¿Por qué dejaron de funcionar los chorros de mi bañera con puerta?

Cuando los chorros de su bañera con puerta dejan de funcionar y no se oye nada ni sale agua al pulsar el botón de agua, la causa suele ser la alimentación eléctrica o una manguera de señal de aire suelta, y no una bomba averiada; lo primero que debe revisar es la toma GFCI que alimenta la bañera. Los pulsadores de Ella son neumáticos: el botón cromado envía un soplo de aire por un tubo fino hasta un relé situado en la caja de control, y el relé pone en marcha la hidrobomba. Si los chorros funcionaron la primera vez y ahora no ocurre nada, o si el hidromasaje se detuvo a mitad del baño, un GFCI disparado, un tubo salido de su boquilla o un impulso de aire atrapado en ese tubo explican la mayoría de los casos. La guía más detallada es la bomba o el sistema de masaje no funciona.

Causas Probables

• La toma o el disyuntor GFCI que alimenta la bañera se ha disparado.
• La manguera de señal de aire se ha soltado de la boquilla de la caja de control o del botón.
• Hay un impulso de aire atrapado en la manguera, por lo que el relé nunca recibe la señal.
• La bomba funcionó con el agua por debajo de los chorros, lo que la daña.
• Un fallo de la caja de control o de la bomba, que el equipo confirma después de las comprobaciones anteriores.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Rearme la toma GFCI que alimenta la bañera (puede estar detrás del panel de acceso) y compruebe que el disyuntor esté conectado. Si la toma vuelve a dispararse, deténgase y haga que un electricista la revise.
2. Retire el panel de acceso frontal y busque el LED verde de encendido en la caja de control. Si está iluminado, la corriente llega a la caja; si está apagado con la toma activa, el problema apunta a la caja o al cable; consulte la guía de reinicio de la caja de control.
3. Encaje con firmeza el tubo de aire del botón de agua en su boquilla de la caja de control, girando y empujando, y luego revise el extremo del botón como muestra el vídeo; las mangueras de aire y los puertos de los pulsadores indican qué manguera corresponde a cada puerto.
4. Si la manguera está conectada en ambos extremos, desconecte el tubo del relé, deje que se libere la presión un momento y vuelva a conectarlo. Pulse el botón y escuche el clic del relé.
5. Compruebe que el agua esté de 1 a 2 pulgadas por encima de los chorros más altos antes de pulsar el botón; consulte cuánta agua se necesita antes de encender los chorros.
6. Si otras funciones o los pilotos indicadores de la bañera siguen funcionando pero la bomba permanece en silencio, la corriente llega al equipo y lo siguiente que hay que revisar es la manguera, el relé o la bomba.

El vídeo muestra cómo asentar el tubo de señal de aire en la boquilla de la caja de control girando y empujando; después se retira el aro cromado y el botón, se extrae el fuelle negro, se comprueban la contratuerca y la manguera, y se vuelven a colocar el fuelle, el botón y el aro.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si el GFCI se mantiene, el LED verde está encendido, la manguera está bien sujeta en ambos extremos y la bomba sigue sin funcionar, póngase en contacto con su distribuidor Ella o con el equipo llamando al (800) 480-6850, o abra un ticket en ellasbubbles.com/support. Incluya su número de serie, su paquete de terapia, una foto de la caja de control con su LED y si el relé hace clic al pulsar el botón. El equipo confirmará la pieza a partir de sus datos.

Preguntas Frecuentes