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Las salidas de aire no se apagan: ¿qué bomba y qué pulsador debo revisar?

Actualizado octubre 2026

Cuando las salidas de aire no se apagan, apague primero la bañera con puerta desde su disyuntor dedicado y siga después el tubito fino desde el pulsador atascado hasta ver dónde termina, porque eso le indica qué bomba interviene y dónde se libera el bloqueo de aire. Un tubo que termina en una boquilla de la caja de control azul se descarga en la caja, y un tubo que termina en una tuerca blanca de una bomba se descarga en esa bomba. El síntoma y por qué el disyuntor era la decisión correcta se explican en ¿Por qué no se apaga el aire o la bomba y es correcto bajar el disyuntor?; esta página añade la bifurcación que esa guía omite, importante en bañeras con puerta con más de una bomba de hidromasaje.

Descarte Primero La Purga Y La Secuencia De Pulsaciones

Dos comportamientos normales parecen un sistema de aire que no se apaga. El primero es la purga automática: unos 20 minutos después de apagar la bomba de aire, el soplador arranca por sí solo y funciona durante 120 segundos para expulsar el agua residual de los conductos de aire. Es totalmente automática, no se puede detener y es normal aunque empiece cuando todavía está dentro de la bañera. Un soplador que sigue funcionando más allá de ese tiempo, o una purga que se repite sin haber vuelto a usar el masaje de aire, es una avería real. El segundo es la secuencia de pulsaciones del botón de aire: la primera pulsación es velocidad alta, la segunda media, la tercera baja y la cuarta apaga el sistema, así que una sola pulsación desde la velocidad alta no lo detiene. En un panel táctil digital, el aire se apaga manteniendo pulsado el icono de aire durante dos segundos. Ambos casos se explican en ¿Cómo apago los chorros en una emergencia?. Si el aire sigue funcionando tras la cuarta pulsación o tras mantener dos segundos, pase a la bifurcación siguiente.

¿Qué Bomba Es? Siga El Tubo

Retire el panel de acceso grande situado delante del asiento (magnético en muchos modelos) y localice la caja de control azul en el bastidor inferior. Cada pulsador del borde tiene un tubito, y dónde termina es la clave de todo. Ella construye cada sistema de masaje con su propia bomba y, en un paquete de pies independiente, los chorros de pies y pantorrillas funcionan con una segunda bomba de hidromasaje con su propio pulsador, su propio regulador de intensidad y su propio circuito, de modo que los chorros del asiento y los de los pies son sistemas separados. La tabla indica dónde termina normalmente el tubo de cada pulsador y dónde se libera el bloqueo de aire.

Pulsador o sistemaDónde termina su tuboDónde liberar el bloqueo de aireQué significa para usted
Pulsador de masaje de aireBoquilla Airswitch del soplador/bomba n.º 2 en la caja de control azulEn la caja: saque el tubo de su boquilla, deje que el pulsador suba, vuelva a colocarlo con un giroLa propia bomba de aire se enchufa a la toma de la caja, no a una toma de pared
Pulsador de agua, distribución estándarBoquilla Airswitch de la bomba n.º 1 en la caja de control azulEn la caja, del mismo modoLas mangueras de hidromasaje y de aire están juntas aquí y es fácil intercambiarlas
Pulsador de agua en configuraciones donde la manguera va hasta la bombaUna tuerca blanca en la bomba de hidromasaje, junto al cable de alimentaciónEn la bomba: afloje la tuerca blanca, saque la manguera un segundo, vuelva a colocarla y apriete de nuevoEs el recorrido en bañeras con bombas de hidromasaje separadas para asiento y pies
Pulsador de masaje de pies independienteEl relé de la bomba de pies, que tiene su propia bomba, pulsador, regulador y circuitoDesconecte el tubo en el relé, deje que se descargue y vuelva a conectarloEs posible que esta bomba también esté alimentada por un segundo GFCI o disyuntor
Pulsador de luzAirswitch de la luz en la caja de control LED, que tiene su propio transformadorEn esa caja, sacando y volviendo a colocar el tubo igualLa luz se apaga manteniendo pulsado dos segundos, no con una sola pulsación
Bomba de aire enchufada a una toma de paredno apareceNo es un bloqueo de aireUna bomba conectada a la toma de pared funciona siempre que el circuito tenga corriente, por diseño

