Cómo se envía su bañera con puerta y cómo prepararse para el día de la entrega

Prepararse para el día de la entrega de su bañera con puerta se reduce a tres cosas: medir el recorrido desde la entrada principal hasta el baño y compararlo con las medidas de envío, prever que su instalador o dos ayudantes con fuerza suficiente transporten la bañera, y conservar todo el material de embalaje hasta que la instalación esté terminada. Su bañera con puerta se entrega como una única unidad totalmente montada, protegida con un embalaje de alta resistencia y enviada en camión de carga LTL hasta su acera o entrada de vehículos; además, el transportista llama con antelación para concertar una franja horaria de entrega.

Cómo Se Embala Su Bañera

Este vídeo muestra el embalaje que protege su bañera durante el transporte, grabado por uno de los distribuidores que recibe bañeras Ella con regularidad.

Como se ve en el vídeo, su bañera viaja con una protección seria:

• Una caja de varias piezas fabricada con cartón corrugado grueso, de aproximadamente tres cuartos de pulgada a una pulgada de grosor, o una jaula de contrachapado de media pulgada cortada y montada alrededor de su bañera concreta.
• Un patín de envío fabricado a medida con capas reforzadas colocadas debajo de cada una de las patas de la bañera, de modo que la bañera viaje sujeta y no dé saltos durante el transporte.
• Una capa de contrachapado alrededor del patín que protege el envío de las carretillas elevadoras y de otras manipulaciones en las terminales de carga.

El contenedor está diseñado para absorber los daños y que su bañera no tenga que hacerlo. Los roces y arañazos leves en el exterior de la jaula son normales, y la lista de comprobación para la inspección de la entrega explica exactamente cómo documentarlos al firmar.

Qué Ocurre En La Acera

El camión llega con una plataforma elevadora que baja la jaula hasta el nivel de la calle, y el conductor la deja en la acera o en la entrada de vehículos. Los conductores no entran en la vivienda, no desembalan la bañera ni la llevan adentro, así que mover la jaula es tarea de su instalador o de sus ayudantes. Debe estar presente alguien capaz de recibir e inspeccionar la jaula, y un garaje o una zona cubierta es el lugar ideal para que la jaula espere si la instalación no es el mismo día. El artículo sobre cómo funciona la entrega por transporte de carga explica con más detalle el presupuesto de envío y el servicio de plataforma elevadora.

¿Cabrá Por Su Casa?

Las bañeras con puerta Ella se entregan como una sola unidad, así que mida el ancho de todas las puertas desde la entrada principal hasta el baño, incluidos todos los ángulos de giro del recorrido. Al comprobar los espacios libres, utilice las medidas de envío, no las de la bañera. Estas son las medidas y pesos de envío exactos de algunos modelos populares:

Las medidas de envío de todos los modelos figuran en su ficha de especificaciones, disponible en la pestaña Descargas de cada página de producto, y los artículos sobre pesos de las bañeras con puerta y cómo medir sus puertas profundizan en el tema. Si tiene dudas, el equipo puede confirmarle las dimensiones de la jaula de su pedido exacto.

Gastos De Envío Y Destinos

• El envío se presupuesta para su dirección de entrega como parte del pedido, según el tamaño y el peso de la jaula de su bañera y la distancia desde Chicago.
• Las tarifas varían y serán más altas para destinos de difícil acceso, como zonas rurales montañosas, Hawái, Alaska y los territorios de Estados Unidos.
• En los pedidos internacionales, los aranceles aduaneros, tarifas, impuestos, gastos de almacenamiento y otras tasas aplicadas durante o después del envío corren por cuenta del cliente.
• ¿Preguntas sobre el envío de su pedido? Consulte a su distribuidor Ella o llame al equipo al (800) 480-6850.

Trasladar La Bañera a Su Casa De Forma Segura

Una vez que la bañera esté fuera de su embalaje, unas pocas reglas protegen tanto la bañera como su garantía:

1. Retire el faldón frontal, los paneles de acceso y los paneles laterales antes de transportar la bañera. En algunos modelos esto significa los cuatro paneles de acceso, y los modelos de dos asientos también llevan zócalos. El artículo sobre faldones frontales y paneles de acceso muestra cómo se quitan.
2. Levante la bañera únicamente por el bastidor. Nunca la levante ni tire de ella por la fontanería, los paneles ni ningún accesorio.
3. Tenga cuidado con la parte inferior. Los chorros de aire situados en el fondo de la bañera pueden romperse si la bañera se arrastra o se apoya sobre ellos.
4. Conserve todas las piezas del embalaje, incluida la caja de madera, hasta que la instalación esté terminada y probada. Solo se aceptan devoluciones en el embalaje original, y la caja es el mejor lugar para guardar la bañera si esta tiene que esperar al instalador.
5. Antes de terminar las paredes, llene la bañera y ponga en marcha las bombas para detectar cualquier fuga producida durante el transporte; la prueba de agua previa a la instalación explica cómo hacerlo.

Si algo está dañado o falta, comuníquelo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. El artículo sobre cómo presentar una reclamación por daños en el transporte detalla exactamente qué fotografiar y enviar.

Preguntas Frecuentes

¿Aún necesita ayuda? Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y el equipo estará encantado de ayudarle.