¿Por qué el masaje de pies no hace nada en mi nueva bañera con puerta?

En una bañera con puerta con masaje de pies independiente, los chorros de pies y pantorrillas funcionan con su propia bomba, y esa bomba está en un disyuntor distinto al de las demás bombas. Por eso el grifo, los chorros del asiento y la luz pueden funcionar mientras el masaje de pies no recibe nada de corriente. Revise tres cosas por orden: que la zona de los pies esté llena por encima de los chorros de las pantorrillas, que el GFCI y el disyuntor del circuito del masaje de pies estén activados, y que el cable de la bomba de los pies esté bien enchufado en su toma detrás del panel de acceso. La comprobación del disyuntor y la prueba de intercambio de mangueras para cualquier botón que no responda se explican en Un pulsador no hace nada mientras los demás funcionan: la comprobación del disyuntor y la prueba de intercambio de mangueras, y esta página las sigue paso a paso para un masaje de pies que nunca ha funcionado.

Primero, Confirme Qué Tipo De Masaje De Pies Tiene Su Bañera

No todas las bañeras Ella tienen un masaje de pies independiente. Las bañeras configuradas con masaje de pies independiente incorporan una segunda bomba hidromasaje que alimenta los chorros de pies y pantorrillas, un segundo pulsador en el borde y un segundo regulador de intensidad, de modo que los chorros del asiento y los de los pies se pueden ajustar por separado. La Ella Ultimate incluye el masaje de pies independiente de serie, y la Ella Capri lo ofrece como opción. El primer vídeo de esta página recorre el borde de la Ultimate de delante hacia atrás: el botón de cromoterapia LED, el botón de masaje de aire de tres velocidades, el botón de hidromasaje para la espalda y las caderas, el regulador de intensidad del hidromasaje para el asiento y las caderas, y después el botón de masaje de pies independiente con su propio regulador de intensidad. El segundo vídeo muestra las dos tomas de agua de las dos bombas independientes y explica que la bomba número uno hace circular el agua solo por los chorros de pies y pantorrillas, mientras que la bomba número dos se encarga del masaje de cuerpo completo.

Una bañera de hidromasaje con una sola bomba no tiene bomba de pies que revisar. Sus chorros de pies y piernas forman parte del único circuito de hidromasaje, así que solo funcionan cuando funciona el hidromasaje y únicamente después de llenar la bañera por completo, de 2,5 a 5 cm (1 a 2 pulgadas) por encima del chorro de hidromasaje más alto. La Standard60 usa válvulas desviadoras para enviar el agua a los chorros de pies y piernas, a los de la espalda o a ambos, y el agua debe cubrir igualmente todos los chorros activos. Si su borde tiene un solo botón de hidromasaje y un solo regulador, llene la bañera por completo y pulse el botón de hidromasaje, porque no hay un sistema de pies independiente que reparar.

Los chorros de aire son un tercer caso. Están situados abajo, junto a los pies, y en el asiento; los alimenta la bomba de aire y no ninguna de las bombas de hidromasaje, y el masaje de aire requiere llenar la bañera por completo, con todos los chorros de aire sumergidos. El control del masaje de aire recorre las velocidades así: alta con la primera pulsación, media con la segunda y baja con la tercera, y una cuarta pulsación lo apaga. Los chorros de aire y la luz pueden funcionar aunque los chorros de pies no respondan, así que un masaje de aire que funciona no dice nada sobre la bomba de pies.

Paso 1: Llene La Zona De Los Pies Por Encima De Los Chorros De Las Pantorrillas

Todas las bombas de la bañera necesitan agua sobre sus chorros antes de arrancar, y la bomba de pies no es la excepción. Para una sesión solo de pies, llene la zona de los pies hasta justo por debajo del asiento y justo por encima de los chorros de hidromasaje de las pantorrillas, y luego pulse el botón de masaje de pies una sola vez, con suavidad. El vídeo de la Ultimate muestra este llenado y la pulsación del botón. Una bomba que arranca con sus chorros por encima del nivel del agua puede zumbar o no hacer nada, y hacer funcionar una bomba en seco puede dañarla de forma permanente, un daño que no está cubierto. Los límites según cada terapia están reunidos en ¿Cuál es el nivel de agua antes de poner en marcha los chorros en una bañera con puerta?. Apague las bombas antes de abrir los desagües, para que la bomba de pies no funcione mientras el agua baja por debajo de los chorros de las pantorrillas.

