Centre d'assistance / Dépannage et réparations / Les jets d'air ne s'arrêtent pas : quelle pompe et quel bouton vérifier ?
Back to Dépannage et réparations

Les jets d'air ne s'arrêtent pas : quelle pompe et quel bouton vérifier ?

Mis à jour Octobre 2026

Lorsque les jets d'air ne s'arrêtent pas, coupez d'abord la baignoire à son disjoncteur dédié, puis suivez le petit tube depuis le bouton coincé pour voir où il aboutit : cela vous indique quelle pompe est concernée et où se libère le blocage d'air. Un tube qui aboutit à un embout sur le boîtier de commande bleu se purge au niveau du boîtier, et un tube qui aboutit à un écrou blanc sur une pompe se purge au niveau de cette pompe. Le symptôme et les raisons pour lesquelles le disjoncteur était le bon réflexe sont expliqués dans Pourquoi l'air ou la pompe ne s'arrête-t-il pas, et peut-on actionner le disjoncteur ? ; cette page ajoute l'embranchement que ce guide ne traite pas, et qui compte sur les baignoires équipées de plusieurs pompes d'hydromassage.

Écartez D'abord La Purge Automatique Et La Séquence D'appuis

Deux comportements normaux peuvent ressembler à un circuit d'air qui ne s'arrête pas. Le premier est la purge automatique : environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air, le souffleur démarre de lui-même et fonctionne pendant 120 secondes afin d'évacuer l'eau résiduelle des conduites d'air. Elle est entièrement automatique, ne peut pas être interrompue et reste normale, même si elle se déclenche alors que vous êtes encore dans la baignoire. Un souffleur qui continue au-delà de ce délai, ou une purge qui se répète alors que le massage à air n'a pas été réutilisé, indique une véritable panne. Le second est la séquence d'appuis sur le bouton d'air : le premier appui correspond à la vitesse élevée, le deuxième à la vitesse moyenne, le troisième à la vitesse basse, et le quatrième appui éteint le système ; un seul appui depuis la vitesse élevée ne l'arrête donc pas. Sur un pavé tactile numérique, l'air s'éteint en maintenant l'icône d'air enfoncée pendant deux secondes. Ces deux points sont détaillés dans Comment arrêter les jets en cas d'urgence ?. Si l'air continue de fonctionner après le quatrième appui ou après les deux secondes de maintien, passez à l'embranchement ci-dessous.

Quelle Pompe Est En Cause ? Suivez Le Tube

Retirez le grand panneau d'accès situé devant le siège (magnétique sur de nombreux modèles) et repérez le boîtier de commande bleu sur le châssis inférieur. Chaque bouton du rebord est relié à un petit tube, et tout dépend de l'endroit où ce tube aboutit. Ella conçoit chaque système de massage avec sa propre pompe : avec le forfait Massage des pieds indépendant, les jets des pieds et des mollets fonctionnent sur une seconde pompe d'hydromassage dotée de son propre bouton, de son propre variateur d'intensité et de son propre circuit ; les jets du siège et ceux des pieds sont donc deux systèmes distincts. Le tableau indique où aboutit normalement le tube de chaque bouton et où se libère le blocage d'air.

Bouton ou systèmeOù aboutit son tubeOù libérer le blocage d'airCe que cela signifie pour vous
Bouton du massage à airEmbout Airswitch Blower/Pump #2 sur le boîtier de commande bleuAu niveau du boîtier : retirez le tube de son embout, laissez le bouton remonter, puis remettez-le en place en le tournant légèrementLa pompe à air elle-même se branche sur la prise du boîtier, et non sur une prise murale
Bouton d'eau, configuration standardEmbout Airswitch Pump #1 sur le boîtier de commande bleuAu niveau du boîtier, de la même façonLes tuyaux d'hydromassage et d'air sont ici côte à côte et se confondent facilement
Bouton d'eau sur les forfaits où le tuyau va jusqu'à la pompeUn écrou blanc sur la pompe d'hydromassage, à côté du câble d'alimentationAu niveau de la pompe : desserrez l'écrou blanc, retirez le tuyau une seconde, remettez-le en place et resserrezC'est la marche à suivre sur les baignoires dotées de pompes d'hydromassage distinctes pour le siège et les pieds
Bouton du massage des pieds indépendantLe relais de la pompe des pieds, qui possède sa propre pompe, son propre bouton, son propre variateur et son propre circuitDébranchez le tube au niveau du relais, laissez la pression se relâcher, puis rebranchez-leUn second disjoncteur différentiel (GFCI) ou disjoncteur peut aussi alimenter cette pompe
Bouton de l'éclairageAirswitch de l'éclairage sur le boîtier de commande LED, qui possède son propre transformateurÀ ce boîtier, même manipulation : retirer puis remettre le tubeLa lumière s'éteint par un maintien de deux secondes, et non par un simple appui
Pompe à air branchée sur une prise muralenon répertoriéePas un blocage d'airUne pompe branchée sur une prise murale fonctionne dès que le circuit est sous tension, par conception

