Non. Ella's Bubbles ne met pas en vente, ne sert pas d'intermédiaire et ne revend pas la baignoire à porte d'un client, ne prend aucune commission pour trouver un acheteur et n'attribue aucune valeur de revente à une baignoire, même neuve et encore dans son emballage. Lorsque des clients ou des entrepreneurs posent la question, notre équipe les oriente vers une plateforme de petites annonces en ligne comme Facebook Marketplace, où des acheteurs locaux peuvent voir la baignoire et organiser l'enlèvement. Ce que le service d'assistance peut faire, c'est vous aider à identifier précisément le modèle que vous possédez et vous fournir la fiche technique, afin que votre annonce soit exacte et que l'acheteur sache ce qu'il achète.
Ce Qu'Ella Ne Fait Pas
- Vendre la baignoire à votre place, la prendre en dépôt-vente ou accepter une commission pour trouver un acheteur.
- Vous dire ce que vaut une baignoire usagée ou non installée sur le marché de l'occasion.
- Envoyer quelqu'un pour déposer, livrer ou installer une baignoire. Ella n'envoie pas de techniciens ; c'est le rôle d'un plombier ou d'un entrepreneur agréé de votre région.
Identifiez La Baignoire Avant De La Mettre En Vente
Les acheteurs voudront savoir de quel modèle il s'agit, quelles sont ses dimensions, de quel côté se trouve la porte et quelles thérapies elle propose. Le numéro de série figure sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte, et le nom du modèle apparaît sur la facture d'origine. Si vous vendez une baignoire achetée par quelqu'un d'autre, l'équipe au (800) 480-6850 peut retrouver la commande d'origine avec les coordonnées de l'acheteur et confirmer le modèle. Demandez la fiche technique de ce modèle afin de publier les dimensions, le poids et les caractéristiques réelles. Si vous n'avez aucun document, commencez par que faire lorsque vous possédez une baignoire Ella sans aucune information ; les mêmes étapes d'identification s'appliquent. Pour une description simple de ce qu'est une baignoire à porte Ella et de son fonctionnement, la présentation générale est un lien utile à inclure dans votre annonce.
Ce Qu'un Acheteur Doit Savoir Sur La Garantie
La garantie limitée à vie ne couvre que le premier acheteur. Elle n'est pas transférable, elle est liée à l'adresse d'installation d'origine et elle devient caduque en cas de changement de propriétaire ou de déplacement de la baignoire. Indiquez-le clairement dans votre annonce. Un second propriétaire peut toujours obtenir de l'aide pour identifier la baignoire, se procurer des pièces et recevoir des conseils techniques destinés à son installateur ; la baignoire reste donc prise en charge, elle n'est simplement plus couverte par la garantie d'origine.
Si La Baignoire Est Neuve Et Encore Dans Son Emballage
Avant de mettre en vente une baignoire non installée, vérifiez le délai de retour indiqué sur la facture. La politique publiée autorise les retours sous 30 jours, sauf mention contraire sur la facture, pour les produits neufs et non installés dans leur emballage d'origine. Les frais de restockage s'élèvent à 25 % du montant de la commande initiale, hors taxes et frais d'expédition, et les frais de retour sont à la charge du client. Les baignoires installées ne sont ni reprises ni échangées. Si votre baignoire est peut-être éligible, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support et attendez l'autorisation de retour et les instructions d'expédition avant de renvoyer quoi que ce soit.
Conseils Pour Une Annonce En Ligne
- Indiquez le nom du modèle, les dimensions réelles figurant sur la fiche technique, le côté de la porte et le côté de la bonde.
- Énumérez les options : jets hydromassants, jets d'air, siège et dossier chauffants, éclairage de chromathérapie, type de robinetterie, douchette, kit de douche ou paroi en verre.
- Photographiez la porte, le siège, les boutons de commande, le plan de robinetterie et l'étiquette du numéro de série.
- Précisez que la garantie n'est pas transférable, mais que les pièces et les conseils techniques restent accessibles au nouveau propriétaire.
- Rappelez à l'acheteur qu'un plombier et un électricien agréés se chargeront de la dépose et de la réinstallation, et que les trous inutilisés du plan peuvent être obturés ; voir bouchons pour les trous de plan inutilisés.
Guides Associés
- Où trouver les numéros de modèle et de série de votre baignoire à porte
- La garantie de ma baignoire à porte est-elle transférable si je déménage ou vends ma maison ?
- Puis-je retourner ma baignoire à porte ? La politique de retour sous 30 jours expliquée
Questions Fréquentes
Ella's Bubbles vendra-t-elle ma baignoire à porte d'occasion à ma place ?
Ella peut-elle me dire ce que vaut ma baignoire ?
La garantie est-elle transférée à la personne qui achète ma baignoire ?
Comment savoir quel modèle Ella je vends ?
Puis-je retourner une baignoire neuve au lieu de la revendre ?
Besoin D'aide Supplémentaire ?
Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.