Cómo pedir un teclado electrónico de repuesto para su bañera con puerta

El teclado electrónico de repuesto se pide a través del soporte de Ella's Bubbles indicando su número de serie y adjuntando una foto de la caja de control, para que el teclado corresponda exactamente a su bañera. Los controles electrónicos figuran entre las piezas cubiertas por la Garantía Limitada de por Vida, solo piezas, y el soporte verifica la reclamación antes de enviar un teclado. El soporte prueba el teclado nuevo antes de expedirlo, y un electricista local autorizado o su instalador se encarga de conectarlo.

Qué Teclado Utiliza Su Bañera

Muchas bañeras Ella con controles digitales utilizan un teclado electrónico de cinco botones, mientras que otras bañeras funcionan con controles de pulsador y un mando de intensidad independiente. El teclado se conecta a la caja de control situada bajo la bañera, tal como se explica en qué hace la caja de control. Como tanto el teclado como el panel lateral extraíble se denominan a veces «el panel», el soporte confirmará primero a qué pieza se refiere antes de enviar nada.

Señales De Que El Teclado Ha Fallado

Los síntomas habituales son botones que responden solo a veces, luces indicadoras que no se encienden o el sistema que se enciende y se apaga solo. Antes de dar por muerto el teclado, revise el cable. El cable del teclado pasa por debajo de la encimera hasta la caja de control, y un cable que se ha deslizado detrás de la bañera o un conector que se ha aflojado puede parecer exactamente un teclado averiado. Volver a encajar un conector suelto puede restablecer el funcionamiento. Si la conexión está bien y los botones siguen fallando, hay que sustituir el teclado. Si solo el asiento calefactado no responde, empiece por por qué no funciona el asiento calefactado, y si solo se ve afectado un lado de una bañera de dos plazas, consulte por qué solo masajea un lado.

Cómo Pedir El Repuesto

1. Encuentre su número de serie en la etiqueta que está detrás del panel de acceso magnético, junto a la puerta.
2. Fotografíe el teclado y el lateral de la caja de control azul donde se conectan los cables. El soporte usa estas fotos para confirmar que el repuesto es compatible con su bañera.
3. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. Describa los síntomas e indique si ha revisado el cable.
4. El soporte verifica la cobertura de la garantía. Con la garantía de piezas, el teclado se envía sin cargo a la dirección del cliente original. Si la pieza no está cubierta, el soporte le explicará sus opciones antes de enviar nada.
5. El soporte prueba el teclado nuevo antes de enviarlo, de modo que llega listo para conectar.

Instalación Del Teclado De Repuesto

Corte la alimentación de la bañera en el disyuntor antes de tocar cualquier conexión. Abra el panel de acceso, desconecte el cable del teclado antiguo de la caja de control, coloque el cable nuevo de modo que no pueda caerse otra vez bajo la bañera y conéctelo. Fije el cable para que quede en su sitio, restablezca la alimentación y compruebe cada función. Ella's Bubbles no envía técnicos; este trabajo lo realiza un electricista local autorizado o su instalador, y el soporte puede resolver sus dudas por ticket o por teléfono. La mano de obra no está cubierta por la garantía.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.