Ce que ces différences signifient : le bouton coincé est le même sur toutes les baignoires, un soufflet maintenu enfoncé par de l'air piégé dans son tube, mais cet air ne peut s'échapper qu'à l'autre extrémité du tube. Si vous retirez le tube du bouton d'air au niveau du boîtier bleu alors que la pompe qui s'emballe est une pompe d'hydromassage reliée par un écrou blanc, rien ne change et vous penserez que le boîtier est en panne. Suivez donc d'abord le tube, puis libérez l'air. Des tuyaux placés sur les mauvais embouts constituent une autre panne, aux effets similaires, traitée dans Pourquoi l'air et l'eau ne fonctionnent-ils pas en même temps ?.

Libérer Le Blocage Au Niveau Du Boîtier De Commande Bleu

  1. Laissez le disjoncteur coupé. Une pompe qui tourne sans eau au-dessus des jets est endommagée de façon permanente, et ce dommage n'est pas couvert.
  2. Repérez, au niveau du boîtier, le tube du bouton coincé. Un bouton qui reste enfoncé sur le rebord signale un blocage d'air.
  3. Retirez le tube de son embout. Le bouton doit remonter sur le rebord.
  4. Remettez le tube sur l'embout en le tournant légèrement, et vérifiez que l'écrou de blocage côté bouton est bien serré.
  5. Remplissez d'eau au-dessus des jets les plus hauts, rétablissez le courant, puis appuyez une fois sur le bouton. Vous devriez entendre un clic dans le boîtier lorsque le relais se ferme.
  6. Faites redescendre l'air au fil des appuis successifs, ou appuyez une seconde fois sur le bouton d'eau, et vérifiez que la pompe s'arrête.

La première vidéo de cette page montre exactement cette manipulation sur un banc d'essai : un bouton coincé en position enfoncée, le tube rouge retiré du boîtier de commande pour que le bouton remonte, le tube rebranché, puis le clic audible dans le boîtier lorsqu'on appuie sur le bouton.

Libérer Le Blocage Au Niveau De La Pompe

Sur un bouton d'hydromassage dont le tuyau est raccordé à un écrou blanc sur la pompe, l'air s'échappe à cet endroit. Repérez l'écrou blanc là où le tuyau rouge rejoint la pompe, à côté du câble d'alimentation de la pompe. Desserrez l'écrou, retirez le tuyau une seconde, puis remettez-le en place et resserrez l'écrou. Remplissez au-dessus des jets les plus hauts avant de rétablir le courant, appuyez une fois sur le bouton pour entendre le clic, puis appuyez de nouveau pour arrêter. Sur les baignoires dotées de pompes d'hydromassage distinctes pour le siège et les pieds, chaque pompe a son propre bouton et son propre variateur d'intensité : assurez-vous donc d'être à la pompe qui tournait. La pompe des pieds dispose aussi de son propre disjoncteur différentiel (GFCI) ou disjoncteur à vérifier, ce que détaille Pourquoi mes jets de pieds ont-ils cessé de fonctionner ?.

Si La Pompe Démarre Toujours Toute Seule

Vérifiez où la pompe à air est branchée. La seconde vidéo de cette page montre le boîtier de commande du massage à air avec son entrée d'alimentation à trois broches, le connecteur de la pompe à air et l'embout du bouton-poussoir ; une pompe branchée sur la prise murale plutôt que sur ce connecteur fonctionne en continu. Si le branchement est correct et que le bouton remonte mais que la pompe tourne toujours, effectuez la réinitialisation du boîtier de commande, rebranchez chaque ligne étiquetée et testez toutes les fonctions. Quelques configurations exigent que le boîtier soit réglé sur trois clignotements plutôt que quatre ; notez donc le nombre de clignotements que vous avez réglé, et vérifiez que les tuyaux d'air et d'eau ne sont pas inversés sur le boîtier. Si vous soupçonnez de l'humidité dans la conduite d'air, l'équipe pourra confirmer la marche à suivre avec votre numéro de modèle et de série.