Paso 2: Restablezca El Circuito Del Masaje De Pies

Las bombas no están todas en el mismo circuito. La bomba del masaje de pies está en un disyuntor distinto al de las demás bombas, y por eso los chorros de la espalda, los de aire y la luz pueden funcionar mientras los chorros de pies no responden: se ha disparado un GFCI o un disyuntor de ese circuito. Es el motivo más habitual de que funcionen los chorros de la espalda y los de los pies no hagan nada. Restablezca la toma GFCI y el disyuntor que alimentan el circuito del masaje de pies, y pruebe de nuevo el botón. En una bañera recién instalada, pida al electricista que la conectó que confirme que el circuito del masaje de pies se conectó y tiene corriente, ya que es fácil olvidar un circuito independiente cuando solo se esperaba una línea.

Hay una segunda pista en las configuraciones Hidromasaje más Masaje de pies independiente. El calentador de agua en línea de esas bañeras está conectado a la bomba de pies, así que solo funciona mientras funciona el masaje de pies, y el calentador del circuito de pies de la Ultimate tiene una potencia nominal de 9 A y 1000 W. Si el baño también se enfría durante la sesión, eso apunta al mismo circuito sin corriente, tal como se explica en ¿Por qué no se mantiene caliente el agua y por qué los chorros soplan aire frío?. En ¿Qué es un calentador de agua en línea en una bañera con puerta? se explica cómo el calentador mantiene la temperatura, pero nunca la sube.

Paso 3: Revise El Cable Y Después El Botón

Retire el panel de acceso frontal. Se sujeta con imanes, así que puede soltarlo deslizando un cuchillo de mesa por detrás del borde. Localice la bomba de pies y compruebe que su cable de alimentación está totalmente enchufado en su toma y que no está dañado. Mientras está ahí, escuche mientras un ayudante pulsa el botón de pies. Si oye un clic pero no arranca nada, el control está enviando su señal y el problema está en la alimentación de la bomba y no en el botón.

Si no hay clic, los sospechosos son el botón y su manguera. Los pulsadores de Ella son neumáticos: al pulsar uno, una ráfaga de aire viaja por una pequeña manguera de 3/8 de pulgada hasta la caja de control azul, y la caja activa la bomba. Si una manguera se ha salido, el botón funciona pero no tiene a quién comunicarse. Localice la caja de control azul atornillada al armazón, con sus tres mangueras de aire, tres enchufes de corriente y un LED verde, y lea las etiquetas de los puertos en su cara blanca. Después haga la prueba de intercambio de mangueras: saque la manguera del puerto del botón que no responde y la del puerto Light Airswitch, conecte cada una en el puerto de la otra y pulse ambos botones. Si ahora el botón de la luz arranca la bomba de pies pero el botón de pies no enciende el LED, el fallo está en el botón o en su manguera. Si el botón de pies enciende el LED pero el botón de la luz no arranca la bomba, el botón y la manguera están bien y el fallo está en la bomba, su enchufe o la caja. Cuando termine, vuelva a colocar ambas mangueras en sus puertos originales. Una advertencia: la bomba de agua nunca debe funcionar en seco, así que llene la zona de los pies por encima de los chorros de las pantorrillas antes de la prueba, y si una bomba arranca con poca agua, vuelva a pulsar el botón de inmediato.

Si Los Chorros De Pies Funcionan Pero Se Sienten Débiles

Un masaje de pies que funciona pero apenas mueve el agua suele ser cuestión del regulador, no de la bomba. El segundo regulador cromado del borde es el control de intensidad del hidromasaje para el masaje de pies independiente. Es un control de aire en una manguera: al subirlo entra más aire en el flujo de los chorros para obtener un flujo más vivo, y al bajarlo del todo los chorros apenas se notan aunque la bomba siga funcionando. Si la bomba funciona y el regulador no cambia nada, compruebe que la manguera de aire sigue conectada a la bomba de pies, y si el regulador está duro, la causa habitual es el exceso de silicona alrededor de su base. El regulador se explica en ¿Qué es el regulador de intensidad de una bañera con puerta?.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si la zona de los pies está llena, el GFCI y el disyuntor están restablecidos, el cable está bien conectado y el masaje de pies sigue sin hacer nada, abra una solicitud en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. Tenga a mano el nombre del modelo y el número de serie, su paquete de terapias, cuánta agua tenía la bañera cuando pulsó el botón, si oyó un clic, y fotos del cable de la bomba de pies y de la caja de control azul con todos los cables a la vista. Con esa información, el equipo puede decidir si hay que ajustar o sustituir alguna pieza. Las piezas de repuesto se envían con la Garantía Limitada de por Vida, y un fontanero o electricista local con licencia se encarga de la mano de obra.

Guías Relacionadas

• ¿Cómo uso solo el masaje para pies sin llenar toda la bañera?
• Qué muestra el esquema Hidro + Hidro para pies: dos bombas hidráulicas, dos selectores, el calentador en el circuito de pies y dos líneas dedicadas
• ¿Los chorros de masaje para pies no funcionan? Explicación del nivel de llenado y los chorros para pies con bomba compartida

Vídeos Relacionados

Preguntas Frecuentes