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Tapones de desagüe, vástagos, juntas y filtros para pelo: ajuste, sustitución y cómo evitar que se vayan por el desagüe

Actualizado septiembre 2026

Los tapones de desagüe de una bañera con puerta Ella se apoyan sobre vástagos ajustables, y eso es lo que permite fijar la altura del tapón para lograr un cierre perfecto y el vaciado más rápido; también es la razón por la que un vástago puede caerse por el desagüe si se afloja demasiado o si no se aprieta la contratuerca. Los tapones, los vástagos y las juntas los suministra Ella's Bubbles, que los identifica a partir de una foto y del número de serie, y sobre los desagües encaja un sencillo filtro para pelo de otra marca. Este artículo trata el ajuste, cómo recuperar un vástago caído, la sustitución, los filtros para pelo y la cuestión del acabado. La sustitución del cable de desagüe y el diagnóstico de un vaciado lento se tratan por separado.

Cómo Ajustar La Altura Del Desagüe

Ella's Bubbles: altura de desagüe ajustable

El video explica dos cosas. Las bañeras Ella tienen desagües de altura ajustable: si el tapón queda demasiado alto o demasiado bajo, gire el vástago para aflojarlo o apretarlo hasta que el tapón asiente y se levante sin problema. Y es de suma importancia no aflojar demasiado el vástago, porque pasado cierto punto el vástago se desenrosca por completo, se cae y se va por el desagüe. En la práctica: Vea: Ella's Bubbles: altura de desagüe ajustable con la transcripción completa.

  1. Gire el vástago poco a poco y pruebe la manilla del desagüe después de cada ajuste.
  2. Deténgase en cuanto el tapón cierre de forma estanca y se levante por completo al abrirlo.
  3. Apriete bien la contratuerca del vástago. Los casos en los que el vástago acabó cayendo por el desagüe se deben a una contratuerca que no se apretó tras ajustar la altura.

Un tapón que no cierra del todo es el motivo más habitual de que una bañera pierda agua poco a poco; las demás causas están en la bañera se vacía despacio, no se vacía o pierde agua.

Una mano levanta la tapa cromada del desagüe de una bañera con puerta Ella y deja a la vista el mecanismo de apertura de latón que hay debajo
Al retirar el tapón cromado quedan a la vista el vástago y el mecanismo de apertura en el que se enrosca.

El Vástago Se Cayó Por El Desagüe

Si el vástago se ha caído, normalmente se puede sacar del desagüe. Retire el tapón y meta la mano; si no consigue agarrarlo con los dedos, un destornillador plano fino o un cuchillo de mantequilla sin filo servirán para engancharlo. Con el tapón fuera también podrá ver cómo se mueve la palanca del interior del desagüe al girar la manilla, lo que confirma que el cable está bien.

Sobre la garantía: el vástago del tapón se enrosca en la tapa del tapón. Un vástago que se desenrosca y se cae se considera desgaste por uso y no un defecto de fabricación, así que no entra en garantía; el equipo le facilita un vástago de repuesto. Un vástago que se ha roto, en lugar de desenroscarse, sí se revisa bajo la garantía de piezas, y el equipo necesita una foto de la pieza dañada donde se vea por dónde falló. Hay más ejemplos de cómo se toman estas decisiones en ¿defecto o desgaste por uso?

¿Mi Bañera Venía Con Tapones De Desagüe?

Sí. Los tapones de desagüe vienen en la caja de piezas que se envía con la bañera, junto con el resto de artículos sueltos, y las fotos del embalaje tomadas antes del envío los muestran en esa caja. Las piezas pequeñas, como las manillas del desagüe y la tornillería, se embalan dentro de la bañera o en el sobre que va encima del envoltorio, así que mire ahí antes de dar por hecho que faltan; la lista de comprobación de la inspección de entrega indica dónde buscar. Si de verdad no aparecen, el equipo puede enviarle repuestos.

Se Salió Una Junta Del Tapón

Si la junta de goma se ha salido de un tapón y se ha ido por el desagüe, haga una foto de la junta del otro tapón para que el equipo pueda intentar localizar una igual. Cuando no se puede confirmar la correspondencia, la opción segura es un tapón de desagüe completo, que garantiza que la junta encaje y cierre bien.

