¿Hay una fecha límite para instalar mi bañera con puerta después de la entrega?

No hay fecha límite para instalar una bañera con puerta Ella después de que llegue. Puede recibir la entrega mucho antes de que su plomero esté listo, algo habitual en obras nuevas y remodelaciones por etapas, y la bañera queda cubierta una vez instalada y activada la garantía. El único plazo que sí corre empieza en la entrega: cualquier daño de transporte debe reportarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. La otra fecha a tener en cuenta es el plazo de devolución de 30 días, que aplica a bañeras sin instalar que sigan en su embalaje original y que no se pausa mientras la bañera espera almacenada.

El Único Paso Con Plazo Ocurre El Día De La Entrega

Como no hay fecha límite de instalación, la inspección en la entrega importa más, no menos. Una bañera que pasa meses en un garaje no se puede inspeccionar de forma retroactiva, así que abra la caja, revise la cuba, la puerta y los accesorios, y anote cualquier anomalía en los documentos de entrega antes de que el transportista se vaya. La lista de verificación para la inspección de entrega explica exactamente qué buscar.

Las reclamaciones por daños de transporte deben presentarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, y una inspección adecuada incluye tanto una revisión visual como una prueba de funcionamiento siempre que sea posible. Conserve todo el material de embalaje hasta estar seguro de que la bañera está en buen estado. La ventana de 48 horas para daños de transporte explica el proceso de reclamación en detalle.

Comprar Antes De Una Obra O Remodelación

Muchos clientes reciben la entrega antes incluso de que el baño esté estructurado, para que la bañera esté en la obra cuando el plomero y el electricista tengan cita. Eso funciona bien. Mantenga la bañera en su embalaje original, bajo techo y protegida de la intemperie, hasta que el instalador esté listo. Nuestra guía sobre cómo se envía la bañera y cómo prepararse para el día de la entrega explica dónde colocará y dónde no colocará la caja el transportista.

La disponibilidad varía según el modelo, el lado de la puerta y el inventario actual, así que si desea una configuración específica para un proyecto que aún está a meses de distancia, confirme los tiempos con su distribuidor Ella o con el equipo llamando al (800) 480-6850 en lugar de dar por hecho que estará disponible más adelante. Las bañeras con puerta Ella se ensamblan y prueban bajo pedido, y el equipo puede decirle qué es realista para su pedido específico.

Una contrapartida que conviene entender antes de aceptar la entrega anticipada: el plazo de devolución de 30 días no espera a su instalador. Solo se aceptan devoluciones de bañeras totalmente nuevas, sin instalar y en su embalaje original, y se aplica un cargo por reposición del 25%. Si recibe la entrega mucho antes de la instalación, es muy probable que ese plazo se cierre antes de que la bañera se instale. Lea la política de devolución de 30 días para que no haya sorpresas.

La Activación De La Garantía Ocurre Después De La Instalación

La garantía no se activa en la entrega. Entra en vigor una vez que la bañera está instalada y el formulario de activación de dos páginas se completa, lo firman usted y su instalador, y se devuelve a Ella's Bubbles junto con una copia del recibo de compra. Como el formulario necesita la firma del instalador, está pensado para completarse después de terminado el trabajo. Guardar la bañera durante semanas o meses antes de instalarla no cambia su cobertura. Actívela en cuanto la instalación esté terminada, siguiendo los pasos de cómo activar su garantía.

Qué Hacer, Paso a Paso

1. Inspeccione la bañera en la entrega, antes de firmar, y anote cualquier daño en los documentos del transportista.
2. Si algo está dañado, presente la reclamación de transporte dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y conserve todo el embalaje.
3. Guarde la bañera en su embalaje original, bajo techo, hasta que tenga cita con su plomero y su electricista.
4. Haga que un plomero y un electricista locales con licencia instalen la bañera. Ella proporciona los manuales y el soporte técnico, no la mano de obra.
5. Complete el formulario de activación de la garantía con su instalador y devuélvalo junto con su recibo de compra.

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Preguntas Frecuentes

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