¿Por qué se apagaron los chorros de mi bañera con puerta en mitad del baño?

Cuando los chorros se detienen solos en mitad del baño, la causa casi siempre es una de estas cuatro: un segundo toque en un control de botón, un GFCI disparado, una manguera de aire suelta detrás del botón o la caja de control azul que está debajo de la bañera. Las dos primeras se comprueban y se resuelven en segundos, así que repáselas antes de abrir un ticket. Si los chorros siguen cortándose, o si un control no detiene ni inicia su función, la disposición de los controles del borde y de los disyuntores dedicados se explica en ¿Cómo apago los chorros en una emergencia?, y el equipo de soporte puede confirmar la causa con unas pocas fotos.

Descarte Primero Los Controles

Cada terapia de una bañera con puerta Ella tiene su propio control de encendido y apagado en el borde, y ninguna necesita una secuencia para detenerse. Eso resulta cómodo en una emergencia, pero también significa que un roce involuntario al cambiar de postura en el asiento puede terminar un masaje que no quería terminar.

• El hidromasaje se enciende con una pulsación y se apaga con otra. Si su mano o su codo rozaron el botón del agua, la bomba se detuvo. Púlselo una vez más, con suavidad, y volverá a arrancar.
• El masaje de aire recorre tres velocidades en los controles de botón: la primera pulsación es alta, la segunda media, la tercera baja y una cuarta pulsación apaga el sistema. Si el aire ya estaba funcionando en baja, un solo toque accidental lo apaga. En el panel táctil digital, el aire se apaga manteniendo pulsado el icono de la burbuja de aire durante dos segundos, y los botones de más y menos cambian la intensidad.
• El calentador en línea no tiene interruptor propio. Funciona únicamente mientras funciona la bomba de hidromasaje y se detiene en el momento en que se detiene el hidromasaje. Si el agua dejó de calentarse justo en el instante en que los chorros se quedaron en silencio, es el calentador siguiendo a la bomba, no una segunda avería.
• La luz de cromoterapia se apaga manteniendo pulsado dos segundos, así que un toque rápido que cambia el color no es lo mismo que apagarla.

Los controles de botón solo necesitan un toque suave. Presionar con demasiada fuerza o demasiado a fondo puede dañar el mecanismo interno; una pulsación suave con la palma de la mano funciona bien para cualquier persona con artritis o movilidad limitada. El vídeo de esta página muestra los controles de botón y el panel táctil digital uno al lado del otro, incluida la secuencia de cuatro pulsaciones del aire y el arranque y la parada del hidromasaje con una sola pulsación, para que pueda comparar lo que hizo con lo que espera el botón.

La Ráfaga De Dos Minutos Que Se Detiene Sola

En cualquier bañera pedida con el masaje de aire de tres velocidades, unos 20 minutos después de apagar la bomba de aire el sistema de aire se pone en marcha solo y funciona durante 120 segundos, soplando aire por las líneas para expulsar el agua que ha retrocedido hacia las tuberías. Esto es el Auto Purge. No se puede interrumpir, se detiene solo y es normal aunque empiece mientras usted sigue dentro del agua. Si lo que notó fue aire saliendo por los chorros durante unos dos minutos y luego parando, era el ciclo de purga terminando su trabajo, no un fallo de los chorros. ¿Qué es el Auto Purge en una bañera con puerta? explica qué paquetes lo incluyen. Las bañeras solo de hidromasaje y las de remojo, incluidas la Standard, la Standard60, la Zen, la Zen60 y la Flow, no tienen soplador de aire y por tanto nunca ejecutan un ciclo de purga, así que una ráfaga de dos minutos no es la explicación en esos modelos.

El síntoma contrario también importa. Si el soplador funciona de forma continua en lugar de detenerse a los 120 segundos, apague la bañera desde su disyuntor y abra un ticket, porque la causa habitual es un relé atascado o la caja de control. Y si la purga nunca parece producirse después de un baño de aire, el equipo puede revisar la bomba de aire.