Si le bouton se relâche mais que la pompe continue de fonctionner, ou si le bouchon d'air revient sans cesse, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 en indiquant votre numéro de série, la fonction en cours, si le disjoncteur différentiel (GFCI) a déclenché, une photo du boîtier de commande bleu avec ses câbles et ses tubes, ainsi qu'une courte vidéo de la pression sur le bouton.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Commandes à bouton-poussoir pneumatique La vidéo présente le fonctionnement des commandes à bouton-poussoir, qui utilisent la pression pneumatique et un tube de raccordement rouge.
  2. 0:32 Activation du relais Une pression sur le bouton crée une pression pneumatique qui active le relais à l'intérieur du boîtier de commande.
  3. 1:05 Éliminer un bouchon d'air La vidéo montre comment éliminer un bouchon d'air en débranchant le tube rouge du boîtier de commande.
  4. 1:20 Rebrancher le tube Une fois le tube rebranché, une pression sur le bouton doit produire un déclic audible provenant du boîtier de commande.

Regardez : Problèmes et réparation des commandes à bouton-poussoir avec chapitres et transcription complète.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Le boîtier de commande de chromothérapie expliqué La vidéo explique le boîtier de commande de chromothérapie et montre comment l'alimenter et y raccorder l'éclairage LED ainsi que l'interrupteur pneumatique.
  2. 0:29 Le boîtier de commande du massage à air expliqué La vidéo explique le boîtier de commande du massage à air et montre comment l'alimenter et y raccorder la pompe à air ainsi que l'interrupteur pneumatique.
  3. 0:50 Vitesses du massage à air et purge automatique La vidéo détaille les trois vitesses et la fonction vague du massage à air, ainsi que la fonction de purge automatique.

À regarder : Explications des boîtiers de commande gris et bleu, avec chapitres et transcription complète.

Guides Associés

Vidéos Associées

Video
Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Commandes à bouton-poussoir ou pavé tactile numérique Les baignoires à porte Ella's Bubbles vous laissent le choix entre des commandes marche/arrêt à bouton-poussoir et un pavé tactile numérique, pour un bain en toute simplicité.
  2. 0:45 Régler le massage à air avec le pavé tactile L'icône de bulles d'air du pavé tactile numérique active le massage à air, et les boutons plus et moins en règlent l'intensité.
  3. 1:21 Les fonctions de la chromothérapie La chromothérapie fonctionne de la même façon avec les deux types de commandes : défilement des couleurs ou sélection d'une teinte précise.

Questions Fréquentes

Puis-je laisser le disjoncteur coupé jusqu'au moment du test ?
Oui, et c'est même la bonne façon de faire. Laissez le disjoncteur dédié de la baignoire coupé jusqu'à ce que l'eau dépasse les jets les plus hauts et que vous soyez prêt à tester, car une pompe qui tourne à sec est endommagée de façon permanente. Sans alimentation, la purge automatique ne se déclenchera pas non plus.
Ma baignoire a deux pompes d'hydromassage : laquelle dois-je dépressuriser ?
Suivez le tube à partir du bouton resté enfoncé. S'il aboutit à un embout sur le boîtier de commande bleu, débranchez-le à cet endroit ; s'il entre dans un écrou blanc sur une pompe, à côté du câble d'alimentation, desserrez cet écrou et retirez le tuyau à cet endroit. La pompe du siège et celle des pieds ont chacune leur propre bouton et leur propre molette.
Pourquoi l'air souffle-t-il de nouveau environ 20 minutes après que je l'ai éteint ?
C'est la purge automatique. Elle démarre environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air, fonctionne pendant 120 secondes pour chasser l'eau résiduelle des conduites d'air, puis s'arrête d'elle-même. Elle ne peut pas être interrompue et c'est tout à fait normal, même si vous êtes encore dans la baignoire.
Pourquoi la pompe à air fonctionne-t-elle dès que le disjoncteur est enclenché ?
Vérifiez où elle est branchée. Une pompe à air branchée sur la prise murale plutôt que sur la prise du boîtier de commande fonctionne en continu par conception, car rien ne la pilote. Branchez-la sur le connecteur de pompe du boîtier.
Le bouton remonte mais la pompe tourne toujours : que faire ensuite ?
Vérifiez que la pompe est bien branchée sur le boîtier, puis effectuez la réinitialisation du boîtier de commande, reconnectez chaque ligne étiquetée et testez toutes les fonctions. Si la pompe démarre toujours toute seule, le relais du boîtier est peut-être bloqué en position fermée : ouvrez alors un ticket avec une photo du boîtier et une courte vidéo.
Combien de pressions faut-il pour couper complètement le massage à air ?
Quatre. La première pression active la vitesse élevée, la deuxième la vitesse moyenne, la troisième la vitesse basse et la quatrième coupe l'air. Sur un pavé tactile numérique, maintenez plutôt l'icône d'air enfoncée pendant deux secondes.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

Did this solve your question?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance