Inverseur qui fuit ou vanne thermostatique : identifier votre robinetterie et commander la bonne pièce de rechange
Mis à jour Septembre 2026
Si une manette d'inverseur de votre baignoire à porte Ella goutte, coule alors que la baignoire ne se remplit pas ou refuse de se fermer, la solution est un inverseur de rechange. Si une robinetterie thermostatique ne fournit plus d'eau chaude ou ne maintient plus la température réglée, la solution est une vanne thermostatique (TCV) de rechange. Les baignoires Ella ont été livrées avec plusieurs modèles de robinetterie : avant toute commande de pièce, l'équipe vous demande donc une photo de votre plage de robinetterie ainsi que vos numéros de modèle et de série, afin d'associer la bonne vanne à votre baignoire.
Quelle Pièce Est En Cause ?
Un ensemble de robinetterie thermostatique Ella comprend une vanne de contrôle de température qui mélange l'eau chaude et l'eau froide à la température réglée, ainsi que des inverseurs qui dirigent l'eau vers le bec de la baignoire et vers la douchette. Le symptôme désigne généralement l'un ou l'autre.
- De l'eau suinte ou s'écoule d'une manette alors que la baignoire est inutilisée, parfois au point de devoir couper l'arrivée d'eau au compteur. Il s'agit d'un inverseur fissuré ou usé, et la solution est un inverseur neuf.
- Une manette n'arrête pas l'écoulement après le bain. Il s'agit également d'un défaut d'inverseur.
- Le bec ou la douchette ne délivre jamais d'eau chaude sur une robinetterie thermostatique. Cela désigne la TCV, dont la cartouche accumule des minéraux au fil du temps. Les étapes de nettoyage figurent dans nettoyage et remplacement de la cartouche TCV. Si le nettoyage ne rétablit pas l'eau chaude, la vanne est remplacée.
Toutes les robinetteries Ella ne comportent pas de TCV. Si votre plage possède des manettes d'eau chaude et d'eau froide séparées et aucune molette de température unique, il n'y a pas de cartouche mitigeuse : un problème de température s'explique alors par les inverseurs ou par l'alimentation en eau du logement.
Envoyez Une Photo Avant De Commander
Un même modèle de baignoire peut être équipé d'une robinetterie différente selon sa date de fabrication, et une vanne inadaptée ne s'installera pas. L'équipe identifie votre robinetterie à partir d'une photo accompagnée de vos numéros de modèle et de série.
- Photographiez la plage de robinetterie du dessus, de façon à voir chaque manette et le bec. Si vous pouvez accéder au dessous par la trappe d'accès, une seconde photo des corps de vanne est utile.
- Vos numéros de modèle et de série figurent sur l'étiquette située derrière la trappe d'accès magnétique, à côté de la porte.
- Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en joignant les photos, une brève description de la fuite ou du problème de température, le numéro de série, ainsi que vos coordonnées et votre adresse de livraison. Vous pouvez aussi appeler le (800) 480-6850 et envoyer les photos lorsqu'elles vous seront demandées.
- L'équipe confirme la robinetterie dont vous disposez, vérifie la garantie liée à votre commande et vous indique si la pièce est en stock ou doit être commandée.
La marche à suivre est la même que pour toute autre pièce ; elle est décrite dans comment commander des pièces de rechange.
Ce Qui Est Réellement Expédié
Un inverseur de rechange est expédié sous forme de vanne complète. La vanne thermostatique est expédiée sous forme d'ensemble complet plutôt que de simple cartouche. Le tartre se dépose aussi bien dans l'ancien corps de vanne que dans la cartouche, et une cartouche neuve installée dans un corps entartré a une durée de vie réduite : c'est donc la vanne entière qui est fournie.
