La bomba de hidromasaje se soltó del bastidor durante el envío: cómo volver a atornillarla

Si la bomba de hidromasaje se ha soltado del bastidor de la bañera durante el envío, su instalador puede fijarla de nuevo al bastidor con las tuercas, los pernos y las arandelas de seguridad originales. Las líneas conectadas a la bomba son flexibles, así que la bomba se puede volver a colocar en su posición y atornillar sin cortar ni rehacer la fontanería. Alinear la bomba de nuevo puede requerir algo de fuerza. Una vez que la bomba está apretada y las líneas flexibles y los codos están ajustados para dejar paso libre, la instalación continúa con normalidad y la bañera se llena y se prueba. Los daños de transporte también deben notificarse a Ella's Bubbles dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para que queden registrados.

Cómo Va Montada La Bomba

La bomba se apoya en un soporte fijado al bastidor de acero inoxidable situado bajo la bañera. Los pernos atraviesan las patas de la bomba y el soporte, y se sujetan con tuercas y arandelas de seguridad. Un golpe fuerte durante el transporte puede aflojar esos elementos de fijación y hacer que la bomba caiga o gire, lo que saca de su recorrido normal las líneas flexibles y los codos conectados. La solución es mecánica, no un trabajo de fontanería.

Volver a Atornillar La Bomba

1. Antes de mover nada, fotografíe la bomba, el soporte y cualquier pieza de ferretería suelta que encuentre bajo la bañera o en el embalaje, y comparta las fotos con el servicio de asistencia.
2. Reúna las tuercas, los pernos y las arandelas de seguridad originales. Revise el embalaje por si se ha caído alguna pieza, siguiendo esta guía sobre tornillos y piezas pequeñas sueltas encontrados en el embalaje.
3. Vuelva a colocar la bomba sobre su soporte y alinee las patas con los orificios de los pernos. Como las líneas conectadas a la bomba son flexibles, la bomba se puede desplazar, aunque esto puede requerir algo de fuerza.
4. Coloque los pernos con sus arandelas de seguridad y apriete las tuercas de forma uniforme para que la bomba no se mueva.
5. Ajuste las líneas flexibles y los codos para que queden libres del bastidor, del desagüe y de los soportes del panel, y no queden doblados ni tirando de un racor.
6. Revise todas las abrazaderas y uniones de la bomba antes de llenar la bañera.

Pruebas Después De La Reparación

Llene la bañera por encima de los chorros más altos, haga funcionar el sistema de hidromasaje durante varios minutos y mire debajo de la bañera por si gotea en las uniones de la bomba y en cada racor que se haya movido. Confirme que la bomba funciona sin vibrar contra el bastidor. Vacíe la bañera y repita el proceso una vez más. Informe al servicio de asistencia del resultado para que se pueda cerrar el ticket.

Notificar Los Daños De Transporte

Las reclamaciones por daños de transporte deben presentarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. Conserve todo el material de embalaje e inspeccione la bañera tanto visualmente como en funcionamiento antes de presentarla, ya que una bomba desplazada es justo el tipo de daño oculto que puede pasar desapercibido en una revisión rápida por fuera. Repase al mismo tiempo la lista de comprobación del contenido del embalaje para que cualquier pieza suelta que falte se notifique a la vez. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850.

Quién Realiza El Trabajo

Ella's Bubbles no envía técnicos. Su instalador vuelve a atornillar la bomba como parte de la instalación, y esa mano de obra no está cubierta por Ella. Si falta un perno, una tuerca o una arandela de seguridad, o están dañados, envíe fotos al servicio de asistencia antes de sustituirlos por piezas de una tienda, y se gestionará un repuesto con la garantía de piezas.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.