¿Por qué parpadea mi luz de cromoterapia o se salta algunos colores?

Una luz de cromoterapia que parece saltarse colores o quedarse fija en uno suele estar bloqueada en ese color por la forma en que se pulsó el botón, no averiada. El LED recorre ocho colores: una pulsación inicia el ciclo, cada pulsación breve posterior lo detiene y mantiene un color fijo, y una pulsación mantenida durante unos dos segundos apaga la luz, de modo que una pulsación larga de dos segundos seguida de una pulsación breve reinicia el ciclo completo. Un parpadeo real no puede identificarse solo por el comportamiento del color, y las comprobaciones siguientes ayudan a acotarlo antes de llamar. Las piezas situadas tras el panel de acceso se describen en ¿Por qué no se enciende mi luz de cromoterapia?; esta página trata los dos síntomas que ese artículo no cubre.

Cómo Debe Comportarse El Ciclo De Colores

El LED de cromoterapia es una luz multicolor situada dentro de la bañera que recorre ocho colores relajantes. Tres comportamientos del botón controlan todo lo que hace, y funcionan igual si su panel tiene pulsadores o el panel táctil digital:

1. Pulse una vez y la luz comenzará a recorrer toda la gama de colores.
2. Pulse una vez más en cualquier momento y el ciclo se detendrá en el color que se esté mostrando, que quedará fijo. Cada pulsación breve adicional selecciona otro color concreto.
3. Mantenga pulsado durante unos dos segundos y la luz se apagará.

El vídeo de esta página muestra la rutina en ambos tipos de control: una pulsación para toda la gama de colores, pulsaciones repetidas para seleccionar un color concreto y una pulsación de dos segundos para apagar la luz. La ubicación del botón de la luz en cada tipo de panel se muestra en Controles de pulsador frente al panel táctil digital: cómo manejar cada control del panel.

Por Qué La Luz Parece Saltarse Colores

Como una sola pulsación inicia el ciclo y también lo detiene, lo que usted ve depende de cuántas pulsaciones ha recibido la luz y de cuánto duró cada una. Esto da lugar a tres situaciones que los propietarios describen como "saltarse colores":

• Se detiene en un color y se queda ahí. La luz quedó bloqueada en ese color tras una segunda pulsación. No se ha saltado el resto de la gama; simplemente la mantiene. Mantenga pulsado dos segundos para apagarla y luego pulse una vez para reiniciar el ciclo completo.
• Salta de un color a otro en lugar de recorrer el ciclo. Cada pulsación breve pasa a otro color fijo, así que una serie de toques recorre los colores uno a uno en lugar de dejar que el ciclo avance solo. Mantenga pulsado dos segundos, pulse una vez y no toque más el botón.
• Se apaga y vuelve a encenderse con otro color. Una pulsación lo bastante larga como para contar como orden de apagado apaga la luz, y la siguiente pulsación reinicia el ciclo desde el principio, por lo que el color que aparece no es el que esperaba. Haga pulsaciones cortas, salvo que quiera apagar la luz.

En las bañeras con pulsadores, el botón de la luz es neumático. Al pulsarlo se envía una ráfaga de aire por un fino tubo rojo hasta la caja de control de cromoterapia, donde un relé hace clic y enciende la luz, cambia el color o la apaga. Basta con una pulsación suave. Reinicie la luz con una pulsación de dos segundos y después una pulsación breve antes de pensar que algo va mal, porque ese simple hábito explica la mayoría de las quejas por colores omitidos.

Qué Indica Y Qué No Indica Un Parpadeo

El LED se conecta a su propia caja de control de cromoterapia, situada tras el panel de acceso. Esa caja recibe corriente de su propio transformador, y la luz tiene una potencia de 0,5 A, totalmente independiente de los circuitos de las bombas. Si la ficha técnica de un modelo Capri o Lounger indica el LED con .04AMP, esa cifra es un error de impresión de la potencia del generador de ozono; el LED es de 0,5 A. De esta separación se derivan dos consecuencias:

• Que los chorros funcionen con normalidad no dice nada sobre el circuito de la luz. Una bañera cuyo masaje de aire e hidromasaje funcionan perfectamente puede tener un problema de luz, y un problema de luz no indica un problema de bomba.
• Un parpadeo no puede identificarse solo por el comportamiento del color. El equipo necesita verlo para confirmar qué pieza está implicada, y por eso un vídeo corto de la luz vale más que una descripción.

Hay una excepción. Si la luz se corta o parpadea en el mismo momento que los chorros, busque una causa común, como un GFCI disparado o un cable suelto tras el panel de acceso. Antes que nada, confirme que el disyuntor y la toma GFCI de la bañera tienen corriente.

Qué Comprobar Antes De Llamar

1. Reinicie la luz. Mantenga pulsado unos dos segundos para confirmar que se apaga, luego pulse una vez y observe si el ciclo completo se ejecuta por sí solo.
2. Confirme que el disyuntor y la toma GFCI tienen corriente. Que los chorros funcionen solo demuestra que el circuito de la bomba está bien, así que siga comprobando.
3. Tras el panel de acceso, localice la caja de control de cromoterapia. Compruebe que el tubo de aire rojo está bien encajado en su boquilla en la caja y firme en el pulsador, sujeto con la tuerca de bloqueo. Un tubo flojo hace que la señal de aire del botón nunca llegue al relé.
4. Compruebe que el conector de alimentación de tres clavijas de la parte trasera de la caja está completamente enchufado y escuche el clic dentro de la caja al pulsar el botón. Un clic sin luz apunta al módulo LED o a su conexión de tres pines; si no hay clic, el fallo está en la caja o en la señal de aire.
5. Si el pulsador se queda hundido, se trata de un bloqueo de aire. Desconecte el tubo rojo de la caja de control, deje que el botón vuelva a salir y vuelva a conectarlo.
6. En un panel táctil digital, el panel y su cable hasta la caja de control principal sustituyen al tubo rojo y son lo siguiente sobre lo que le preguntará el equipo.

Son las comprobaciones sobre las que le preguntará el equipo, y hacerlas antes permite que la llamada parta de lo que ya se ha descartado.

Cómo Abrir Un Ticket

Si el ciclo sigue sin funcionar bien tras reiniciarlo, o la luz parpadea con el tubo bien encajado y el conector enchufado, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. Tenga preparados su modelo, su número de serie, si tiene pulsadores o panel táctil digital, y un vídeo corto de lo que hace la luz al pulsar el botón. El LED, su caja de control y el transformador son piezas, por lo que, si se confirma una avería, se gestiona enviando la pieza bajo garantía, y un electricista local con licencia realiza cualquier trabajo tras el panel.

A modo de referencia, la luz de cromoterapia se incluye con los paquetes de terapia doble y triple y está disponible como extra en las bañeras solo con hidromasaje; no se ofrece en las bañeras Front Entry ni LayDown. La explicación completa está en ¿Qué es la cromoterapia (luz LED) en una bañera con puerta?, y los dos vídeos de los paneles de control figuran junto al resto de vídeos de terapias en Todos los vídeos de terapias y controles en un solo lugar.

Vea: Relájese con la cromoterapia de luz LED en su bañera con puerta | Ella’s Bubbles con capítulos y transcripción completa.

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