Modelos De Un Solo Desagüe: El Tapón Con Cadena

Los modelos Standard, Standard60, Zen, Zen60 y Flow utilizan un único desagüe por gravedad sobredimensionado de 2 pulgadas con tapón extraíble accionado por cadena y una cadena de emergencia para tirar hacia arriba; los modelos Front Entry y Mobile también usan un tapón de desagüe con cadena de emergencia. Estos tapones también se suministran como repuestos: solicite un tapón de desagüe de suelo de 2 pulgadas con cadena e indique su número de serie, y el equipo le enviará el que corresponda. Las bañeras Standard antiguas con un solo desagüe pueden recibir únicamente el tapón o el conjunto de desagüe completo.

Primer plano del tapón de desagüe cromado con cadena junto a los hidrojets del interior de una bañera con puerta Ella Mobile
El tapón de desagüe cromado con cadena que se utiliza en los modelos de un solo desagüe, como el Mobile y el Front Entry.

Atrapapelos

Ella's Bubbles no fabrica filtros para pelo y el desagüe no lleva ninguno integrado. El equipo recomienda el protector de desagüe emergente de silicona de OXO, que encaja sobre los desagües Ella y se puede retirar para limpiarlo. Revisar de vez en cuando la tapa de entrada de la bomba en busca de pelo y suciedad sigue formando parte del mantenimiento habitual de una bañera de hidromasaje; la rutina está en preguntas frecuentes sobre mantenimiento.

Opciones De Acabado

Los desagües y rebosaderos solo están disponibles en cromo. El equipo no recomienda retirar el conjunto de desagüe de fábrica para montar uno con otro acabado: los orificios ya están taladrados a la medida del conjunto Ella, y retirarlo genera riesgo de fugas y anula la garantía de esas piezas. Las manillas de la grifería son lo único que se ofrece en otros acabados; consulte colores de bañera y acabados de la grifería.

Cómo Funcionan Juntos El Tapón, El Vástago Y El Cable

Sustitución del cable del desagüe
Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Introducción a los cables del desagüe El vídeo presenta los desagües dobles tipo T de cuatro puertos con cables de acero inoxidable que abren y cierran los desagües.
  2. 0:18 Retirar el cable antiguo El técnico retira el panel de servicio, la armadura, el extremo del cilindro, la manija del desagüe y el conjunto de ventilación para acceder al cable.
  3. 1:13 Instalar el cable nuevo El técnico atornilla el cable nuevo, aprieta la tuerca de fijación y vuelve a colocar el conjunto de ventilación del desagüe con silicona.
  4. 1:46 Montar de nuevo el desagüe El técnico coloca el cabezal del cilindro del cable sobre la armadura, lo introduce en la caja de conexión y vuelve a colocar el panel y la manija del desagüe.
  5. 2:30 Ajustar la altura del desagüe El técnico muestra cómo ajustar la altura del desagüe girando el vástago del desagüe y apretándolo con una contratuerca.

Vea: Sustitución del cable del desagüe con capítulos y transcripción completa.

El vídeo trata sobre la sustitución del cable del desagüe, que cuenta con su propio artículo, mi desagüe no abre ni cierra, pero sus primeros planos ofrecen la vista más clara de cómo se acciona el tapón. Las bañeras Ella de doble desagüe tienen dos desagües de tipo T con cuatro puertos que se abren y se cierran mediante cables de acero inoxidable dentro de una funda protectora negra. Detrás de un pequeño panel de servicio en la caja de conexión del desagüe, el cable termina en un cilindro que se asienta en una armadura; al girar el mando de la cubierta, el cable se mueve, la armadura bascula y esta sube o baja el vástago del desagüe, que sostiene el tapón. Debe existir una conexión firme entre el vástago y la armadura, y el lado plano de la conexión del cable debe quedar hacia arriba. El vídeo termina con el mismo ajuste descrito más arriba: gire el vástago del desagüe para fijar la altura y asegúrelo con la contratuerca. También explica las etiquetas de advertencia presentes en todas las bañeras: pisar un desagüe abierto somete el cable a una tensión enorme y puede romperlo.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

