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El panel táctil o los botones no responden: revisiones, reparación y reemplazo

Actualizado septiembre 2026

Las bañeras con puerta de Ella incluyen botones de encendido y apagado o un panel táctil digital en la repisa. Cuando un control deja de responder, la solución suele ser sencilla. Los botones funcionan por presión de aire, así que un tubo de aire suelto o un pequeño bloqueo de aire es la causa más común, y un panel táctil digital averiado puede reemplazarse como pieza sin cambiar ninguna bomba. A continuación se muestran ambos procedimientos.

Primero, Confirme Qué Es Normal

  • Los botones del masaje de aire cambian de velocidad: una pulsación para alta, una segunda para media, una tercera para baja y una cuarta apaga el aire.
  • La luz de cromoterapia cambia de color con una pulsación, las pulsaciones repetidas seleccionan un color concreto y mantener pulsado el botón apaga la luz.
  • El sistema de aire se autolimpia durante 120 segundos unos 20 minutos después de usar la bomba de aire. Es automático, normal y no se puede detener.
  • Algunos modelos vienen con botones sin etiquetar. Identifíquelos por su función: Water es el hidromasaje, Air es el masaje de aire, Micro es el de microburbujas y Light es el LED.

Botones Pulsadores: Cómo Funcionan Y Qué Revisar

Los botones pulsadores funcionan con presión neumática. Al pulsar el botón se crea presión de aire en un pequeño tubo rojo, que activa el relé dentro de la caja de control que alimenta la bomba o la luz.

  1. Asegúrese de que el tubo rojo esté bien conectado a la caja de control.
  2. Asegúrese de que la conexión en el propio botón esté firme y fijada con la tuerca de bloqueo. En las bañeras Standard y Zen, esta conexión del tubo de aire a través del casco con su tuerca trasera es un punto que suele quedar flojo tras la instalación, así que revísela primero.
  3. Si un botón se queda hundido, se trata de un bloqueo de aire. Desconecte el tubo rojo de la caja de control y el botón saltará hacia arriba. Vuelva a conectar el tubo en la caja de control.
  4. Al pulsar el botón debe oírse un clic dentro de la caja de control. Ese clic es el relé al activarse.

Si el alojamiento de un botón se ha soltado de la repisa, puede volver a sellarse: retire el aro del botón con cuidado usando un borde plano para no rayar la superficie de la bañera, quite el aro y el botón, aplique un cordón fino de silicona alrededor de la junta de goma y alísela para cubrirla por completo, coloque de nuevo el botón, encaje el aro y limpie el exceso con alcohol desnaturalizado.

Sustituir Un Panel Táctil Digital

Los paneles táctiles de repuesto se ajustan a su bañera, así que haga el pedido con su número de serie mediante un ticket de soporte en ellasbubbles.com/support. Después:

  1. Desconecte la corriente de la bañera y proteja su superficie antes de empezar.
  2. Corte con cuidado el sellado de silicona alrededor de los bordes del panel antiguo, procurando no cortar la superficie de la bañera.
  3. Con un borde recto, vaya rodeando el panel con cuidado y haciendo palanca para separarlo de la bañera. Puede requerir varios intentos, ya que el panel está pegado con silicona a la bañera.
  4. Levante el panel antiguo y desconecte el conector.
  5. Tome el panel nuevo y vuelva a conectar el conector. Empuje con firmeza para lograr una buena conexión.
  6. Antes de asentar el panel, vuelva a conectar temporalmente la corriente de la bañera para comprobar que el panel nuevo funciona correctamente.
  7. Retire el protector de la cinta de doble cara que ya viene en la unidad nueva para dejar el adhesivo al descubierto, coloque la unidad nueva en su sitio y presione con firmeza.
  8. Selle todos los bordes con silicona blanca y alíselos. Su nuevo panel táctil ya está listo.

¿Sigue Sin Funcionar Nada?

Si ningún control responde, compruebe que el disyuntor GFCI dedicado no se haya disparado y reinícielo. Si el GFCI no se reinicia o falla la prueba, corte la corriente y no use la bañera hasta que un electricista lo corrija, ya que eso indica una fuga de corriente a tierra.

¿Todavía necesita ayuda? Abra un ticket de soporte o escriba a un ticket de soporte en ellasbubbles.com/support con su número de serie, y nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de guiarle, incluso por videollamada en directo. También puede llamar al 800-480-6850.

¿Se ha resuelto?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

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