¿Por qué no se enciende mi luz de cromoterapia?

Cuando la luz de cromoterapia no se enciende, lo primero que hay que revisar es cómo se está usando el botón, ya que el LED tiene tres comportamientos que se confunden fácilmente con una avería. Una pulsación inicia el ciclo de colores, varias pulsaciones sueltas fijan un color, y mantenerlo pulsado unos dos segundos apaga la luz. Una luz que se queda en amarillo o rojo suele estar simplemente fijada en ese color, y una luz que no se apaga es porque no se ha mantenido pulsado el botón el tiempo suficiente. Si el botón realmente no hace nada, revise a continuación el tubo de aire que va del botón a la caja de control del LED, que funciona con su propio transformador, independiente de los circuitos de la bomba.

Causas Probables

• La luz está fijada en un solo color, o se pulsó el botón en lugar de mantenerlo pulsado.
• El tubo de aire rojo del botón de la luz está flojo en la boquilla de la caja de control del LED o en la tuerca de fijación del botón.
• La caja de control del LED se ha quedado sin corriente en su conector de tres clavijas, mientras que las bombas funcionan bien.
• El propio módulo LED ha fallado en su conexión de tres pines a la caja.
• En un panel táctil digital, el panel o su cable a la caja de control principal.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Pulse el botón de la luz una vez y espere a que comience el ciclo. Púlselo de nuevo para pasar por los colores fijos y, después, manténgalo pulsado unos dos segundos para confirmar que se apaga.
2. Confirme que el disyuntor y la toma GFCI de la bañera tienen corriente. Que los chorros funcionen demuestra que el circuito de la bomba está bien, no el de la luz, así que continúe.
3. Detrás del panel de acceso, localice la caja de control de la cromoterapia. Compruebe que el tubo rojo está bien encajado en su boquilla de la caja y apretado en el pulsador con la tuerca de fijación. Un tubo flojo significa que la señal de aire del botón nunca llega al relé; los puertos se muestran en solución de problemas del panel táctil y los controles de pulsador.
4. Compruebe que el conector de alimentación de tres clavijas de la parte trasera de la caja está bien enchufado y después escuche si suena un clic dentro de la caja al pulsar el botón. Un clic sin luz apunta al módulo LED o a su conexión de tres pines; la ausencia de clic apunta a la caja o a la señal de aire. Caja de control sin luz de encendido y sustitución explica las comprobaciones de la caja.
5. Si la luz se apagó en el mismo momento que los chorros, busque una causa común, como un GFCI disparado o un cable suelto detrás del panel.
6. Para la guía de funcionamiento completa, consulte la guía de las luces de cromoterapia.

El vídeo muestra el procedimiento con los pulsadores y con el panel táctil digital: pulse una vez para recorrer toda la gama de colores, repita una pulsación para seleccionar un color concreto y mantenga pulsado dos segundos para apagar la luz.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si la manguera está bien encajada, la caja tiene corriente y la luz sigue apagada o encendida, puede conseguir una luz LED o una caja de control de repuesto a través de su distribuidor Ella o del equipo en el (800) 480-6850, o abriendo un ticket en ellasbubbles.com/support; si lo que necesita es la lente, una foto permite al equipo confirmar la pieza. Incluya su número de modelo y de serie, si tiene pulsadores o panel táctil digital, una foto de la caja de control del LED y sus conexiones, y un vídeo corto de una pulsación del botón.

Preguntas Frecuentes