La TCV actuelle possède des entrées d'alimentation de 3/4 de pouce et un corps légèrement plus large que certaines versions antérieures ; une fois installée, elle fonctionne de la même manière. Si votre baignoire a été raccordée avec des conduites d'alimentation de 1/2 pouce, votre plombier pose des adaptateurs filetés NPT 1/2 pouce vers 3/4 de pouce, et l'ouverture de la plage devra peut-être être élargie d'environ 1/4 de pouce pour laisser passer le nouveau corps de vanne. Les détails de compatibilité figurent dans compatibilité de la TCV de rechange et adaptateurs d'alimentation. Si vous êtes proche de Chicago, les pièces peuvent aussi être retirées sur place, comme décrit dans retrait à Chicago.
Couverture De Garantie Des Vannes De Robinetterie
La garantie limitée à vie sur les pièces d'Ella couvre la robinetterie pour l'acheteur d'origine à l'adresse d'installation d'origine ; l'équipe retrouve votre commande grâce au nom et à l'e-mail associés à l'achat. Lorsqu'une pièce est couverte, elle est expédiée sans frais de pièce. La vanne thermostatique fait exception : elle bénéficie d'une garantie limitée de 1 an, et l'encrassement de la cartouche dû au calcium, au fer ou à une eau contaminée n'est pas couvert ; un filtre en ligne ou un tamis doit donc être installé sur l'alimentation et nettoyé régulièrement. Si votre baignoire n'est plus couverte, ou si vous n'en êtes pas le propriétaire d'origine, contactez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 pour obtenir une vanne de rechange.
Faire Installer La Vanne
Ella expédie la pièce et n'envoie pas de technicien. Un plombier local agréé effectue le remplacement ainsi que les travaux d'adaptation ou de perçage de la plage. Si un inverseur fuit en permanence, il peut être nécessaire de laisser l'eau coupée au compteur jusqu'à la pose de la nouvelle vanne. Les conseils concernant l'ensemble de la robinetterie figurent dans remplacer la robinetterie ou le mitigeur à main d'une baignoire à porte.
Guides Associés
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- Pourquoi la commande de température de ma baignoire est-elle bloquée ou ne modifie-t-elle pas la température de l'eau ?
Vidéos Associées
Chapitres de cette vidéo
- 0:00 Retirer la poignée et la bague Le technicien retire le cache coloré, desserre la vis à l'aide d'une clé Allen, soulève la poignée, puis retire la bague en plastique.
- 0:19 Retirer et nettoyer la cartouche Le technicien utilise une clé à douille pour desserrer et retirer la cartouche, puis vérifie la présence de débris et la nettoie avec une brosse douce.
- 0:37 Remettre la cartouche et la bague Le technicien remet la cartouche en place en la serrant sans excès, puis replace la bague en plastique.
- 0:51 Remonter la poignée et le cache Le technicien replace la poignée dans la bonne position, serre fermement la vis Allen et remet le cache coloré.
Chapitres de cette vidéo
- 0:00 Retirer la poignée de commande et le cache Le technicien retire la poignée de commande et la plaque de recouvrement après avoir coupé l'arrivée d'eau.
- 0:16 Retirer la rosace et le collier Le technicien retire les rondelles et la rosace, puis dévisse le collier métallique.
- 0:33 Dévisser la cartouche et nettoyer les filtres Le technicien dévisse la cartouche et nettoie les filtres d'arrivée d'eau ainsi que le bas de la cartouche.
- 0:56 Remplacer la cartouche et remonter l'ensemble Le technicien lubrifie et remplace la cartouche, puis remonte le collier, la rosace et la poignée de commande.
- 1:30 Inspecter le filtre d'arrivée d'eau Le technicien inspecte et nettoie le filtre d'arrivée d'eau et le clapet anti-retour pour éliminer le calcaire et les débris.
Questions Fréquentes
Puis-je acheter uniquement la cartouche de la vanne thermostatique ?
Comment savoir si ma baignoire est équipée d'une robinetterie thermostatique ?
La TCV actuelle s'adaptera-t-elle à ma baignoire plus ancienne équipée de conduites de 1/2 pouce ?
Un inverseur qui fuit est-il couvert par la garantie à vie ?
Pourquoi dois-je envoyer une photo si je sais déjà quelle pièce il me faut ?
Besoin D'aide Supplémentaire ?
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