Pourquoi les jets de ma baignoire à porte se sont-ils arrêtés en plein bain ?

Des jets qui s'arrêtent d'eux-mêmes en plein bain viennent presque toujours de l'une de ces quatre causes : une deuxième pression sur un bouton-poussoir, un disjoncteur différentiel (GFCI) déclenché, un tuyau d'air mal emboîté derrière le bouton, ou le boîtier de commande bleu situé sous la baignoire. Les deux premières se vérifient et se corrigent en quelques secondes : faites-les avant d'ouvrir un ticket. Si les jets continuent de s'arrêter, ou si une commande refuse de lancer ou d'arrêter sa fonction, l'emplacement des commandes du rebord et des disjoncteurs dédiés est expliqué dans Comment arrêter les jets en cas d'urgence ?, et l'équipe d'assistance peut confirmer la cause à partir de quelques photos.

Commencez Par Écarter Les Commandes

Chaque fonction de bien-être d'une baignoire à porte Ella possède sa propre commande de marche et d'arrêt sur le rebord, et aucune ne demande de séquence pour s'arrêter. C'est pratique en cas d'urgence, mais cela signifie aussi qu'un effleurement involontaire, lorsque vous bougez sur le siège, peut interrompre un massage que vous ne vouliez pas arrêter.

• L'hydromassage se met en marche d'une pression et s'arrête d'une pression. Si votre main ou votre coude a effleuré le bouton de l'eau, la pompe s'est arrêtée. Appuyez de nouveau, doucement, et elle redémarre.
• Le massage à air passe par trois vitesses sur les boutons-poussoirs : la première pression donne la vitesse élevée, la deuxième la vitesse moyenne, la troisième la vitesse faible, et une quatrième pression éteint le système. Si l'air tournait déjà en vitesse faible, un seul effleurement involontaire l'arrête. Sur le pavé tactile numérique, l'air s'éteint en maintenant l'icône de bulle d'air appuyée pendant deux secondes, et les boutons plus et moins règlent l'intensité.
• Le réchauffeur en ligne n'a pas d'interrupteur propre. Il ne fonctionne que pendant que la pompe d'hydromassage tourne et s'arrête dès que l'hydromassage s'arrête. Si l'eau a cessé de chauffer à l'instant précis où les jets se sont tus, c'est le réchauffeur qui suit la pompe, et non une seconde panne.
• La lumière de chromothérapie s'éteint par un appui maintenu de deux secondes : une pression brève, qui change la couleur, n'équivaut donc pas à une extinction.

Les boutons-poussoirs ne demandent qu'un effleurement. Appuyer trop fort ou trop profondément risque d'endommager le mécanisme interne, et une pression douce avec la paume de la main convient parfaitement aux personnes souffrant d'arthrite ou à mobilité réduite. La vidéo de cette page montre côte à côte les boutons-poussoirs et le pavé tactile numérique, y compris la séquence de quatre pressions pour l'air et la mise en marche et l'arrêt de l'hydromassage en une seule pression, afin que vous puissiez comparer ce que vous avez fait avec ce qu'attend le bouton.

La Rafale De Deux Minutes Qui S'arrête Toute Seule

Sur toute baignoire commandée avec le massage à air trois vitesses, environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air, le système d'air se met en marche tout seul et fonctionne pendant 120 secondes, soufflant de l'air dans les conduits pour évacuer l'eau qui y est remontée. C'est l'Auto Purge. Elle ne peut pas être interrompue, elle s'arrête d'elle-même, et elle est normale même si elle démarre alors que vous êtes encore dans l'eau. Si ce que vous avez constaté était de l'air poussé à travers les jets pendant environ deux minutes, puis un arrêt, il s'agissait du cycle de purge qui terminait son travail et non d'une panne de jets. Qu'est-ce que l'Auto Purge sur une baignoire à porte ? explique quelles gammes en sont équipées. Les baignoires à hydromassage seul et les baignoires de trempage, dont les modèles Standard, Standard60, Zen, Zen60 et Flow, n'ont pas de souffleur d'air et n'exécutent donc jamais de cycle de purge : une rafale de deux minutes n'est pas l'explication sur ces modèles.

Le symptôme inverse compte lui aussi. Si le souffleur fonctionne en continu au lieu de s'arrêter au bout de 120 secondes, coupez la baignoire à son disjoncteur et ouvrez un ticket, car un relais bloqué ou le boîtier de commande en est la cause habituelle. Et si la purge ne semble jamais se déclencher après un bain à air, l'équipe peut vérifier la pompe à air.

