¿Por qué no se abre la puerta de mi bañera con puerta después del baño?

Si la puerta de su bañera con puerta no se abre después del baño, la bañera está haciendo exactamente aquello para lo que fue diseñada. En una puerta de apertura hacia dentro, el peso del agua presiona la puerta contra su sello, de modo que la presión del agua la mantiene cerrada y solo se abre cuando la bañera está completamente vacía. En las puertas de apertura hacia fuera, los pestillos de engranaje y eje mantienen la puerta sellada hasta que la manija se gira por completo hasta la posición de apertura, y todos los manuales de Ella's Bubbles dan la misma indicación: nunca abra la puerta hasta que la bañera esté completamente vacía. Lo primero que debe comprobar es simplemente que el desagüe esté totalmente abierto y que el agua esté bajando. Una puerta que parece atascada mientras todavía queda agua en la bañera no es un defecto. Una puerta que sigue sin abrirse una vez vacía la bañera es otra cosa, y eso apunta al pestillo o a una bisagra.

Causas Probables

• Agua que aún queda en la bañera y mantiene cerrada una puerta de apertura hacia dentro, algo normal.
• La manija del desagüe no está girada del todo hasta la posición de apertura, por lo que la bañera se vacía lentamente.
• Un desagüe doméstico lento que alarga la espera antes de poder abrir la puerta.
• En las puertas de apertura hacia fuera, la manija no se ha girado del todo hasta la posición de apertura.
• Un problema del pestillo o de una bisagra si la puerta sigue sin abrirse una vez vacía la bañera.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Permanezca sentado y gire la manija del desagüe por completo hasta la posición de apertura. Los desagües de Ella funcionan por gravedad y, con una fontanería doméstica en buenas condiciones, una bañera de tamaño medio se vacía en unos 80 segundos, así que la espera es corta.
2. Espere hasta ver que la bañera está vacía. No tire ni empuje la puerta mientras quede agua, ya que el peso del bañista sobre la puerta puede alterar su alineación. El motivo se explica en por qué la puerta no se abre hasta que se vacía.
3. Si el agua baja despacio, lo que limita suele ser el desagüe de la casa y no la bañera. Nuestra guía sobre una bañera que se vacía lentamente cubre la manija del desagüe, los accesorios y las comprobaciones del desagüe doméstico.
4. Una vez vacía la bañera, mueva la manija en todo su recorrido y abra la puerta con normalidad. En las puertas de apertura hacia fuera, la manija debe completar su rotación entera para retirar los pasadores del marco.
5. Si la puerta sigue sin abrirse con la bañera vacía, deténgase y revise la manija y el pestillo. La guía del pestillo y la manija de la puerta muestra cómo debe moverse el pestillo y qué aspecto tiene un mecanismo duro o desajustado.

Cuándo Abrir Un Ticket

Abra un ticket solo si la puerta no se abre después de que la bañera se haya vaciado por completo. Póngase en contacto con su distribuidor Ella o con el equipo llamando al (800) 480-6850, o abra un ticket en ellasbubbles.com/support, indicando su modelo y número de serie, una foto de la manija en la posición de apertura y un vídeo corto de la manija en funcionamiento con la bañera vacía. Así el equipo podrá confirmar si se trata de un problema del pestillo o de una bisagra.

Preguntas Frecuentes