Qué significan las diferencias: el pulsador atascado es el mismo en todas las bañeras, un fuelle que se mantiene hundido por el aire atrapado en su tubo, pero el aire atrapado solo puede escapar por el extremo opuesto de ese tubo. Si saca el tubo del pulsador de aire en la caja azul cuando la bomba descontrolada es una bomba de hidromasaje conectada mediante una tuerca blanca, nada cambia y pensará que la caja ha fallado. Primero siga el tubo y después libere. Las mangueras en las boquillas equivocadas son una avería distinta con sensaciones parecidas, que se explica en ¿Por qué no funcionan a la vez los chorros de aire y de agua?.

Liberar El Bloqueo En La Caja De Control Azul

  1. Deje el disyuntor apagado. Una bomba que funciona sin agua por encima de los chorros sufre daños permanentes, y esos daños no están cubiertos.
  2. Localice en la caja el tubo del pulsador atascado. Un pulsador que se queda hundido en el borde es un bloqueo de aire.
  3. Saque el tubo de su boquilla. El pulsador debería subir en el borde.
  4. Vuelva a colocar el tubo en la boquilla con un giro y compruebe que la tuerca de fijación del extremo del pulsador esté bien apretada.
  5. Llene de agua por encima de los chorros más altos, restablezca la corriente y pulse el botón una vez. Debería oír un clic dentro de la caja al cerrarse el relé.
  6. Reduzca el aire con sus pulsaciones, o pulse el botón de agua una segunda vez, y confirme que la bomba se detiene.

El primer vídeo de esta página muestra exactamente esta rutina sobre una mesa: un pulsador atascado en posición hundida, el tubo rojo sacado de la caja de control para que el pulsador suba, el tubo vuelto a conectar y el clic audible dentro de la caja al pulsar el botón.

Liberar El Bloqueo En La Bomba

En un pulsador de hidromasaje cuya manguera entra en una tuerca blanca de la bomba, el aire escapa por ahí. Localice la tuerca blanca donde la manguera roja se une a la bomba, junto al cable de alimentación de la bomba. Afloje la tuerca, saque la manguera un segundo, vuelva a colocarla y apriete de nuevo la tuerca. Llene por encima de los chorros más altos antes de volver a dar corriente, pulse el botón una vez para oír el clic y pulse de nuevo para detenerla. En bañeras con bombas de hidromasaje separadas para asiento y pies, cada bomba tiene su propio pulsador y regulador de intensidad, así que asegúrese de estar en la bomba que estaba funcionando. La bomba de pies también tiene su propio GFCI o disyuntor que comprobar, algo que explica ¿Por qué dejaron de funcionar los chorros de pies?.

Si La Bomba Sigue Arrancando Sola

Compruebe dónde está enchufada la bomba de aire. El segundo vídeo de esta página muestra la caja de control del masaje de aire con su entrada de alimentación de tres clavijas, el conector de la bomba de aire y la boquilla del pulsador, y una bomba enchufada a la toma de pared en lugar de a ese conector funciona de forma continua. Si el enchufe es correcto y el pulsador sube pero la bomba sigue funcionando, realice el reinicio de la caja de control, vuelva a conectar cada línea etiquetada y pruebe todas las funciones. Algunas configuraciones requieren que la caja parpadee tres veces en lugar de cuatro, así que anote el número de parpadeos que configure y compruebe que las mangueras de aire y de agua no estén intercambiadas en la caja. Si sospecha que hay humedad dentro del conducto de aire, el equipo puede confirmarle el siguiente paso con su modelo y número de serie.

Si el botón se suelta pero la bomba sigue funcionando, o el bloqueo de aire sigue reapareciendo, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame a su distribuidor de Ella o al equipo en el (800) 480-6850 e indique su número de serie, qué función estaba en marcha, si saltó el diferencial GFCI, una foto de la caja de control azul con sus cables y tubos, y un breve vídeo de la pulsación.

