El asiento con calefacción no calienta: qué revisar primero y qué piezas envía el servicio técnico

Si el asiento y el respaldo con calefacción nunca se calientan, empiece por el indicador del botón del calentador. La luz roja debe encenderse al pulsar el botón de control del calentador. Si la luz está encendida y el asiento sigue frío, dé tiempo al sistema y compruebe las mantas térmicas antes de dar por hecho que hay una avería, porque el calor tiene que atravesar un acrílico grueso. Si la luz no se enciende nunca, la causa suele estar en el botón, en su cable de conexión o en la caja de control del calentador. El servicio técnico envía las piezas de repuesto conforme a la garantía de piezas, y un electricista colegiado local o su instalador se encarga de montarlas.

Por Qué El Asiento Puede Notarse Frío Al Principio

Las mantas térmicas van detrás de la superficie de la bañera y el acrílico es grueso, así que la superficie tarda en notarse caliente después de que la resistencia ya se haya calentado. Un asiento que se nota fresco poco después de pulsar el botón todavía no es una avería. Si puede abrir el panel de acceso, toque directamente la manta térmica. Una manta caliente con la superficie aún fría significa que el calentador funciona y que la superficie solo necesita más tiempo. Una manta que sigue fría apunta a un problema de alimentación o de cableado. El asiento y el respaldo tienen cada uno su propia manta térmica, así que fíjese en si una zona se calienta y otra no, y en si lo comprobó tocando la manta o la superficie interior de la bañera. En qué consiste la opción de asiento y respaldo con calefacción explica cómo funciona esta opción.

Compruebe La Luz Y El Botón

Pulse el botón de control del calentador y observe si se enciende la luz roja. Si la luz permanece apagada, encontrará las comprobaciones detalladas del LED y de las patillas del botón en cómo comprobar el LED de la caja del calentador y las patillas del botón. Si la caja de control principal de la bañera también está apagada, siga primero la guía de reinicio de la caja de control. En bañeras de remojo con el asiento con calefacción como única opción eléctrica, el esquema de remojo con asiento con calefacción muestra cómo está dispuesto ese cableado.

Qué Piezas Envía El Servicio Técnico

Cada bañera se prueba antes de salir de fábrica, así que en una instalación nueva el servicio técnico preguntará primero qué ocurre exactamente antes de enviar nada. Después, las piezas se sustituyen en un orden lógico. Así funciona el proceso.

1. Abra un ticket indicando su modelo, número de serie y dónde realizó la compra.
2. Describa exactamente qué ocurre: sin luz, luz pero sin calor, o solo una zona que se calienta.
3. Adjunte fotos de la caja de control del calentador, del botón y del cableado para que el servicio técnico pueda ver la configuración.
4. Según el síntoma, el servicio técnico envía un botón de control del calentador nuevo, un cable de conexión más largo si el original no llega, o la propia caja de control del calentador.
5. Su instalador o un electricista colegiado monta las piezas nuevas. Ella's Bubbles no envía técnicos, y la mano de obra se contrata localmente.

Si se sustituyen el botón y el cable y la luz sigue sin encenderse, la caja de control del calentador es la siguiente pieza que sustituye el servicio técnico. Una vez que la luz se encienda, dé tiempo a que la superficie se caliente y vuelva a comprobar las mantas antes de informar de otro problema.

Otros Aspectos Que Conviene Mencionar En Su Ticket

Si el botón del calentador está en un sitio incómodo para la persona que se baña, pregunte por cambiarlo de sitio. El botón se puede mover a una posición más cómoda, así que plantéelo mientras el panel esté abierto. Si compró un asiento con calefacción como kit adicional y falla en la instalación, el servicio técnico preguntará qué falla en concreto antes de enviar un repuesto, así que incluya las mismas fotos y la misma descripción. Para la caja de alimentación principal de la bañera, consulte la caja de control no tiene luz de encendido.

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Preguntas Frecuentes

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