Palanca de desagüe, cable de desagüe o conjunto de desagüe completo rotos: qué pieza necesita y cómo se sustituye

Si el tapón del desagüe vuelve a caer en lugar de quedarse levantado, o si ha salido una pequeña pieza de latón por la abertura del desagüe, lo más probable es que la pieza dañada sea la palanca de desagüe que está dentro del cuerpo del desagüe, y no el cable. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando su modelo, número de serie y fotos, y el equipo confirmará si necesita la palanca, el cable de desagüe o el conjunto de desagüe completo, y le enviará la pieza correcta. Ella no envía técnicos. La mano de obra la realiza un fontanero local con licencia, y el soporte técnico de Ella está disponible por teléfono para su fontanero.

Tres Piezas, Tres Funciones Muy Distintas

El desagüe por gravedad de una bañera con puerta Ella tiene tres piezas que los clientes suelen confundir entre sí.

• La palanca de desagüe es la pequeña palanca de latón situada dentro del cuerpo del desagüe que levanta el tapón al girar la manilla. Cuando está doblada, rota o atascada, el tapón cae y no se mantiene levantado.
• El cable de desagüe va desde la manilla del rebosadero hasta el cuerpo del desagüe y mueve esa palanca. Qué es y para qué sirve un cable de desagüe se explica en su propio artículo.
• El conjunto de desagüe completo sustituye el cuerpo del desagüe y su cable juntos, como una sola unidad. Es la opción habitual cuando acceder al cable por detrás de las manillas no resulta práctico.

Cómo Se Daña La Palanca

La causa más frecuente es que alguien pise el desagüe abierto, lo que dobla o rompe la palanca. El agua dura es el otro culpable, ya que la acumulación de minerales en la palanca puede impedir que se mueva con libertad. El cable en sí rara vez se rompe en este tipo de desagüe, así que un desagüe atascado en abierto o que no levanta suele apuntar a la palanca o a un ajuste flojo, más que a un cable partido. Si la pequeña palanca de tornillo del desagüe simplemente está floja, apretarla un poco más suele ser toda la solución. El artículo sobre el desagüe que no abre y el artículo sobre la sustitución y el ajuste del cable de desagüe explican ese ajuste.

¿Qué Pieza Necesita?

Antes de enviar nada, el equipo quiere ver el problema. Envíe tres fotos con su ticket: la abertura del desagüe desde el interior de la bañera con el tapón quitado, cualquier pieza rota que haya salido y el lado de la manilla en el rebosadero. Las fotos permiten al equipo identificar la pieza exacta para su bañera. También muestran si el daño es accidental o un defecto, lo cual importa porque los daños accidentales, como un desagüe que se ha pisado, no están cubiertos por la garantía de por vida de las piezas. El equipo confirma qué aplica a su pedido concreto.

Sustitución De La Palanca De Desagüe

La palanca se sustituye desde el cuerpo del desagüe, y el primer paso es la misma desconexión que se muestra en el vídeo de sustitución del cable que el equipo envía junto con la pieza.

1. Suelte el cable de desagüe en el punto donde se une a la parte inferior del cuerpo del desagüe, siguiendo los pasos de sustitución y ajuste del cable de desagüe.
2. Retire la palanca dañada y coloque la nueva palanca dentro del cuerpo del desagüe.
3. Vuelva a conectar el cable a la nueva palanca.
4. Gire la manilla y compruebe que el tapón sube y se mantiene levantado; después llene y vacíe la bañera para probarlo.

Retirar la palanca vieja es más difícil de lo que parece desde arriba, y en algunas bañeras no puede hacerse sin desmontar el desagüe inferior de la bañera. Eso es trabajo de un fontanero.

Cuándo Tiene Más Sentido El Conjunto Completo

El cable se conecta por detrás de las manillas del rebosadero y del desagüe, y en una bañera ya instalada ese espacio es muy difícil de trabajar. Sustituir solo el cable puede implicar sacar la bañera del hueco. Cuando ese es el caso, el equipo suele recomendar sustituir el conjunto de desagüe completo, porque es un trabajo más limpio para su fontanero. Hable con el equipo antes de que nadie mueva la bañera, ya que una palanca de tornillo floja puede parecer un cable roto vista desde arriba.

Mantenga Las Piezas Pequeñas Fuera Del Desagüe

Palancas sueltas, vástagos del tapón y piezas del obturador pueden desaparecer por la tubería del desagüe. Si algo ya se ha ido por ahí, lea qué hacer cuando una pieza del tapón del desagüe se va por el desagüe. Para el ajuste del tapón y la junta, consulte el artículo sobre tapones, vástagos y juntas de desagüe.

Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con su modelo y número de serie a mano.