Vérifiez L'alimentation : Le GFCI Et Le Voyant Vert

La baignoire fonctionne sur ses propres circuits GFCI dédiés : un déclenchement sur le circuit de la baignoire n'éteindra aucune lampe et n'arrêtera rien d'autre dans la maison. C'est pourquoi un arrêt en plein bain peut donner l'impression que la baignoire est tout simplement morte alors que tout va bien autour d'elle. Vérifiez dans cet ordre :

1. Réarmez le GFCI et vérifiez que la prise est sous tension. Si les disjoncteurs dédiés de la baignoire sont coupés au tableau, remettez-les en marche.
2. Cherchez la LED verte sur le boîtier de commande bleu sous la baignoire. Sur une prise en bon état, ce voyant doit être allumé.
3. Si la LED reste éteinte alors que la prise est sous tension, notez-le pour votre ticket et arrêtez-vous là. Rien de ce que vous presserez sur le rebord ne fonctionnera tant que le boîtier de commande n'est pas alimenté.
4. Si la LED est allumée, appuyez une fois, doucement, sur la fonction et voyez si elle redémarre.

Une pompe qui s'arrête et redémarre toute seule met en cause le boîtier de commande plutôt que quoi que ce soit dans les conduits d'eau : ne perdez donc pas de temps à nettoyer ou à rincer quand le problème vient d'une alimentation intermittente. Les vérifications qui prouvent si le boîtier est alimenté sont les mêmes que celles employées pour remettre en service une baignoire restée longtemps inutilisée, et elles sont détaillées étape par étape dans Comment remettre en service une baignoire à porte restée inutilisée pendant des années ?.

Vérifiez Le Tuyau D'air Derrière Le Bouton-Poussoir

Chaque bouton-poussoir du rebord agit par l'intermédiaire d'un petit tuyau d'air qui relie l'arrière du bouton à un embout du boîtier de commande. Quand ce tuyau se détache à l'une ou l'autre extrémité, l'interrupteur ne fait plus rien. Donc si les jets se sont arrêtés et que le bouton ne réagit plus du tout lorsque vous appuyez, le tuyau est la prochaine chose à examiner : vérifiez qu'il est bien emboîté sur le bouton et sur l'embout du boîtier de commande. Un tuyau desserré est la raison habituelle pour laquelle un interrupteur de jets à bulles devient muet, et le remettre en place prend un instant. Si le tuyau est bien serré et que le boîtier de commande affiche son voyant vert, mais qu'un bouton refuse toujours de lancer ou d'arrêter sa fonction, c'est le moment de faire appel à l'équipe.

Le Réservoir De Remplissage HomeCare Est Un Cas À Part

Les propriétaires de la HomeCare 32x60 décrivent parfois l'arrêt du système de réservoir comme un arrêt de la baignoire. Cette baignoire se remplit à partir d'un réservoir interne, et ce réservoir possède sa propre logique intégrée : l'ensemble du système s'éteint tout seul après une heure de fonctionnement, le bouton Fill ne fonctionne que tant que le niveau du réservoir est au-dessus du capteur médian, et le remplissage du réservoir et l'injection dans la baignoire ne peuvent jamais fonctionner en même temps, si bien que lancer l'un arrête l'autre. Rien de tout cela ne concerne les jets d'hydromassage, et un réservoir qui s'est arrêté au bout du temps prévu se comporte exactement comme il le doit. Les voyants du clavier et la séquence complète sont détaillés dans Dépannage de la HomeCare 32x60.

Ce Qu'il Faut Envoyer À L'équipe D'assistance

Si les jets ou le réchauffeur en ligne se sont éteints tout seuls et que les vérifications ci-dessus ne l'expliquent pas, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850. Indiquez votre numéro de série, la fonction qui était en marche au moment de l'arrêt, si le GFCI s'est déclenché, et joignez une photo du boîtier de commande bleu avec ses cordons et ses tuyaux d'air raccordés. Ces quatre éléments permettent à l'équipe de distinguer un problème de commande d'un problème d'alimentation sans avoir à deviner. Toute pièce de rechange nécessaire est expédiée sous garantie, et un électricien local agréé se charge du câblage de votre côté. Tant que la cause n'est pas confirmée, une baignoire à massage à air encore alimentée continuera d'exécuter son Auto Purge de deux minutes environ 20 minutes après l'arrêt de l'air, ce qui est normal et n'indique pas que le problème s'aggrave.

À regarder : Baignoire à porte avec commandes à poussoir et pavé tactile numérique pour un bain simple et sans effort | Ella’s Bubbles, avec chapitres et transcription complète.

Guides Associés

• Le disjoncteur ou le GFCI saute sans arrêt : dimensionnement du circuit, charges des composants et quand cesser d'utiliser la baignoire
• Le boîtier de commande bleu n'a pas de témoin d'alimentation, ou la pompe à air tourne en continu : diagnostic, remplacement et retour de l'ancien boîtier

Questions Fréquentes