Pourquoi les jets de ma baignoire à porte ont-ils cessé de fonctionner ?

Quand les jets de votre baignoire à porte cessent de fonctionner, sans aucun bruit ni écoulement d'eau lorsque vous appuyez sur le bouton, la cause vient le plus souvent de l'alimentation électrique ou d'un tuyau de commande pneumatique mal branché, plutôt que d'une pompe défaillante : commencez donc par vérifier la prise GFCI qui alimente la baignoire. Les boutons-poussoirs Ella sont pneumatiques : le bouton chromé envoie une bouffée d'air dans un tube fin jusqu'à un relais situé dans le boîtier de commande, et ce relais met la pompe hydromassante en marche. Si les jets ont fonctionné la première fois et que plus rien ne se passe, ou si l'hydromassage s'est arrêté en plein bain, un GFCI déclenché, un tube sorti de son embout ou une bulle d'air bloquée dans ce tube expliquent la plupart des cas. Le guide détaillé se trouve ici : pompe ou système de massage qui ne fonctionne pas.

Causes Probables

• La prise GFCI ou le disjoncteur qui alimente la baignoire s'est déclenché.
• Le tuyau de commande pneumatique s'est détaché au niveau de l'embout du boîtier de commande ou du bouton.
• Une bulle d'air est bloquée dans le tuyau, et le relais ne reçoit donc jamais le signal.
• La pompe a fonctionné alors que le niveau d'eau était sous les jets, ce qui l'endommage.
• Une panne du boîtier de commande ou de la pompe, que notre équipe confirme après les vérifications ci-dessus.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Réarmez la prise GFCI qui alimente la baignoire (elle peut se trouver derrière le panneau d'accès) et vérifiez que le disjoncteur est enclenché. Si la prise se déclenche à nouveau, arrêtez-vous là et faites appel à un électricien.
2. Retirez le panneau d'accès avant et repérez le voyant LED vert d'alimentation sur le boîtier de commande. S'il est allumé, le courant arrive bien au boîtier ; s'il reste éteint alors que la prise est alimentée, le problème vient du boîtier ou du cordon : consultez le guide de réinitialisation du boîtier de commande.
3. Enfoncez fermement le tube d'air du bouton sur son embout du boîtier de commande en le vissant légèrement, puis vérifiez l'extrémité côté bouton comme le montre la vidéo ; les tuyaux d'air et ports des boutons-poussoirs indiquent à quel port correspond chaque tuyau.
4. Si le tuyau est bien raccordé aux deux extrémités, débranchez le tube au niveau du relais, laissez la pression retomber un instant, puis rebranchez-le. Appuyez sur le bouton et écoutez le déclic du relais.
5. Assurez-vous que l'eau se trouve 2 à 5 cm au-dessus des jets les plus hauts avant d'appuyer sur le bouton ; voir quelle quantité d'eau avant de mettre les jets en marche.
6. Si d'autres fonctions ou voyants de la baignoire fonctionnent encore mais que la pompe reste silencieuse, le courant arrive bien à l'équipement : il faut alors regarder du côté du tuyau, du relais ou de la pompe.

Dans la vidéo, on emboîte le tube de commande pneumatique sur l'embout du boîtier de commande en vissant et en poussant, puis on retire l'anneau chromé et le bouton, on extrait le soufflet noir, on vérifie l'écrou de blocage et le tuyau, et on remet en place le soufflet, le bouton et l'anneau.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si le GFCI tient, que la LED verte est allumée, que le tuyau est bien fixé aux deux extrémités et que la pompe refuse toujours de démarrer, contactez votre revendeur Ella ou notre équipe au (800) 480-6850, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support. Indiquez votre numéro de série, votre formule de thérapie, une photo du boîtier de commande avec sa LED, et précisez si le relais émet un déclic lorsque vous appuyez sur le bouton. L'équipe identifie la pièce à partir de ces informations.

Questions Fréquentes