El vástago del desagüe se desenroscó y se cayó por el desagüe. ¿Entra en garantía?
Un vástago que se ha desenroscado y se ha caído responde al desgaste normal y no a un defecto, por lo que el equipo suministra un vástago de repuesto fuera de la garantía. Un vástago que se ha partido se revisa bajo la garantía de piezas a partir de una foto que muestre dónde falló. En cualquier caso, indique su número de serie para que se envíe el vástago correspondiente.
¿Mi bañera venía con tapones de desagüe?
Sí, en la caja de piezas junto con el resto de artículos sueltos. Los objetos pequeños, como los mandos del desagüe y la tornillería, también pueden estar dentro de la bañera o en el sobre colocado sobre el embalaje, así que revise los tres sitios antes de darlos por perdidos. Si realmente faltan, el equipo puede enviarle repuestos.
¿Cómo ajusto la altura del desagüe?
Gire el vástago poco a poco, probando el mando después de cada ajuste, y deténgase en cuanto el tapón cierre herméticamente y se levante por completo al abrirlo. Nunca afloje el vástago en exceso y, para terminar, apriete bien la contratuerca para que el vástago no pueda soltarse.
El tapón cierra pero la bañera sigue perdiendo agua lentamente.
Suba o baje el vástago hasta que el tapón asiente plano y compruebe que la junta de goma esté presente, limpia y bien colocada. Ajuste así ambos desagües, ya que cualquiera de los dos puede dejar pasar agua. Si ambos tapones asientan correctamente y la bañera sigue perdiendo agua, el artículo sobre una bañera que se vacía despacio, no se vacía o pierde agua repasa las demás posibilidades.
Se salió la junta del tapón. ¿Puedo pedir solo la junta?
Fotografíe la junta del otro tapón de desagüe e indique su número de serie para que el equipo pueda buscar una coincidencia. Cuando no se puede confirmar la coincidencia, se envía un tapón de desagüe completo, lo que garantiza que la junta encaje y selle. Ambas piezas se gestionan a través de su distribuidor Ella o del equipo llamando al (800) 480-6850.
¿Venden atrapapelos?
No, Ella's Bubbles no vende atrapapelos, y las bañeras con puerta de Ella no lo llevan integrado en el desagüe. El equipo recomienda el protector de desagüe de silicona OXO tipo pop-up, diseñado para encajar sobre los desagües de Ella y que se retira fácilmente para limpiarlo. Incluso con un atrapapelos, revisar periódicamente la tapa de entrada de la bomba en busca de pelos y residuos sigue formando parte del mantenimiento habitual de una bañera de hidromasaje.
¿Puedo pedir el desagüe en otro acabado?
No. Los desagües y rebosaderos solo están disponibles en cromo, y retirar el conjunto de desagüe de fábrica para instalar otro acabado genera riesgo de fugas y anula la garantía de esas piezas. Los mandos de la grifería son lo único que se ofrece en otros acabados.
¿Puedo pisar los tapones de desagüe al entrar?
Por favor, no lo haga. Pisar un desagüe abierto somete a una tensión enorme el cable de acero inoxidable que acciona el tapón y puede romperlo; por eso todas las bañeras llevan una etiqueta de advertencia. Cierre los desagües antes de entrar y no pise los tapones al entrar ni al salir de la bañera.
Se me rompió el tapón con cadena de mi bañera Standard. ¿Se puede sustituir?
Sí. El equipo suministra el tapón de desagüe de suelo de 2 pulgadas con cadena para los modelos Standard, Standard60, Zen, Zen60 y Flow, así como para el Front Entry y el Mobile, cuyos tapones llevan además una cadena de emergencia para tirar hacia arriba. Las bañeras Standard antiguas con un solo desagüe pueden recibir únicamente el tapón o el conjunto de desagüe completo. Envíe su número de serie y una foto del tapón antiguo para que se envíe el correcto; los pasos para el pedido están en cómo pedir piezas de repuesto.

Para cualquier duda concreta sobre su modelo, número de serie o juego de grifo, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y el equipo de Ella's Bubbles le confirmará la pieza exacta.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

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