traitées dans l'article sur les commandes depuis le Canada, l'Alaska, Hawaï ou l'étranger.
• Les accessoires. Les petites pièces et les accessoires voyagent par service de colis et sont chiffrés à part.

Votre revendeur Ella ou l'équipe établit le devis de transport une fois qu'ils disposent du modèle, des options, du côté de la porte et du drain (gauche ou droite) et de votre adresse. Un code postal suffit pour un premier chiffre ; l'adresse complète figure sur la proposition écrite.

Ce Que Signifie La Livraison Au Trottoir Avec Hayon Élévateur

Les baignoires à porte voyagent en fret LTL (groupage) sur une palette, dans une caisse. Le camion arrive équipé d'un hayon élévateur qui descend la caisse au niveau de la rue, et le chauffeur l'amène jusqu'au trottoir ou à l'allée. Le déplacement de la caisse dans la maison et jusqu'à la salle de bains relève du client ou de l'installateur : c'est la principale raison d'avoir votre installateur prêt avant la date de livraison. Les chauffeurs n'entrent pas dans le domicile, ne déballent pas la baignoire et ne la transportent pas à l'intérieur.

De L'achat À Votre Trottoir, En Vidéo

Regardez : Livraison rapide et sécurisée & retours sans tracas | Baignoires à porte Ellau2019s Bubbles avec chapitres et transcription complète.

La vidéo montre ce qui se passe entre votre commande et le camion : la baignoire est assemblée, testée à l'étanchéité et testée en pompe, puis nettoyée ; les drains, poignées et petits éléments sont emballés, mis en carton et placés dans la baignoire ou sous le châssis ; la baignoire est filmée sous plastique et protégée de papier bulle, puis expédiée dans une caisse en bois ou un contenant en carton renforcé. À réception, inspectez la caisse, photographiez toute marque et notez-la sur le document de livraison ; si la caisse est gravement endommagée, vous pouvez refuser la livraison et appeler immédiatement le (800) 480-6850. La vidéo rappelle aussi aux installateurs de retirer les panneaux latéraux et les tabliers avant de déplacer la baignoire à l'intérieur.

Avant L'arrivée Du Camion

1. Le transporteur appelle à l'avance pour convenir d'un créneau de livraison. Une personne capable de réceptionner et d'inspecter la caisse doit être présente.
2. Dégagez un passage entre la rue et l'endroit où la caisse sera déposée. Un garage ou un espace couvert est idéal si l'installation n'a pas lieu le jour même.
3. Prévoyez votre installateur ou deux personnes robustes pour aider. Une baignoire encaissée est lourde et encombrante pour une seule personne.
4. Inspectez la caisse avant de signer. Notez tout dommage sur le bon de livraison et photographiez-le ; la check-list d'inspection à la livraison détaille cette étape point par point.
5. Mesurez vos portes en fonction des dimensions d'expédition, et non de celles de la baignoire. L'article sur la préparation du jour de la livraison indique les dimensions d'expédition des modèles courants et explique comment déplacer la baignoire sans l'abîmer.

Une Fois La Caisse Au Sol

Ouvrez la caisse, conservez chaque élément d'emballage et procédez à une inspection visuelle et fonctionnelle de la baignoire afin que tout dommage caché soit signalé dans les 48 heures suivant la réception. En cas de dommage, l'article sur la déclaration de sinistre transport explique exactement quoi envoyer. Avant de porter la baignoire, retirez le tablier avant, les panneaux d'accès et les panneaux d'extrémité, et soulevez uniquement par le châssis ; le guide pour inspecter, déplacer et préparer votre baignoire en détaille les étapes.

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Les revendeurs et acheteurs professionnels qui souhaitent faire transporter une commande par leur propre transporteur de fret trouveront les informations de connaissement fournies par Ella ainsi que les étapes d'enlèvement dans le guide sur l'utilisation de votre propre transporteur et de votre connaissement.

Si un camion de fret ne peut pas accéder à votre domicile ou si vous préférez venir chercher la caisse vous-même, consultez l'expédition de votre baignoire à porte au terminal de fret pour enlèvement pour savoir comment organiser cela et quoi apporter.

Si votre commande est destinée à un office du logement, une entreprise ou une autre organisation et que le transporteur l'enregistre malgré tout comme une livraison résidentielle, le guide expliquant pourquoi l'adresse d'une organisation peut être classée comme livraison de fret résidentielle détaille comment les transporteurs décident en fonction de l'accès au site plutôt que du nom sur le bâtiment.

Si votre adresse de livraison dispose d'un quai de chargement ou d'un chariot élévateur, ou si vous préférez récupérer la marchandise au terminal du transporteur ou envoyer votre propre transporteur, consultez si vous avez besoin du service de hayon élévateur et comment les frais d'expédition peuvent être recalculés sans celui-ci.

Si le camion arrive et que personne n'est là pour réceptionner la caisse, le transporteur facturera une seconde tentative : lisez donc ce qui se passe après une livraison de fret manquée et comment la reprogrammer avant l'ouverture du créneau de rendez-vous.

Questions Fréquentes

Pour toute question propre à votre baignoire ou à votre commande, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850, et l'équipe prendra le relais.