Réserver une visite vidéo en direct de l'usine de Chicago : comment ça marche, quelles applis fonctionnent et que faire si le lien n'arrive jamais

Une visite vidéo en direct est un appel vidéo en temps réel avec un spécialiste Ella's Bubbles qui vous fait découvrir le showroom et l'usine de production de Chicago, où jusqu'à 28 modèles de baignoires à porte sont exposés. Vous réservez un créneau de 30 minutes sur le calendrier de rendez-vous à l'adresse ellasbubbles.com/walk-in-tub/schedule-showroom-tour/ ou en appelant le (800) 480-6850, un lien vidéo accessible d'un seul appui est envoyé par SMS sur votre téléphone avant l'appel, et le spécialiste peut s'asseoir dans la baignoire, vous en présenter les fonctions et prendre pour vous, face caméra, les mesures du siège et des portes. Si le lien n'est pas arrivé quelques minutes avant votre créneau, appelez le (800) 480-6850 et l'équipe vous le renverra ou vous joindra par téléphone.

En Quoi Consiste La Visite Vidéo En Direct

Depuis le confort de votre domicile, vous pouvez voir, entendre et choisir votre baignoire à porte grâce à une visite guidée en direct du showroom ou de l'usine de production. La visite est assurée par un vrai spécialiste, avec une vraie baignoire, lors d'un appel vidéo en temps réel : ce n'est pas un enregistrement. Une baignoire remplie d'eau est installée dans le showroom afin de démontrer les options de jets, et vous pouvez voir les baignoires assemblées et testées dans l'usine. De nombreux propriétaires choisissent leur baignoire de cette façon, car chaque baignoire Ella est fabriquée sur commande à Chicago plutôt que stockée dans un showroom près de chez vous.

Cette courte vidéo montre à quoi ressemble une visite virtuelle. Une cliente qui n'habite pas près de Chicago remplit le formulaire en ligne, un membre de l'équipe l'appelle pour organiser la visioconférence, puis on lui présente en temps réel, depuis le showroom, différentes tailles de baignoires, différentes options et accessoires, y compris une baignoire remplie d'eau. Ses questions reçoivent une réponse immédiate et elle apprend à prendre ses propres mensurations pour savoir quelle baignoire lui offrira le plus grand confort.

Comment Réserver

1. Ouvrez le calendrier de rendez-vous à l'adresse ellasbubbles.com/walk-in-tub/schedule-showroom-tour/ et choisissez un créneau de 30 minutes, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure du Centre). Si vous préférez, appelez le (800) 480-6850 et l'équipe réservera le créneau pour vous.
2. Indiquez votre nom et le numéro de mobile que vous utiliserez pour l'appel. Une fois le rendez-vous pris, un membre de l'équipe vous contacte pour le confirmer.
3. Peu avant l'appel, un collègue vous contacte généralement, souvent une demi-heure à l'avance, pour s'assurer que vous êtes prêt et pour vous envoyer le lien.

Les visites sont proposées en semaine pendant ces horaires ; il n'y a pas de créneaux le week-end. Si vous devez déplacer votre rendez-vous, appelez le (800) 480-6850 et un nouvel horaire sera fixé.

Comment Rejoindre L'appel

Vous n'avez besoin de télécharger aucune application ni de créer un compte. Un lien vidéo accessible d'un seul appui est envoyé par SMS sur votre téléphone : il vous suffit d'appuyer dessus à l'heure du rendez-vous. Selon votre téléphone, l'équipe utilise FaceTime, Zoom ou Google Meet, et vous pouvez demander celui qui vous convient le mieux au moment de la réservation. Un lien Zoom fonctionne aussi sur un ordinateur ou un appareil Android : précisez-le lors de la réservation si vous préférez participer depuis un plus grand écran. Si un membre de votre famille ou votre entrepreneur souhaite se joindre à l'appel, mentionnez-le lors de la réservation afin que l'équipe puisse s'organiser.

Si Le Lien N'arrive Jamais

1. Vérifiez vos SMS, puis votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable, car les invitations y atterrissent parfois.
2. Assurez-vous que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail que vous consultez sont bien ceux indiqués lors de la réservation.
3. Si rien n'est arrivé quelques minutes avant votre créneau, appelez le (800) 480-6850. L'équipe confirmera le rendez-vous auprès du collègue chargé de la visite, vous renverra le lien ou vous joindra par téléphone afin que vous ne perdiez pas votre rendez-vous.

Ce Que Le Spécialiste Peut Faire Face Caméra

• S'asseoir dans la baignoire pour que vous voyiez comment une vraie personne s'installe dans le siège qui vous intéresse.
• Ouvrir et fermer la porte, faire fonctionner les jets et vous montrer les commandes.
• Prendre les mesures de la largeur du siège et des portes et les comparer à votre morphologie.
• Vous montrer n'importe quelle partie de la baignoire sur demande : pensez donc à apporter les questions de votre installateur.
• Discuter de l'agencement de votre salle de bains, de vos besoins d'accessibilité et des fonctions thérapeutiques qui vous conviennent.

Ce Qu'il Faut Avoir Sous La Main

• Les dimensions approximatives de la salle de bains et la largeur de chaque porte et couloir que la baignoire devra franchir. Notre guide de mesure des portes explique ce qu'il faut mesurer.
• La taille et le tour de hanches de l'utilisateur, afin de comparer les dimensions des sièges face caméra. Consultez les tailles de siège et la profondeur d'immersion.
• De quel côté de la baignoire se trouve l'évacuation de votre maison, car cela détermine le côté de la porte. Notre guide pour choisir une configuration à gauche ou à droite aborde ce point.
• Une courte liste des thérapies qui vous intéressent, comme l'hydromassage, le massage à air, les microbulles ou le massage des pieds indépendant.
• Les éventuelles questions de votre entrepreneur : l'équipe se fera un plaisir de parler également avec votre installateur.

Si vous préférez venir sur place, notre article sur voir une baignoire en personne présente le showroom de Chicago.

Questions Fréquentes

Vous avez encore une question sur votre visite ? Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support/new ou appelez le (800) 480-6850 : l'équipe se fera un plaisir de vous aider.