Video
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Controles de botón neumático El vídeo presenta el funcionamiento de los controles de botón mediante presión neumática y un tubo de conexión rojo.
  2. 0:32 Activación del relé Al pulsar el botón se genera presión neumática, que activa el relé dentro de la caja de control.
  3. 1:05 Cómo liberar una bolsa de aire El vídeo muestra cómo liberar una bolsa de aire desconectando el tubo rojo de la caja de control.
  4. 1:20 Reconexión del tubo Tras volver a conectar el tubo, al pulsar el botón debería oírse un clic procedente de la caja de control.

Vea: Problemas y reparación del control de botón pulsador con capítulos y transcripción completa.

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Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Explicación de la caja de control de cromoterapia El vídeo explica la caja de control de cromoterapia y muestra cómo alimentarla y conectar la luz LED y el interruptor neumático.
  2. 0:29 Explicación de la caja de control del masaje de aire El vídeo explica la caja de control del masaje de aire y muestra cómo alimentarla y conectar la bomba de aire y el interruptor neumático.
  3. 0:50 Velocidades del masaje de aire y purga automática El vídeo detalla las tres velocidades y la función de onda del masaje de aire, junto con la función de purga automática.

Vea: Explicaciones de las cajas de control gris y azul con capítulos y transcripción completa.

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Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Controles de botón frente al panel táctil digital Las bañeras con puerta de Ella's Bubbles ofrecen la posibilidad de elegir entre controles de encendido/apagado y un panel táctil digital para un baño más cómodo.
  2. 0:45 Control del masaje de aire con el panel táctil El icono de la burbuja de aire del panel táctil digital activa el masaje de aire, y los botones de más y menos ajustan la intensidad.
  3. 1:21 Funciones de la luz de cromoterapia La luz de cromoterapia funciona igual con ambos tipos de control: puede recorrer los colores o seleccionar uno concreto.

Preguntas Frecuentes

¿Es seguro dejar el magnetotérmico apagado hasta que haga la prueba?
Sí, y es lo más recomendable. Deje apagado el magnetotérmico exclusivo de la bañera con puerta hasta que el agua cubra los chorros más altos y esté listo para probar, ya que una bomba que funciona en seco se daña de forma permanente. Con la corriente cortada, tampoco se activará la purga automática (Auto Purge).
Mi bañera con puerta tiene dos bombas de hidromasaje, ¿en cuál debo liberar la presión?
Siga el tubo desde el botón que se ha quedado hundido. Si termina en una boquilla de la caja de control azul, tire de él ahí; si entra en una tuerca blanca de una bomba junto al cable de alimentación, afloje esa tuerca y saque la manguera por ese punto. Las bombas del asiento y de los pies tienen cada una su propio botón y su propio selector.
¿Por qué vuelve a soplar el aire unos 20 minutos después de apagarlo?
Es la purga automática (Auto Purge). Se pone en marcha unos 20 minutos después de apagar la bomba de aire, funciona durante 120 segundos para expulsar el agua residual de los conductos de aire y se detiene sola. No se puede detener y es un comportamiento normal, incluso si todavía está dentro de la bañera.
¿Por qué la bomba de aire funciona siempre que el magnetotérmico está conectado?
Compruebe dónde está enchufada. Una bomba de aire conectada a la toma de pared en lugar de a la toma de la caja de control funciona de forma continua por diseño, porque nada la enciende ni la apaga. Páselo al conector de bomba de la caja.
El botón vuelve a salir pero la bomba sigue funcionando, ¿qué hago?
Confirme que la bomba esté enchufada a la caja, realice el reinicio de la caja de control, vuelva a conectar cada tubo etiquetado y pruebe todas las funciones. Si la bomba sigue arrancando por sí sola, es posible que el relé de la caja esté atascado en posición cerrada; abra un ticket con una foto de la caja y un breve vídeo.
¿Cuántas pulsaciones hacen falta para apagar por completo el masaje de aire?
Cuatro. La primera pulsación activa la velocidad alta, la segunda la media, la tercera la baja y la cuarta apaga el aire. En un panel táctil digital, mantenga pulsado el icono de aire durante dos segundos.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

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