Commander un clavier électronique de remplacement pour votre baignoire à porte

Un clavier électronique de remplacement se commande auprès du service d'assistance Ella's Bubbles en fournissant votre numéro de série et une photo du boîtier de commande, afin que le clavier corresponde exactement à votre baignoire. Les commandes électroniques font partie des pièces couvertes par la garantie limitée à vie, pièces uniquement, et l'assistance vérifie la demande avant l'expédition d'un clavier. L'assistance teste le nouveau clavier avant son envoi, et c'est un électricien agréé local ou votre installateur qui le raccorde.

Quel Clavier Équipe Votre Baignoire

De nombreuses baignoires Ella à commandes numériques utilisent un clavier électronique à cinq boutons, tandis que d'autres modèles fonctionnent avec des boutons-poussoirs et une molette d'intensité séparée. Le clavier se branche sur le boîtier de commande situé sous la baignoire, comme l'explique l'article à quoi sert le boîtier de commande. Comme le clavier et le panneau d'extrémité amovible sont tous deux parfois appelés « le panneau », l'assistance confirmera d'abord de quelle pièce il s'agit avant d'expédier quoi que ce soit.

Les Signes D'un Clavier Défaillant

Les symptômes habituels sont des boutons qui ne répondent que par intermittence, des voyants qui ne s'allument pas, ou un système qui se met en marche et s'arrête tout seul. Avant de conclure que le clavier est hors service, vérifiez le câble. Le câble du clavier passe sous le rebord jusqu'au boîtier de commande : un câble qui a glissé derrière la baignoire ou une fiche qui s'est desserrée peut donner exactement l'impression d'un clavier défaillant. Il suffit parfois de rebrancher correctement une fiche desserrée pour tout remettre en état. Si la connexion est bonne et que les boutons continuent de mal fonctionner, c'est le clavier lui-même qu'il faut remplacer. Si seul le siège chauffant ne répond pas, commencez par les raisons pour lesquelles le siège chauffant ne fonctionne pas, et si un seul côté d'une baignoire à deux places est concerné, consultez pourquoi un seul côté effectue le massage.

Comment Commander Le Remplacement

1. Repérez votre numéro de série sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte.
2. Photographiez le clavier lui-même ainsi que le côté du boîtier de commande bleu où se branchent les câbles. L'assistance s'en sert pour confirmer que la pièce de remplacement est compatible avec votre baignoire.
3. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850. Décrivez les symptômes et précisez si le câble a été vérifié.
4. L'assistance vérifie la couverture de la garantie. Dans le cadre de la garantie sur les pièces, le clavier est expédié sans frais à l'adresse du client d'origine. Si la pièce n'est pas couverte, l'assistance vous explique vos options avant toute expédition.
5. L'assistance teste le nouveau clavier avant l'expédition afin qu'il arrive prêt à être branché.

Installation Du Clavier De Remplacement

Coupez l'alimentation de la baignoire au disjoncteur avant de toucher la moindre connexion. Ouvrez le panneau d'accès, débranchez l'ancien câble du clavier du boîtier de commande, faites cheminer le nouveau câble de façon qu'il ne puisse pas retomber sous la baignoire, puis branchez-le. Fixez le câble pour qu'il reste en place, rétablissez l'alimentation et testez chaque fonction. Ella's Bubbles n'envoie pas de techniciens : ce travail revient à un électricien agréé local ou à votre installateur, et l'assistance peut répondre à leurs questions par ticket ou par téléphone. La main-d'œuvre n'est pas couverte par la garantie.

Guides Associés

• Comment commander une pièce de rechange pour votre baignoire à porte Ella
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• Pavé tactile ou boutons-poussoirs qui ne répondent pas : vérifications, réparation et remplacement

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Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.