El panel táctil o los botones no responden: revisiones, reparación y reemplazo

Cuando los controles de la pantalla táctil o los botones pulsadores no responden en su bañera con puerta Ella, la solución suele ser sencilla. Las bañeras Ella vienen con botones pulsadores de encendido y apagado o con una pantalla táctil digital en la repisa. Los botones pulsadores funcionan por presión de aire, por lo que un tubo de aire suelto o una pequeña bolsa de aire es la causa más común, y una pantalla táctil digital averiada puede sustituirse como pieza sin necesidad de cambiar ninguna bomba. A continuación se muestran ambos procedimientos, junto con las comprobaciones que le indicarán si el verdadero problema está en el control, en la caja de control o en la alimentación eléctrica.

Primero, Confirme Qué Es Normal

• Los botones del masaje de aire cambian de velocidad: una pulsación para alta, una segunda para media, una tercera para baja y una cuarta apaga el aire.
• La luz de cromoterapia recorre los colores con una sola pulsación, las pulsaciones repetidas seleccionan un color concreto y, si mantiene el botón pulsado unos dos segundos, la luz se apaga.
• Unos 20 minutos después de apagar la bomba del masaje de aire, la purga automática se pone en marcha sola y funciona durante 120 segundos para expulsar el agua que queda en las líneas de aire. No se puede interrumpir, se detiene sola y es normal aunque empiece mientras usted sigue dentro de la bañera.
• Algunos modelos vienen con botones sin etiquetar. Identifíquelos por su función: Water es el hidromasaje, Air es el masaje de aire, Micro es el de microburbujas y Light es el LED.
• Pulse con suavidad. Basta con la presión de la palma de la mano; pulsar demasiado fuerte o demasiado a fondo puede dañar el mecanismo.

La guía completa de funcionamiento de ambos tipos de control está en botones pulsadores frente a la pantalla táctil digital.

Botones Pulsadores: Cómo Funcionan Y Qué Revisar

Los controles de botón pulsador funcionan con presión neumática. Al pulsar el botón se genera presión de aire en un pequeño tubo rojo, que activa el relé dentro de la caja de control que alimenta la bomba o la luz. Vea: Problemas y reparación del control de botón pulsador con capítulos y transcripción completa.

1. Asegúrese de que el tubo rojo esté bien conectado a la caja de control.
2. Asegúrese de que la conexión en el propio botón esté firme y fijada con la tuerca de bloqueo. En las bañeras Standard y Zen, esta conexión del tubo de aire a través del casco con su tuerca trasera es un punto que suele quedar flojo tras la instalación, así que revísela primero.
3. Si un botón se queda hundido, se trata de un bloqueo de aire. Desconecte el tubo rojo de la caja de control y el botón saltará hacia arriba. Vuelva a conectar el tubo en la caja de control.
4. Al pulsar el botón debería oír un clic dentro de la caja de control. Ese clic es el relé activándose. Si hay clic pero la bomba no arranca, el problema está en la bomba o en su cable; consulte la bomba o el sistema de masaje no funciona.

Si el alojamiento de un botón se ha soltado de la repisa, puede volver a sellarse: retire el aro del botón con cuidado usando un borde plano para no rayar la superficie de la bañera, quite el aro y el botón, aplique un fino cordón de silicona alrededor de la junta de goma y alísela hasta cubrirla por completo, vuelva a colocar el botón, encaje de nuevo el aro y limpie el exceso con alcohol desnaturalizado. Los botones de repuesto y los puertos que corresponden a cada manguera se explican en mangueras de aire, puertos y sustitución de los botones pulsadores.

Sustituir Un Panel Táctil Digital

Antes de pedir un panel, confirme que la caja de control tiene corriente: el LED verde de la caja debe estar encendido y, si todo el panel está apagado y el LED no se ilumina, el problema está en la toma de corriente, el GFCI o la caja, y no en el panel. Los paneles táctiles de repuesto se ajustan a su bañera, así que haga el pedido con su número de serie mediante un ticket en ellasbubbles.com/support. Después: Vea: Ella's Bubbles: sustitución del panel táctil digital con capítulos y transcripción completa.

1. Desconecte la corriente de la bañera y proteja su superficie antes de empezar.
2. Corte con cuidado el sellado de silicona alrededor de los bordes del panel antiguo, procurando no cortar la superficie de la bañera.
3. Con un borde recto, vaya rodeando el panel con cuidado y haciendo palanca para separarlo de la bañera. Puede requerir varios intentos, ya que el panel está pegado con silicona a la bañera.
4. Levante el panel antiguo y desconecte el conector.
5. Tome el panel nuevo y vuelva a conectar el conector. Empuje con firmeza para lograr una buena conexión.
6. Antes de asentar el panel, vuelva a conectar temporalmente la corriente de la bañera para comprobar que el panel nuevo funciona correctamente.
7. Retire el protector de la cinta de doble cara que ya viene en la unidad nueva para dejar el adhesivo al descubierto, coloque la unidad nueva en su sitio y presione con firmeza.
8. Selle todos los bordes con silicona blanca y alíselos. Su nuevo panel táctil ya está listo.

¿Sigue Sin Funcionar Nada?

Si ningún control responde, compruebe que su interruptor GFCI dedicado no se haya disparado y reinícielo. Si el GFCI no se reinicia o no supera la prueba, corte la corriente y no use la bañera hasta que un electricista lo solucione, ya que eso indica una fuga de corriente a tierra. Si la corriente está confirmada y varias funciones siguen fallando, siga la guía de reinicio de la caja de control y, si el LED verde de la caja nunca se enciende, consulte la caja de control no tiene luz de encendido.

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Preguntas Frecuentes

Para cualquier duda concreta sobre su modelo o número de serie, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. El equipo estará encantado de guiarle, incluso por videollamada en directo.