Y a-t-il une date limite pour installer ma baignoire à porte après la livraison ?

Il n'existe aucune date limite pour installer une baignoire à porte Ella après sa réception. Vous pouvez prendre livraison bien avant que votre plombier ne soit prêt, ce qui est courant pour les constructions neuves et les rénovations par étapes, et la baignoire est couverte dès qu'elle est installée et que la garantie est activée. Le seul délai qui court commence à la livraison : tout dommage de transport doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception. La seule autre date à garder en tête est la fenêtre de retour de 30 jours, qui s'applique aux baignoires non installées et encore dans leur emballage d'origine, et qui ne se suspend pas pendant que la baignoire attend en entreposage.

La Seule Étape Soumise À Un Délai a Lieu Le Jour De La Livraison

Puisqu'il n'y a pas de date limite d'installation, l'inspection à la livraison compte davantage, et non l'inverse. Une baignoire restée des mois dans un garage ne peut pas être inspectée rétroactivement : ouvrez donc la caisse, examinez la cuve, la porte et la robinetterie, et notez toute anomalie sur les documents de livraison avant le départ du chauffeur. La liste de contrôle pour l'inspection à la livraison détaille exactement ce qu'il faut vérifier.

Les réclamations pour dommages de transport doivent être déposées dans les 48 heures suivant la réception, et une inspection en bonne et due forme comprend à la fois un contrôle visuel et, dans la mesure du possible, un essai de fonctionnement. Conservez chaque élément d'emballage jusqu'à ce que vous soyez certain que la baignoire est en parfait état. La fenêtre de 48 heures pour les dommages de transport explique la procédure de réclamation en détail.

Acheter En Amont D'une Construction Ou D'une Rénovation

De nombreux clients prennent livraison avant même que la salle de bains ne soit ossaturée, afin que la baignoire soit sur place quand le plombier et l'électricien interviennent. Cela fonctionne très bien. Gardez la baignoire dans son emballage d'origine, à l'intérieur et à l'abri des intempéries, jusqu'à ce que l'installateur soit prêt. Notre guide sur l'expédition de la baignoire et la préparation du jour de la livraison précise où le transporteur déposera la caisse, et où il ne la déposera pas.

La disponibilité varie selon le modèle, le côté de la porte et les stocks du moment. Si vous souhaitez une configuration précise pour un projet encore à plusieurs mois, confirmez le calendrier avec votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 plutôt que de supposer qu'elle sera disponible plus tard. Les baignoires à porte Ella sont assemblées et testées sur commande, et l'équipe peut vous dire ce qui est réaliste pour votre commande.

Un compromis à comprendre avant de prendre livraison en avance : la fenêtre de retour de 30 jours n'attend pas votre installateur. Les retours ne sont acceptés que sur des baignoires neuves, non installées et dans leur emballage d'origine, et des frais de restockage de 25 % s'appliquent. Si vous prenez livraison bien avant l'installation, cette fenêtre sera très probablement close avant la pose. Lisez la politique de retour de 30 jours pour éviter toute surprise.

L'activation De La Garantie Intervient Après L'installation

La garantie n'est pas activée à la livraison. Elle prend effet une fois la baignoire installée et le formulaire d'activation de deux pages rempli, signé par vous et par votre installateur, puis renvoyé à Ella's Bubbles avec une copie du reçu d'achat. Comme le formulaire exige la signature de l'installateur, il est prévu pour être rempli une fois les travaux terminés. Entreposer la baignoire pendant des semaines ou des mois avant l'installation ne change rien à votre couverture. Activez-la dès l'installation terminée, en suivant les étapes de comment activer votre garantie.

Quoi Faire, Dans L'ordre

1. Inspectez la baignoire à la livraison, avant de signer, et notez tout dommage sur les documents du transporteur.
2. En cas de dommage, déposez la réclamation transport dans les 48 heures suivant la réception et conservez tous les emballages.
3. Entreposez la baignoire dans son emballage d'origine, à l'intérieur, jusqu'à ce que votre plombier et votre électricien soient planifiés.
4. Faites installer la baignoire par un plombier et un électricien locaux agréés. Ella fournit les manuels et le support technique, pas la main-d'œuvre.
5. Remplissez le formulaire d'activation de la garantie avec votre installateur et renvoyez-le avec votre reçu d'achat.

Guides Associés

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Questions Fréquentes

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