No. Ella's Bubbles no publica anuncios, no actúa como intermediario ni revende la bañera con puerta de un cliente, no cobra comisión por encontrar un comprador y no asigna un valor de reventa a una bañera, ni siquiera cuando está nueva y sin abrir en su embalaje. Cuando los clientes o los contratistas preguntan, el personal les recomienda un mercado en línea como Facebook Marketplace, donde los compradores locales pueden ver la bañera y organizar la recogida. Lo que sí puede hacer el equipo de soporte es ayudarle a identificar exactamente qué bañera tiene y facilitarle la ficha técnica, para que su anuncio sea preciso y el comprador sepa qué está adquiriendo.
Lo Que Ella No Hace
- Vender la bañera por usted, aceptarla en consignación ni cobrar una comisión por encontrar un comprador.
- Decirle cuánto vale una bañera usada o sin instalar en el mercado de segunda mano.
- Enviar a alguien a retirar, entregar o instalar una bañera. Ella no envía técnicos; de ese trabajo se encarga un fontanero o contratista local con licencia.
Identifique La Bañera Antes De Publicar El Anuncio
Los compradores preguntarán qué modelo es, qué tamaño tiene, en qué lado está la puerta y qué terapias incluye. El número de serie está en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta, y el nombre del modelo aparece en la factura original. Si vende una bañera que compró otra persona, el equipo del (800) 480-6850 puede localizar el pedido original con los datos del comprador y confirmar el modelo. Pida la ficha técnica de ese modelo para poder publicar las dimensiones, el peso y las características reales. Si no tiene ningún documento, empiece por qué hacer cuando tiene una bañera Ella y ninguna información; los pasos de identificación son los mismos. Para una descripción en lenguaje sencillo de qué es una bañera con puerta de Ella y cómo funciona, la descripción general es un buen enlace para incluir en su anuncio.
Lo Que El Comprador Debe Saber Sobre La Garantía
La Garantía Limitada de por Vida cubre únicamente al primer comprador. No es transferible, está vinculada a la dirección de instalación original y queda anulada cuando cambia la titularidad o la bañera se traslada. Indíquelo con claridad en su anuncio. Un segundo propietario sí puede recibir ayuda para identificar la bañera, conseguir repuestos y obtener orientación técnica para su instalador, de modo que la bañera sigue teniendo soporte; sencillamente no está cubierta por la garantía original.
Si La Bañera Es Nueva Y Sigue En Su Embalaje
Antes de publicar una bañera sin instalar, consulte el plazo de devolución en la factura. La política publicada permite devoluciones dentro de los 30 días, salvo que la factura indique lo contrario, para productos nuevos y sin instalar en su embalaje original. La tarifa de reposición es del 25 % del importe original del pedido, menos impuestos y gastos de envío, y el cliente paga el envío de devolución. Las bañeras instaladas nunca son devolubles ni intercambiables. Si su bañera puede cumplir los requisitos, abra un ticket en ellasbubbles.com/support y espere la autorización de devolución y las instrucciones de envío antes de devolver nada.
Consejos Para Un Anuncio En Un Mercado En Línea
- Publique el nombre del modelo, las dimensiones reales de la ficha técnica, el lado de la puerta y el lado del desagüe.
- Enumere las opciones: chorros de hidromasaje, chorros de aire, asiento y respaldo calefactados, luz de cromoterapia, tipo de grifo, ducha de mano, kit de ducha o mampara de vidrio.
- Fotografíe la puerta, el asiento, los botones de control, la encimera del grifo y la etiqueta del número de serie.
- Indique que la garantía no se transfiere, pero que los repuestos y la orientación técnica siguen estando disponibles para el nuevo propietario.
- Recuerde al comprador que un fontanero y un electricista con licencia se encargarán de la retirada y la reinstalación, y que los orificios sin usar de la encimera se pueden tapar; consulte tapones para orificios sin usar de la encimera.
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Preguntas Frecuentes
¿Ella's Bubbles venderá mi bañera con puerta usada por mí?
¿Puede Ella decirme cuánto vale mi bañera?
¿La garantía se transfiere a la persona que compre mi bañera?
¿Cómo averiguo qué modelo de Ella estoy vendiendo?
¿Puedo devolver una bañera nueva en lugar de revenderla?
¿Aún Necesitas Ayuda?
Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.