Pourquoi l'air ou la pompe ne s'arrête-t-il pas, et est-ce grave de couper le disjoncteur ?

Si l'air ne s'arrête pas et que vous avez dû couper le disjoncteur, vous avez fait exactement ce qu'il fallait. Couper l'alimentation au disjoncteur est la bonne mesure provisoire dès qu'une pompe ou une soufflerie continue de tourner toute seule, et cela protège la pompe : une pompe qui tourne sans eau au-dessus des jets est définitivement endommagée, et ces dommages ne sont pas couverts. Une fois la baignoire sécurisée, la cause est généralement un bouton-poussoir bloqué en position basse à cause d'un bouchon d'air, ou un relais coincé en position fermée à l'intérieur du boîtier. La première chose à vérifier, c'est le bouton.

Causes Probables

• Un bouton-poussoir bloqué en position basse par un bouchon d'air dans son tuyau rouge, ce qui maintient le signal actif.
• Un bouton dont la base filetée est cassée, ce qui laisse le tuyau fuir et fait mal fonctionner l'interrupteur.
• De l'eau ou des débris de chantier à l'intérieur du logement d'un bouton.
• Une pompe à air branchée sur la prise murale au lieu du boîtier de commande, si bien qu'elle tourne dès que le circuit est sous tension.
• Un relais du boîtier de commande coincé en position fermée, ou un boîtier qui a perdu sa configuration.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Laissez le disjoncteur coupé jusqu'à ce que vous soyez prêt à faire un test, et ne laissez jamais une pompe tourner avec les jets découverts.
2. Retirez le panneau d'accès avant et repérez le boîtier de commande bleu. Un bouton qui reste enfoncé sur le rebord signale un bouchon d'air.
3. Libérez-le : retirez le tuyau rouge de ce bouton de son embout sur le boîtier de commande, laissez le bouton remonter, puis remettez le tuyau en place en le vissant d'un quart de tour. Le guide des tuyaux d'air et des ports de boutons-poussoirs montre les embouts et l'écrou de blocage.
4. Vérifiez où la pompe à air est branchée. Une pompe branchée sur la prise murale plutôt que sur la prise du boîtier fonctionne en continu, par conception.
5. Rétablissez l'alimentation avec de l'eau au-dessus des jets les plus hauts et appuyez une fois sur le bouton ; vous devriez entendre un déclic dans le boîtier, et une deuxième pression devrait arrêter la pompe.
6. Si la pompe démarre encore toute seule, effectuez la réinitialisation du boîtier de commande, puis rebranchez chaque conduite étiquetée et testez chaque fonction. Certaines configurations exigent que le boîtier soit réglé sur trois clignotements plutôt que quatre ; si le boîtier se comporte anormalement ensuite, notez le nombre de clignotements que vous avez réglé et vérifiez que les tuyaux d'air et d'eau ne sont pas inversés sur le boîtier.
7. Une bouffée d'air environ 20 minutes après l'arrêt du massage à air correspond à la purge automatique. Elle dure 120 secondes, s'arrête d'elle-même et reste normale même si vous êtes encore dans la baignoire. Un souffleur qui continue de fonctionner au-delà, ou une purge qui se répète alors que le massage à air n'a pas été réutilisé, signale que le boîtier de commande n'arrive pas à couper la pompe à air.

Lors de la réinitialisation, on coupe l'alimentation jusqu'à ce que la DEL verte s'éteigne, on repère et on débranche chaque tuyau, fiche et cordon de pompe, puis on rétablit l'alimentation : la DEL clignote quatre fois et reste allumée en continu. On maintient ensuite le bouton de configuration pendant un, deux, trois puis quatre clignotements, et on rebranche chaque ligne étiquetée pour les tests. À voir : Ella's Bubbles : réinitialisation du boîtier de commande, avec chapitres et transcription complète.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si le bouton remonte mais que la pompe continue de tourner, ou si le boîtier n'arrive pas à terminer sa réinitialisation, le boîtier de commande est une pièce couverte par la garantie limitée à vie sur les équipements auxiliaires. Ouvrez un ticket en indiquant votre numéro de série, une photo du boîtier de commande montrant sa LED verte, une photo du bouton bloqué, si votre baignoire est équipée de boutons-poussoirs chromés ou du clavier numérique, le nombre de clignotements réglé lors de la réinitialisation, ainsi qu'une courte vidéo de ce qui se produit au rétablissement de l'alimentation, puis contactez votre revendeur Ella ou l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850. Le guide de remplacement du boîtier de commande détaille l'échange.

Questions Fréquentes