¿Por qué no responden los pulsadores de mi bañera con puerta Ella?

Cuando los pulsadores de su bañera con puerta Ella dejan de responder, la causa casi siempre está en el circuito de alimentación o en el pequeño tubo de aire situado detrás del botón, no en el botón en sí. Los botones del borde de las bañeras Ella son neumáticos: al pulsarlos, una ráfaga de aire viaja por un tubo hasta un relé de la caja de control. Un GFCI disparado, un tubo que se ha salido de su puerto o un cable de bomba conectado en el puerto equivocado explican la mayoría de los casos de bañeras que funcionaron unas cuantas veces y de pronto dejaron de responder. Mi bañera con puerta tiene corriente pero no se enciende nada, ¿qué debo comprobar? trata el caso de la bañera en la que no se activa absolutamente nada; esta página se centra en los propios botones, desde la primera pulsación que conviene probar hasta la caja de control situada tras el panel de acceso y la garantía de piezas que se aplica si alguna pieza ha fallado.

Por Qué Un Pulsador Puede Parecer Normal Y Aun Así No Hacer Nada

Los botones cromados del borde de una bañera Ella no son interruptores eléctricos. Cada uno es un pulsador neumático que solo requiere una pulsación suave, y la ráfaga de aire que genera recorre un tubo fino bajo el borde hasta un puerto de la caja de control. El vídeo de la caja de control principal de esta página muestra esos puertos en el lateral de la caja: uno para el pulsador de la bomba de agua, otro para el pulsador del soplador de aire y otro para el pulsador de la luz LED. Un botón puede tener un aspecto y un tacto totalmente normales y, sin embargo, su ráfaga de aire nunca llega al relé, y por eso la solución suele encontrarse en la caja y no en el borde de la bañera.

Hay además dos hábitos que hacen que un botón que funciona parezca averiado. En el control de aire de tres velocidades, la primera pulsación es velocidad alta, la segunda media, la tercera baja y la cuarta apaga el aire, de modo que una pulsación que parece no hacer nada puede haber pasado el soplador de alta a media. El vídeo de los controles de pulsador de esta página muestra esa secuencia, junto con la única pulsación que inicia el masaje de hidromasaje y el dial de intensidad que regula la fuerza del chorro de agua. El botón de agua nunca debe pulsarse si la bañera no está llena por encima de los chorros más altos, porque el funcionamiento en seco daña la bomba de forma permanente y ese daño no está cubierto. La bomba de aire sí puede funcionar en seco sin riesgo, así que el botón de aire es la primera prueba adecuada con la bañera vacía.

Revisa El Suministro Eléctrico Antes De Abrir Nada

1. Rearme la toma GFCI o el magnetotérmico que alimenta la bañera. Un disparo en este punto es la razón más habitual por la que una bañera que funcionaba bien deja de responder de repente.
2. Busque un segundo GFCI. Algunas instalaciones tienen más de un circuito protegido, y un segundo GFCI disparado puede dejar el sistema de aire funcionando mientras el de hidromasaje no responde, o al revés.
3. Confirme que el agua cubre los chorros más altos antes de probar el botón de agua.
4. Pulse el botón de aire una vez y espere; después cuente las pulsaciones siguientes, recordando que la cuarta lo apaga.
5. Pulse una vez el botón LED. La luz recorre toda su gama de colores con una sola pulsación, y si lo mantiene pulsado dos segundos se apaga; así, una luz que cambia de color le indica que la caja recibe corriente aunque el botón de una bomba no responda.

Cómo Acceder a La Caja De Control De Forma Segura

Apague el magnetotérmico GFCI que alimenta la bañera antes de retirar nada. El faldón frontal tiene un panel de acceso desmontable de gran tamaño delante del asiento, sujeto con imanes, por lo que se suelta al agarrar el borde y tirar con la mano. No hace falta hacer palanca con un cuchillo ni con un destornillador, ya que podría marcar el faldón.

Detrás del panel, la caja de control está atornillada al bastidor. Es azul en la mayoría de las bañeras y gris en algunas, y lleva un pequeño LED verde de encendido. La etiqueta con el número de serie está en la misma abertura, así que fotografíela ahora, porque el equipo se la pedirá. Después, revise la caja en este orden:

• LED verde apagado con la toma de corriente activa: la corriente no llega a la caja, por lo que la avería está en el cable, en la toma o en la propia caja, y los botones no son el problema.
• LED verde encendido: la corriente llega a la caja, así que revise los puertos. Cada tubo de los botones debe estar bien encajado en su propio puerto, y cada cable de bomba debe estar en el puerto que le corresponde, porque un tubo que se ha salido o un cable de bomba en el puerto equivocado es lo que se suele encontrar en una bañera que funcionó unas cuantas veces y luego dejó de responder.
• Antes de mover cualquier tubo o enchufe, márquelo para que vuelva exactamente al lugar de donde salió.

Reinicio De La Caja De Control

Si el LED está encendido y todos los tubos y enchufes están bien colocados, pero los botones siguen sin hacer nada, es posible que la caja haya perdido su configuración. El restablecimiento que usa el equipo es sencillo. Desconecte la alimentación principal de la caja, vuelva a conectarla y observe cómo el LED verde parpadea cuatro veces. Después mantenga pulsado el interruptor de configuración hasta que la caja complete su ciclo de configuración y pruebe cada función desde el borde de la bañera. El interruptor de configuración es el pequeño interruptor que el vídeo señala como el que configura, o programa, la caja de control. Marque todos los tubos y enchufes antes del restablecimiento para que ninguno acabe después en el puerto equivocado.

Si Su Bañera Tiene El Panel Táctil Digital

Algunas bañeras Ella controlan sus terapias con un mando digital plano en lugar de botones cromados. Su retroiluminación permanece encendida mientras la caja recibe corriente, así que un panel iluminado indica que el LED verde también debería estar encendido. Con el LED encendido, localice el puerto de la pantalla en la caja y vuelva a encajar el conector del panel, empujando con firmeza y manipulando el conector despacio para no dañar las clavijas. Los botones que responden solo a veces, los indicadores luminosos que no se encienden o un sistema que se enciende y se apaga solo apuntan al teclado o a su cable, y un cable que se ha deslizado hacia abajo por detrás de la bañera puede parecer exactamente un teclado averiado. ¿Por qué no se ilumina mi panel de control digital? trata el caso del panel apagado, y ¿Qué es el controlador digital (panel táctil) de una bañera con puerta? explica qué modelos lo incluyen y qué hace cada icono.

Qué Cubre La Garantía Y Quién La Confirma

Los controles electrónicos, incluidos la caja de control y el teclado, forman parte de las piezas cubiertas por la Garantía Limitada de por Vida. La garantía cubre únicamente las piezas, para el cliente original que reside en la dirección de instalación, y no incluye la mano de obra. El equipo de asistencia es quien confirma la cobertura y localiza la pieza adecuada, así que abra una incidencia en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con el nombre de su modelo, su número de serie, una foto de los controles del borde de la bañera y una foto del lateral de la caja de control donde se conectan los tubos y los cables, e indique qué botones responden y cuáles no. Tras la verificación, la pieza cubierta se envía sin coste a la dirección del cliente original, y un electricista autorizado de su zona o su instalador la conecta con el magnetotérmico apagado. Cómo pedir un teclado electrónico de repuesto para su bañera con puerta detalla los pasos del pedido, y ¿Qué panel de control corresponde a mi bañera Ella antigua y necesita programación? explica cómo se elige un repuesto para una bañera antigua.

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