Choix d'installation qui affectent votre garantie et comment préserver votre couverture
Mis à jour Septembre 2026
Une installation incorrecte peut annuler la garantie de votre baignoire à porte, et chacun des choix d'installation qui influent sur la couverture relève entièrement de votre installateur le jour de la pose. Votre baignoire à porte Ella bénéficie d'une garantie limitée à vie pour l'acheteur d'origine à l'adresse d'installation d'origine. En résumé : mettez la baignoire de niveau correctement, faites appel à un électricien agréé sur des circuits GFCI dédiés, installez la barre d'appui avec toutes ses rondelles, ne coupez ni ne modifiez aucune pièce, ne tassez pas d'isolant autour des équipements, ne faites jamais tourner les pompes à sec et renvoyez le formulaire d'activation de garantie signé. Faites cela et votre couverture reste intacte.
Actions Liées À L'installation Qui Annulent Ou Limitent La Couverture
| Action | Effet sur la garantie |
|---|---|
| Aucun formulaire d'activation de garantie renvoyé | La garantie est nulle sans activation |
| Baignoire mal mise de niveau (pieds ne touchant pas tous le sol, jeu sous les pieds) | Annule la garantie ; c'est aussi la première cause de fuites de porte |
| Barre d'appui installée sans la grande rondelle métallique sous la coque | Fissure la coque acrylique et annule la garantie |
| Découpe du tablier ou du panneau d'extrémité (par exemple, pour un renfoncement de drain sous le plancher) | Annule la garantie sur les pièces modifiées |
| Isolant tassé autour des pompes et de l'électronique | Les dommages dus à la surchauffe sont considérés comme une mauvaise utilisation |
| Faire tourner les pompes avant que l'eau ne recouvre tous les jets | Dommages permanents à la pompe, non couverts |
| Installation, altération ou modification incorrecte ou négligente par toute personne autre qu'Ella's Bubbles | Exclu de la couverture |
| Déplacement de la baignoire ou transfert de propriété | La garantie est nulle (la couverture est liée au propriétaire et à l'adresse d'origine) |
Deux limites connexes à connaître dès le départ : la garantie expédie gratuitement les pièces de rechange après vérification sur photos et description du problème, mais elle ne couvre jamais la main-d'œuvre, l'installation ou la dépose, et elle ne couvre pas les dégâts des eaux aux structures ou aux biens, quelle qu'en soit la raison. Les promesses faites par les revendeurs ou les entrepreneurs n'engagent qu'eux, pas Ella. La liste complète des exclusions, y compris celles qui surviennent après l'installation, figure dans ce qui annule votre garantie.
La Mise À Niveau : Celle Qui Cause Le Plus De Problèmes
La vidéo montre pourquoi la mise à niveau figure en tête du tableau. De nombreuses baignoires Ella comptent jusqu'à huit pieds de réglage pour répartir le poids uniformément. Si un pied ne touche pas le sol, le châssis se vrille légèrement, la porte ne rencontre plus le dormant d'aplomb et le joint fuit. Vérifiez que chaque pied repose fermement au sol, ajustez chaque pied si nécessaire et contrôlez le niveau sur chaque côté de la baignoire. Une baignoire hors niveau déforme la coque et désaligne la porte, et les fuites causées par une mauvaise mise à niveau ne sont pas couvertes. La procédure complète figure dans notre guide de mise à niveau de baignoire à porte.
La Règle De La Rondelle De Barre D'appui
La visserie de la barre d'appui à montage sur plage comprend une barre chromée, 2 rosaces, 4 rondelles en caoutchouc, 2 rondelles métalliques et 2 boulons. L'ordre sur chaque boulon est : rondelle métallique, rondelle en caoutchouc, passage vers le haut à travers la coque, rondelle en caoutchouc, rosace, vissage sans serrer, puis serrage avec la clé Allen fournie. La grande rondelle métallique sous la coque est obligatoire. Omettre des rondelles fissure la coque acrylique et annule la garantie : cela vaut donc une vérification de 30 secondes avant que votre installateur ne serre. Voir barres d'appui : ce qui est inclus et comment installer la barre de plage.