Compruebe La Alimentación: El GFCI Y La Luz Verde

La bañera funciona con sus propios circuitos GFCI dedicados, así que un disparo en el circuito de la bañera no atenuará ninguna luz ni detendrá nada más en la casa. Por eso un apagón a mitad del baño puede dar la sensación de que la bañera simplemente ha muerto mientras todo lo demás a su alrededor parece estar bien. Compruebe en este orden:

1. Rearme el GFCI y confirme que la toma tiene corriente. Si los disyuntores dedicados de la bañera están apagados en el cuadro eléctrico, vuelva a encenderlos.
2. Busque el LED verde en la caja de control azul que está debajo de la bañera. Con una toma en buen estado, esa luz debería estar encendida.
3. Si el LED sigue apagado con una toma con corriente, anótelo para su ticket y deténgase ahí. Nada de lo que pulse en el borde funcionará hasta que la caja de control tenga alimentación.
4. Si el LED está encendido, pulse la función una vez, con suavidad, y vea si vuelve a arrancar.

Una bomba que se apaga y vuelve a arrancar sola apunta a la caja de control más que a algo en las líneas de agua, así que no pierda tiempo limpiando ni purgando cuando el problema es una alimentación intermitente. Las comprobaciones que demuestran si la caja está recibiendo corriente son las mismas que se usan cuando se vuelve a poner en servicio una bañera que ha estado parada, y están explicadas paso a paso en ¿Cómo empiezo a usar una bañera con puerta que lleva años sin utilizarse?.

Compruebe La Manguera De Aire Detrás Del Botón Pulsador

Cada control de botón del borde funciona a través de una pequeña manguera de aire que va desde la parte trasera del botón hasta una boquilla de la caja de control. Cuando esa manguera se afloja en cualquiera de los dos extremos, el interruptor no hace nada. Así que si los chorros se detuvieron y ahora el botón no responde en absoluto al pulsarlo, la manguera es lo siguiente que hay que mirar: confirme que está bien encajada tanto en el botón como en la boquilla de la caja de control. Una manguera suelta es el motivo habitual de que un interruptor de chorros de burbujas deje de responder, y volver a encajarla lleva un momento. Si la manguera está firme y la caja de control muestra su luz verde, pero un botón sigue sin iniciar ni detener su función, ese es el momento de recurrir al equipo.

El Depósito De Llenado Del HomeCare Es Un Caso Distinto

Los propietarios del HomeCare 32x60 a veces describen el apagado del sistema del depósito como si se apagara la bañera. Esa bañera se llena desde un depósito interno, y el depósito tiene su propia lógica integrada: todo el sistema se apaga solo después de una hora encendido, el botón de llenado (Fill) solo funciona mientras el nivel del depósito esté por encima del sensor intermedio, y el llenado del depósito y la inyección en la bañera nunca pueden funcionar a la vez, de modo que iniciar uno detiene el otro. Nada de eso afecta a los chorros de hidromasaje, y un depósito que se ha detenido según lo previsto está funcionando tal como fue diseñado. Las luces del teclado y la secuencia completa se explican en Resolución de problemas del HomeCare 32x60.

Qué Enviar Al Equipo De Soporte

Si los chorros o el calentador en línea se apagaron solos y las comprobaciones anteriores no lo explican, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. Incluya su número de serie, qué función estaba en marcha cuando se detuvo, si el GFCI se disparó y una foto de la caja de control azul con sus cables y tubos de aire conectados. Esos cuatro datos permiten al equipo distinguir un problema de control de un problema de alimentación sin tener que adivinar. Cualquier pieza de repuesto necesaria se envía cubierta por la garantía, y un electricista local con licencia se encarga del trabajo eléctrico por su parte. Hasta que se confirme la causa, una bañera con masaje de aire que siga teniendo corriente continuará ejecutando su Auto Purge de dos minutos unos 20 minutos después de apagar el aire, lo cual es previsible y no indica que el problema esté empeorando.

Vea: Bañera con puerta con controles de pulsador y panel táctil digital para un baño fácil y sin esfuerzo | Ella’s Bubbles con capítulos y transcripción completa.

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Preguntas Frecuentes