Cómo pedir un conjunto completo de desagüe y rebosadero y cómo se reemplaza

Puede pedir al equipo de soporte un conjunto completo de desagüe y rebosadero para su bañera con puerta Ella como pieza de repuesto. Envíe una foto de su desagüe actual junto con el modelo y el número de serie de su bañera a través de ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. El equipo confirma el conjunto correspondiente y, si usted es el propietario original, la pieza se envía bajo la garantía de por vida de piezas después de la verificación. El cuerpo del desagüe queda debajo de la bañera, así que planifique el reemplazo con un fontanero licenciado; el rebosadero, en cambio, está dentro de la bañera y muchas veces se puede ajustar desde el frente sin mover nada.

Qué Incluye El Conjunto

Las bañeras Ella usan un desagüe por gravedad de 2 pulgadas con rebosadero. El repuesto completo se suministra como un solo conjunto de desagüe y rebosadero, con el rebosadero conectado mediante una línea de desagüe flexible y sujeto por una tuerca central detrás de la manija del abridor del desagüe. También hay piezas más pequeñas disponibles por separado cuando solo ha fallado una de ellas, incluidos los codos del desagüe, la junta del rociador y los herrajes de la manija del desagüe y de la placa del rebosadero que se describen en cómo reemplazar una manija de desagüe o una placa de rebosadero.

Cómo Hacer El Pedido

1. Tome fotos claras de la zona del desagüe desde el interior de la bañera y, si puede llegar, del cuerpo del desagüe por debajo. Señale la pieza que esté agrietada, doblada o que falte.
2. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con las fotos, su modelo y número de serie, la dirección de envío y un número de teléfono para la etiqueta del transportista.
3. El equipo le envía una imagen del conjunto de repuesto que puede suministrar para que confirme que coincide antes de enviar nada. Para algunas bañeras solo hay una versión disponible del conjunto, por lo que esta comprobación es importante.
4. Si la pieza se suministra bajo la garantía, se envía sin coste después de la verificación. Si es una pieza de compra, el pago se realiza por teléfono; por seguridad, el equipo no guarda números de tarjeta, así que tenga la tarjeta a mano durante la llamada.
5. Se le envía el seguimiento por correo electrónico en cuanto el transportista recoge el paquete. Consulte dónde está mi pieza de repuesto para saber qué información puede ver soporte una vez que está en camino.

El proceso general y el formulario de pedido se describen en cómo pedir una pieza de repuesto por formulario de pedido o por teléfono y cómo pedir piezas de repuesto.

Cómo Acceder Al Desagüe Para Reemplazarlo

El cuerpo del desagüe y la conexión con el desagüe de la casa están debajo de la bañera. El acceso que tendrá su fontanero depende de cómo se instaló y se cerró la bañera, así que planifique el trabajo con un fontanero licenciado, ya que implica la conexión con el desagüe de la casa. No todos los problemas de desagüe requieren tocar el cuerpo del desagüe. Un rebosadero que ya no queda al ras contra la bañera muchas veces se puede corregir desde el interior de la bañera, porque la línea de desagüe del rebosadero es flexible: retire la manija del abridor del desagüe, afloje la tuerca central, recoloque el rebosadero para que quede plano contra la bañera y vuelva a apretar. El equipo puede enviarle un vídeo de ese ajuste si lo solicita. Si el metal del rebosadero está doblado, el equipo suministra un rebosadero y desagüe de repuesto en su lugar.

Propietarios De Segunda Mano Y Bañeras Trasladadas

La garantía de por vida de piezas se aplica al comprador original en la dirección de instalación original. Un conjunto de desagüe vendido a un propietario de segunda mano se suministra tal cual y como venta final, sin devoluciones, reembolsos ni cobertura de garantía sobre esa pieza, y el equipo lo indica antes de realizar el pedido. También se puede pedir un desagüe de repuesto cuando se va a trasladar una bañera. Envíe las fotos cuanto antes y confirme que la imagen que le envía el equipo coincide realmente con su bañera. Las condiciones de devolución de otras compras están en la política de devoluciones de 30 días.

Guías Relacionadas

• Palanca de desagüe rota, cable de desagüe o conjunto completo del desagüe: qué pieza necesita y cómo se sustituye
• Fuga en el codo o en el tubo de desagüe: apriete excesivo, accesorios estándar de PVC y conjuntos de repuesto
• La bañera desagua lentamente, no desagua o pierde agua: qué revisar

Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.