Pourquoi le ventilateur d’air et le générateur d’ozone se sont-ils arrêtés en même temps ?

Quand le ventilateur d’air et le générateur d’ozone s’arrêtent simultanément, la cause est presque toujours une seule perte d’alimentation plutôt que deux pannes distinctes, car les deux sont alimentés par le boîtier de commande bleu situé sous la baignoire. Commencez par la prise GFCI et le disjoncteur qui alimentent la baignoire, puis le voyant vert d’alimentation du boîtier de commande, et enfin les fiches de la pompe à air et de la pompe hydro, car le générateur d’ozone puise son énergie par le cordon de la pompe hydro. Les mêmes vérifications d’alimentation qui font redémarrer des jets muets sont détaillées dans Pourquoi les jets de ma baignoire à porte ont-ils cessé de fonctionner ?, et elles passent avant toute autre étape ici.

Pourquoi Les Deux Systèmes Tombent En Panne Ensemble

Le ventilateur d’air et le générateur d’ozone n’ont pas le même rôle, mais ils partagent le même circuit d’alimentation. Le ventilateur est la pompe à air à trois vitesses qui envoie l’air dans les nombreux petits jets du siège et du fond, et il ne fonctionne que lorsque vous appuyez sur le bouton d’air. Il se branche sur la prise située sur le dessus du boîtier de commande bleu, et non sur le mur : c’est le boîtier qui le met en marche et l’arrête. Le générateur d’ozone fait partie du système de massage hydro. Il démarre et s’arrête avec la pompe hydro, et son cordon d’alimentation rejoint celui de la pompe hydro par un raccord en T, la fiche de la pompe hydro provenant du boîtier de commande central. Le boîtier alimente donc directement le ventilateur, et le générateur d’ozone par la ligne de la pompe hydro.

Si le boîtier perd son alimentation, ou si la prise derrière lui disjoncte, le ventilateur, la pompe hydro et le générateur d’ozone se taisent tous au même instant. Une baignoire qui a perdu les deux vous signale un seul problème en amont. Il est bien plus rare que deux pièces sans lien tombent en panne pendant le même bain qu’un GFCI déclenché ou un boîtier de commande éteint, ce que l’équipe d’assistance vérifie en premier quand une baignoire ne fonctionne pas.

Commencez Par Confirmer Ce Qui Manque Réellement

Avant d’ouvrir le panneau d’accès, assurez-vous que le symptôme est bien réel, car le générateur d’ozone est facile à mal évaluer. Il ne produit qu’un léger bourdonnement et ne fonctionne que lorsque la pompe hydro tourne. Si vous l’écoutiez alors que le massage hydro était coupé, le silence est normal. Notre guide sur les bruits que fait une baignoire à porte Ella décrit le bourdonnement de la pompe, celui de l’ozone, le clic du relais et le souffle de l’air, pour que vous sachiez quoi écouter.

• Remplissez la baignoire de façon que l’eau se situe 2,5 à 5 cm (1 à 2 pouces) au-dessus des jets les plus hauts, lancez le massage hydro et écoutez le léger bourdonnement du générateur d’ozone en plus de la pompe. Si la pompe hydro elle-même ne démarre pas, la panne se situe en amont de l’unité d’ozone.
• Appuyez une fois sur le bouton d’air. Le premier appui correspond à la vitesse élevée : un ventilateur en état de marche est donc bruyant tout de suite. S’il ne se passe rien, notez si le bouton d’eau réagit lui aussi.
• Après avoir coupé le massage à air, attendez environ 20 minutes. Un ventilateur en bon état se remet en marche tout seul pendant 120 secondes pour purger l’eau des conduites d’air. Si ce souffle n’arrive jamais, le ventilateur ne reçoit ni son signal ni son alimentation. Puis-je empêcher le ventilateur de se remettre en marche après mon bain ? décrit à quoi ressemble une purge normale.