Électricité Et Pompes
Chaque composant de thérapie fonctionne sur son propre circuit dédié protégé par GFCI, installé par un électricien agréé, sans rallonge et sans circuit partagé. Les dommages électriques dus à un raccordement incorrect ne constituent pas un défaut de fabrication. Les pompes ne sont jamais mises en marche tant que l'eau ne recouvre pas tous les jets, et le test d'eau préalable à l'installation décrit dans le manuel, qui remplit la baignoire 3 pouces au-dessus du jet le plus haut avant toute mise en marche d'une pompe, est la façon sûre de valider l'installation. Le nombre de circuits par ensemble figure dans les exigences électriques par modèle, et le test lui-même dans le test d'eau préalable à l'installation.
Le Formulaire D'activation : 16 Vérifications Qui Vous Protègent
Le formulaire d'activation de garantie est un document de 2 pages signé à la fois par le client et l'installateur, renvoyé avec une copie du reçu de vente, l'installateur y joignant sa licence d'électricien et ses informations d'assurance. L'installateur paraphe 16 points, dont : baignoire de niveau avec tous les pieds au sol, électricien agréé, disjoncteur GFCI dédié, châssis mis à la terre, joint de porte nettoyé à l'alcool à friction, eau chaude et froide à la vanne de régulation de température, deux inverseurs fonctionnels, douchette opérationnelle sur tous les réglages, contrôle d'étanchéité des conduites d'alimentation, bondes s'ouvrant et se fermant avec l'écrou de blocage serré sur les deux, joint de porte étanche après un remplissage de 20 minutes, pompes hydro et à air en fonctionnement pendant 20 minutes avec des raccords étanches, chromothérapie et ozone fonctionnels, raccords de vidange vérifiés pendant la vidange et accès d'entretien préservé.
Soumettez le formulaire rempli en ligne sur ellasbubbles.com/warranty-activation/, ou téléchargez le PDF depuis cette page et renvoyez-le selon les indications du formulaire. Notre article activer votre garantie détaille le formulaire champ par champ.
Ce Que Vous Apporte Une Installation Conforme
La garantie publiée actuelle couvre la coque, le châssis, la porte, le joint de porte et la finition, ainsi que les équipements de soutien, moteurs, pompes, robinetterie, commandes électroniques, mitigeur, vidage, trop-plein et finitions plaquées, pour la durée de vie de l'acheteur d'origine à l'adresse d'origine. La vanne de régulation de température bénéficie d'une garantie limitée de 1 an et doit être protégée par un filtre en ligne ou un tamis nettoyé périodiquement. Les robinets non Ella relèvent de la garantie de leur propre fabricant. Si votre manuel d'utilisation indique une durée de cinq ans sur les équipements, ce texte est obsolète ; c'est la garantie publiée actuelle qui s'applique, comme l'explique les anciens manuels indiquent cinq ans.
La couverture de la porte et du joint de porte reste valable tant que l'alignement a été correctement réalisé et que la porte ne supporte jamais le poids du baigneur, car la porte ne porte que son propre poids. Un dernier rappel pour toute la durée de vie de la baignoire : l'installateur ou le propriétaire doit ménager l'accès à la plomberie et à l'électricité exigé par le code, alors gardez ces points d'accès atteignables.
Questions Fréquentes
Une baignoire hors niveau annule-t-elle vraiment la garantie ?
Puis-je découper le tablier ou le panneau d'extrémité pour abaisser la baignoire ?
Dois-je isoler le pourtour de la baignoire pour la chaleur ou le bruit ?
Que se passe-t-il si le formulaire d'activation n'a jamais été envoyé ?
L'auto-installation annule-t-elle la garantie ?
La main-d'œuvre est-elle couverte si une pièce tombe en panne à cause de l'installation ?
Mon installateur a promis une couverture qu'Ella n'offre pas. Qui l'assume ?
La garantie reste-t-elle valable si je déménage la baignoire dans une nouvelle maison ?
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