¿Por qué no se apaga el aire o la bomba, y está bien bajar el interruptor?

Si el aire no se apaga y tuvo que bajar el interruptor, hizo exactamente lo correcto. Cortar la corriente en el interruptor es la medida provisional adecuada siempre que una bomba o un soplador siga funcionando por su cuenta, y así se protege la bomba: una bomba que funciona sin agua por encima de los chorros sufre daños permanentes, y esos daños no están cubiertos. Una vez que la bañera esté segura, la causa suele ser un pulsador atascado por un bloqueo de aire, o un relé dentro de la caja que se ha quedado cerrado. Lo primero que hay que revisar es el botón.

Causas Probables

• Un pulsador atascado por un bloqueo de aire en su tubo rojo, que mantiene la señal activada.
• Un botón con la base roscada rota, lo que hace que la manguera pierda aire y el interruptor falle.
• Agua o restos de obra dentro de la carcasa de un botón.
• Una bomba de aire enchufada a la toma de la pared en lugar de a la caja de control, de modo que funciona siempre que el circuito tiene corriente.
• Un relé de la caja de control atascado en posición cerrada, o una caja que ha perdido su configuración.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Deje el interruptor bajado hasta que esté listo para hacer la prueba, y nunca deje funcionar una bomba con los chorros descubiertos.
2. Retire el panel de acceso frontal y localice la caja de control azul. Un botón que se queda hundido en la encimera indica un bloqueo de aire.
3. Libérelo: saque el tubo rojo de ese botón de su boquilla en la caja de control, deje que el botón suba, y vuelva a colocar el tubo empujándolo con un giro. La guía de mangueras y puertos de aire de los pulsadores muestra las boquillas y la tuerca de fijación.
4. Compruebe dónde está enchufada la bomba de aire. Una bomba enchufada a la toma de la pared en lugar de al conector de la caja funciona de forma continua por diseño.
5. Restablezca la corriente con el agua por encima de los chorros más altos y pulse el botón una vez; debería oír un clic dentro de la caja, y una segunda pulsación debería detener la bomba.
6. Si la bomba sigue arrancando sola, realice el reinicio de la caja de control, luego vuelva a conectar cada línea etiquetada y pruebe todas las funciones.
7. Una ráfaga de aire unos 20 minutos después de apagar el masaje de aire es la purga automática. Dura 120 segundos, se detiene sola y es normal.

En el reinicio, se desconecta la corriente hasta que se apaga el LED verde, se marcan y se retiran todos los tubos, enchufes y cables de bomba, se restablece la corriente para que el LED parpadee cuatro veces y quede fijo, se mantiene pulsado el botón de configuración a través de uno, dos, tres y cuatro parpadeos, y se vuelve a conectar cada línea etiquetada para probarla.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si el botón sube pero la bomba sigue funcionando, o si la caja no completa el reinicio, la caja de control es una pieza cubierta por la Garantía Limitada de por Vida sobre el equipo auxiliar. Abra un ticket con su número de serie, una foto de la caja de control donde se vea su LED verde, una foto del botón atascado y un vídeo corto de lo que ocurre al restablecer la corriente, y contacte con su distribuidor Ella o con el equipo en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850. La guía de sustitución de la caja de control explica el cambio.

Preguntas Frecuentes