Si la pompe hydro et le ventilateur fonctionnent mais que vous n’entendez pas le bourdonnement de l’ozone, la question est plus précise et traitée plus bas. Si rien sur la baignoire ne réagit à aucun bouton, poursuivez avec les vérifications d’alimentation.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Réarmez la prise GFCI qui alimente la baignoire. Elle peut se trouver derrière le panneau d’accès. Vérifiez que le disjoncteur est enclenché. Si la prise disjoncte de nouveau dès que vous la réarmez, arrêtez-vous là et faites examiner le circuit par un électricien agréé.
2. Retirez le panneau d’accès avant et repérez la LED verte d’alimentation sur le boîtier de commande. Allumée, elle indique que le courant parvient au boîtier. Éteinte avec une prise sous tension, elle pointe vers le boîtier ou son cordon ; la réinitialisation du boîtier de commande est alors l’étape suivante.
3. Regardez où la pompe à air est branchée. Elle doit l’être dans la prise femelle sur le dessus du boîtier de commande bleu. Une pompe déplacée sur une prise murale fonctionne en continu au lieu de s’arrêter ; si donc le ventilateur est muet et que sa fiche est bien sur le boîtier, c’est le boîtier qui ne le commande pas.
4. Suivez le cordon de la pompe hydro jusqu’au raccord en T. Le cordon du générateur d’ozone et celui de la pompe hydro s’y rejoignent, et la fiche commune va au boîtier de commande. Assurez-vous que les deux extrémités du T sont bien enfichées et que la fiche dans le boîtier est ferme. La première vidéo de cette page montre un technicien qui vérifie justement ces branchements de pompes et du boîtier de commande sur une baignoire à trois pompes.
5. Appuyez sur le bouton d’eau et écoutez le clic du relais. Les boutons-poussoirs sont pneumatiques : un tube d’air desserré au niveau du bouton ou de l’embout du boîtier coupe le signal même si l’alimentation est correcte. Enfoncez le tube sur son embout en le tournant et en poussant, puis réessayez.

Sur les baignoires comptant plus de deux pompes, le boîtier de commande en fait fonctionner deux, la pompe à air et la pompe à eau, tandis qu’une troisième pompe est alimentée avec le réchauffeur en ligne sur ses propres lignes. Si un massage fonctionne et pas l’autre, c’est généralement qu’une pompe ou un composant n’est pas branché, et la solution est la fiche, pas une pièce neuve.

Quand L’ozone a Été Débranché Volontairement

Certains propriétaires choisissent de se passer d’ozone, et Ella publie la procédure : le raccord en T est séparé aux deux extrémités, le cordon du générateur d’ozone est ligaturé avec un collier de serrage et fixé à l’intérieur du châssis de la baignoire, et la fiche de la pompe hydro est rebranchée directement sur la fiche du boîtier de commande central. La deuxième vidéo montre ces étapes. Si vous avez acheté une maison où la baignoire était déjà installée, ou si un installateur a procédé ainsi lors d’une réparation antérieure, le générateur d’ozone restera silencieux à chaque bain alors que la pompe hydro et le ventilateur sont en bon état. Cherchez un cordon ligaturé à l’intérieur du châssis avant de conclure que l’unité est en panne. Pour revenir en arrière, il suffit de rétablir le raccord en T entre le cordon de la pompe et celui du générateur.

Quand Le Boîtier De Commande Est En Cause

Si la LED verte reste éteinte alors que la prise est sous tension, ou si la LED est allumée mais que ni le ventilateur ni la pompe hydro ne répondent à leur bouton une fois les tubes bien enfoncés, le boîtier de commande est suspect. La réinitialisation consiste à étiqueter et débrancher chaque tube d’air et chaque connexion électrique, à rétablir le courant, à maintenir le bouton de configuration jusqu’à ce que la LED verte clignote une, deux, trois puis quatre fois, à le relâcher, puis à tout rebrancher et à tester chaque fonction. Un boîtier qui ne se réinitialise pas, ou dont la LED ne devient jamais fixe, est traité comme une pièce sous garantie une fois vos photos examinées par l’équipe. Ella n’envoie pas de techniciens : le remplacement est donc effectué par votre installateur ou un électricien agréé. La panne inverse, un ventilateur qui ne s’arrête jamais, est le même boîtier qui défaille dans l’autre sens, et Pourquoi ma baignoire ne cesse-t-elle pas de se purger ? en traite.

Ouvrir Un Ticket

Ayez sous la main votre modèle et votre numéro de série, précisez si la baignoire a des boutons-poussoirs chromés ou le clavier numérique, et envoyez une photo du boîtier de commande montrant la LED, une photo du raccord en T et de l’endroit où la pompe à air est branchée, ainsi qu’une note de ce que vous avez entendu pendant les tests ci-dessus. Si la prise continue de disjoncter, laissez le disjoncteur coupé. Contactez votre revendeur Ella ou l’équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850.

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