Ella's Bubbles vend-elle des pièces de rechange pour baignoires à porte ?

Oui, les pièces de rechange pour les baignoires à porte Ella sont disponibles, et le support technique se poursuit pendant toute la durée de vie de la baignoire. Chaque pièce est identifiée à partir du numéro de modèle et du numéro de série de votre baignoire, puis commandée auprès de votre revendeur Ella, là où vous avez acheté, ou auprès de l'équipe sur ellasbubbles.com/support et au (800) 480-6850. Il n'existe pas de liste ni de catalogue de pièces public, car les baignoires Ella couvrent plusieurs familles de portes et de nombreuses années, et une pièce qui semble convenir à une famille peut ne pas s'adapter à une autre. La première chose à faire est de repérer l'étiquette du numéro de série à l'intérieur du panneau d'accès amovible situé à côté de la porte et de la photographier.

Causes Probables

• Vous souhaitez avoir des pièces d'avance et vous attendiez un catalogue. Les pièces sont identifiées à partir de photos et du numéro de série.
• Vous cherchez une vue éclatée de la colonne de douche ou de la baignoire. Il n'existe pas de schéma de pièces universel ; l'équipe travaille à partir de photos.
• La baignoire est un modèle ancien comme un G-305, G-308, G-310, G-311, G-316, Opal, Malibu ou S-Class. Ces modèles suivent la même démarche, avec le modèle et le numéro de série.
• La baignoire a été achetée d'occasion, par exemple sur Facebook Marketplace. Les pièces restent disponibles ; la garantie reste attachée au premier acheteur à l'adresse d'origine, le propriétaire paie donc la pièce.
• Vous avez besoin d'un panneau. Les panneaux sont découpés pour un modèle précis et un côté de porte précis.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Écartez du cadre le panneau d'accès magnétique situé à côté de la porte et photographiez l'étiquette du numéro de série ; il commence généralement par M. Où trouver vos numéros de modèle et de série indique l'emplacement pour chaque famille.
2. Photographiez la pièce ainsi qu'une vue plus large de son emplacement. Pour un panneau, photographiez l'avant de la baignoire et précisez quelle extrémité est apparente.
3. Notez le symptôme, le lieu d'achat de la baignoire et si vous en êtes le premier propriétaire, et préparez une adresse postale, car les pièces sont expédiées par UPS et ne peuvent pas être envoyées à une boîte postale.
4. Envoyez le tout via comment commander des pièces de rechange, qui répertorie tous les détails nécessaires à une demande de pièces.
5. Pour un modèle qui n'est plus fabriqué, consultez pièces et support pour les baignoires Ella anciennes et discontinuées. Un numéro de série indiquant 6 ans d'âge ou plus peut correspondre à des pièces qui ne sont plus en stock, et l'équipe confirme alors les équivalences.

Quand Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 avec la photo de l'étiquette du numéro de série, les photos de la pièce, le modèle si vous le connaissez, le lieu d'achat de la baignoire et votre adresse de livraison. L'équipe confirme la pièce exacte, si elle est couverte par la garantie sur les pièces, et les étapes suivantes. Les pièces pour les baignoires à porte d'autres marques ne sont pas fournies. Questions fréquentes sur les pièces de rechange aborde les schémas, les photos et le retour des pièces usagées.

La vidéo montre le numéro de série à l'intérieur de l'un des panneaux amovibles et explique qu'il indique à l'équipe quand la baignoire a été fabriquée, par qui, et quelles pièces de rechange sont compatibles.

Questions Fréquentes